Comment corriger l'erreur "Les paramètres de l'imprimante n'ont pas pu être enregistrés" 0x000006d9

Cet article explique comment résoudre l'erreur 0x000006d9, liée à des problèmes de partage d'imprimante, en vérifiant le service Windows Firewall et d'autres paramètres essentiels.

Lorsque vous essayez de partager une imprimante, vous pourriez rencontrer le message d'erreur “Les paramètres de l'imprimante n'ont pas pu être enregistrés. L'opération n'a pas pu être complétée (erreur 0x000006d9),” qui bloque généralement le processus et vous empêche d'enregistrer les paramètres souhaités.

Ce code d'erreur indique spécifiquement que le service Windows Firewall est désactivé ou ne fonctionne pas, ce qui est essentiel pour les opérations de partage d'imprimantes. La cause la plus courante est que le service Windows Firewall est éteint, mais d'autres problèmes, tels que des pilotes d'imprimante corrompus ou des problèmes de service Print Spooler, peuvent également contribuer.

Dans cet article, nous allons discuter des différentes façons de résoudre ce problème.

1. Exécuter l'outil de dépannage de l'imprimante

Avant d'essayer quoi que ce soit, il est recommandé d'exécuter l'outil de dépannage intégré de Windows. L'outil de dépannage de l'imprimante Windows recherche et corrige tous les problèmes liés à l'imprimante, ce qui peut aider à résoudre ce problème.

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres.
2. Allez dans Update & Sécurité.
3. Accédez à Dépanner puis cliquez sur Autres dépanneurs.
4. Trouver Imprimante dans la liste et cliquez sur Exécuter l'outil de dépannage.
5. Une fois le dépannage terminé, redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.

2. Supprimer la file d'attente d'impression

Une file d'attente d'impression en cours peut causer des problèmes lors du partage des imprimantes sur le réseau local. Vous pouvez vider la file d'attente pour vous assurer qu'aucun processus d'impression ne cause le problème. Cela peut être fait en redémarrant le service Print Spooler dans Windows.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez “services.msc”, puis appuyez sur Entrée.
2. Trouvez Print Spooler, faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter.
3. Appuyez sur Windows + R, tapez le chemin suivant, puis appuyez sur Entrée:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

4. Supprimez tous les fichiers dans le dossier PRINTERS.
5. Retournez à la fenêtre Services, trouvez à nouveau Print Spooler, faites un clic droit dessus et sélectionnez Démarrer.

3. Vérifier les paramètres de partage réseau

Si les paramètres de partage réseau sont désactivés, cela peut empêcher le partage de l'imprimante sur le réseau local. Vous pouvez vérifier si les paramètres sont activés et les activer si ce n'est pas le cas.

1. Ouvrez votre boîte de recherche et tapez “Gérer les paramètres de partage avancés”. Cliquez pour ouvrir les paramètres.
2. Assurez-vous que “La découverte du réseau” et “Le partage de fichiers et d'imprimantes” sont activés.
3. Appuyez sur Enregistrer les modifications pour sauvegarder vos paramètres.

4. Activer le pare-feu Windows

Le service de pare-feu Windows permet aux imprimantes de transférer des données sur le réseau. Si le pare-feu est désactivé, cela peut empêcher l'ordinateur de transférer des données sur le réseau. L'activer résoudra ce problème.

1. Recherchez Invite de commandes à l'aide de la barre de recherche, puis exécutez-le en tant qu'Administrateur.
2. Tapez exactement la commande suivante :

   netsh advfirewall set allprofiles state on

3. Redémarrez votre PC pour appliquer les changements.

Questions et réponses importantes à connaître

Comment résoudre un problème de configuration d'imprimante ?

Pour résoudre rapidement un problème de configuration d'imprimante, suivez ces étapes :

• Accéder aux paramètres systèmes :
  • - Ouvrez le menu

  Démarrer

  • et cliquez sur

  Paramètres

  .
• Localiser l'outil de résolution des problèmes :
• Sélectionnez Système.
• Cliquez sur Résoudre les problèmes.
• Accédez à Autres utilitaires de résolution des problèmes.
• Exécuter l'utilitaire d'imprimante :
• Recherchez la section Imprimante.
• Cliquez sur Exécuter à côté de l'imprimante.
• Suivez les instructions à l'écran pour identifier et résoudre le problème. Conseils supplémentaires :
• Assurez-vous que l'imprimante est allumée et connectée correctement.
• Vérifiez si les pilotes d’imprimante sont à jour en consultant le site du fabricant.
• Redémarrez l'imprimante et l'ordinateur si le problème persiste.

Comment régler les paramètres de l'imprimante ?

Pour ajuster les paramètres de votre imprimante, suivez ces étapes simples :

• Accédez aux paramètres :
  • - Cliquez sur le bouton

  Démarrer

  .
• Sélectionnez l'option Paramètres.
• Naviguez vers les imprimantes :
• Cliquez sur Périphériques.
• Sélectionnez Imprimantes et scanners.
• Choisissez votre imprimante :
• Trouvez et sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez configurer.
• Cliquez sur Gérer.
• Définir les préférences :
• Pour définir cette imprimante comme votre imprimante par défaut, cliquez sur Définir par défaut.
• Si l'option n'est pas disponible, activez Laissez Windows gérer mon imprimante par défaut pour que le système choisisse automatiquement l'imprimante à privilégier. Ces étapes vous permettront de gérer efficacement vos paramètres d'imprimante.

Pourquoi l'imprimante indique un état d'erreur ?

L'état d'erreur de votre imprimante peut être dû à plusieurs raisons :

• -

Alimentation

: Vérifiez si l'imprimante est bien sous tension. Un câble débranché ou une prise défaillante peuvent en être la cause.
• Connexion : Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à votre PC, soit par câble USB, soit via Wi-Fi. Une connexion instable peut provoquer des erreurs.
• Papier : Il se peut qu'il y ait des bourrages papier ou que le bac à papier soit vide.
• Cartouches : Vérifiez si les cartouches d'encre sont correctement installées et qu'elles ne sont pas vides.
• Pilotes : Un pilote d'imprimante obsolète ou manquant peut entraîner des messages d'erreur. Assurez-vous que le logiciel est à jour. En vérifiant ces éléments, vous pourrez souvent résoudre le problème et faire fonctionner à nouveau votre imprimante.

Comment faire quand l'ordinateur ne reconnaît pas l'imprimante ?

• Ouvrez les Paramètres de votre ordinateur.
  • - Allez dans

  Périphériques

  • >

  Bluetooth et autres appareils

  .
• Cliquez sur Imprimantes et scanners.
• Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanner.
• Si l'imprimante n'apparaît pas, cliquez sur L’imprimante que je veux n’est pas répertoriée pour l’ajouter manuellement.
• Suivez les instructions à l'écran pour finaliser l'ajout. Conseils supplémentaires :
• Vérifiez que l'imprimante est allumée et connectée au même réseau Wi-Fi que l'ordinateur.
• Assurez-vous que tous les pilotes d'imprimante sont à jour selon les recommandations du fabricant.
• Consultez la documentation de l'imprimante pour des instructions spécifiques, surtout si vous utilisez un PC ARM.

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