Comment effacer la file d'attente d'impression dans Windows 10

L'un des problèmes les plus frustrants que rencontrent les utilisateurs d'ordinateurs est lorsqu'un document "se bloque" dans la file d'attente d'impression. Non seulement il ne s'imprimera pas, mais cela empêchera également tous les fichiers derrière lui d'être imprimés. Comment l'imprimante peut-elle être détachée? En fait, vous pouvez essayer de nombreuses choses.

Sous Windows, les travaux d'impression ne sont pas envoyés directement à l'imprimante. Au lieu de cela, ils atterrissent d'abord sur l'enrouleur. Le spouleur d'impression est un programme qui gère tous les travaux d'impression que vous envoyez actuellement à une imprimante. Le Gestionnaire des travaux d'impression permet à l'utilisateur de supprimer un travail d'impression en cours ou de modifier l'ordre des travaux d'impression en attente.

Lorsque l'enrouleur s'arrête, les travaux d'impression sont laissés dans la file d'attente. à ton tour. Mais comme le travail de première ligne ne va nulle part, ils ne le feront pas non plus. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cela peut arriver. Voyons ce que vous pouvez faire pour libérer le spouleur.

Conseils de dépannage courants du spouleur

Parfois, vous pouvez voir qu'il s'agit d'un fichier particulier qui ne s'imprime pas correctement , et tout ce que vous avez à faire est de vous débarrasser de ce fichier.

Si vous voulez essayer de supprimer le fichier qui crée le jam:

1. Cliquez sur Paramètres.

2. Sélectionnez «Imprimantes».

3. Cliquez sur «Ouvrir la file d'attente».

4. Sélectionnez le fichier qui, selon vous, est à l'origine du problème.

5. Cliquez sur les documents et sélectionnez l'option pour annuler le travail d'impression.

Si vous essayez et que la file d'attente est toujours bloquée, essayez d'utiliser le menu de l'imprimante pour supprimez tous les travaux d'impression.

Si aucune de ces approches ne fonctionne, votre problème d'impression pourrait peut-être être résolu par un simple redémarrage de votre machine et de l'imprimante. Essayez de redémarrer l'ordinateur et de redémarrer l'imprimante. Déconnectez toutes les connexions câblées et reconnectez-les avant le redémarrage de la machine.

Si aucune de ces solutions courantes ne parvient à résoudre votre spouleur de sauvegarde, il existe plusieurs autres façons de résoudre le problème.

Utilisation du panneau de contrôle

Une façon d'effacer le spouleur est d'utiliser le panneau de contrôle.

1. Tapez le panneau de contrôle dans la zone de recherche et sélectionnez le

2. Tapez «imprimante» dans le champ de recherche.

3. Voir «Périphériques et Imprimantes ".

4. Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante.

5. Cliquez sur" Voir ce qui est imprimé ".

6. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus.

7. Sélectionnez" Annuler tous les documents ".

Utilisation de l'invite de commande

Si vous êtes à l'aise avec l'utilisation de la ligne de commande, vous pouvez essayer cette méthode:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer.

2. Sélectionnez "Invite de commandes (admin)".

3. Tapez

 Network Stop Sooler

> Network Stop Sooler

Cette commande arrêtera l'exécution du spouleur.

4. Tapez

Del% systemroot % system32spoolprinters * / Q

et appuyez sur Entrée.

5. Lorsque vous avez terminé cette étape, démarrez la sauvegarde du spouleur pour pouvoir imprimer en tapant

 Démarrez Sooler

>> Network Boot Sooler

et en appuyant sur Entrée.

Utilisation de la console de gestion

Une troisième façon de supprimer votre spouleur consiste à utiliser la console d'administration. Services.msc est un raccourci dans le système d'exploitation Windows qui répertorie tous les services de l'ordinateur. Il vous indique si le service est en cours d'exécution ou non et vous permet de démarrer ou d'arrêter ces services.

Suivez ces instructions pour utiliser la console de gestion afin d'arrêter la file d'attente d'impression, de l'effacer et de la redémarrer.

1. Utilisez le raccourci clavier Win + R pour ouvrir le menu Exécuter.

2. Tapez services.msc

3. Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez le spouleur d'impression.

4. Cliquez sur le spouleur d'impression.

5. Dans le coin supérieur gauche du cliquez sur "Arrêter le service".

6. Laissez cette fenêtre ouverte et démarrez l'Explorateur de fichiers.

7. Dans la barre d'adresse de cette fenêtre

C: NWindowsSystem32SpoolImpresoras @ / pre>

et appuyez sur Entrée. Les fichiers répertoriés sont les documents actuellement dans la file d'attente d'impression.

8. Mettez en surbrillance les fichiers dans le dossier.

9. Cliquez avec le bouton droit de la souris et cliquez sur « Supprimer ».

10. Revenez à la fenêtre du service Print Job Manager.

11. Cliquez sur Redémarrer le service.

Utiliser la gestion de l'ordinateur

Voici une autre façon d'accéder au spouleur. Il s'agit simplement d'un chemin différent de celui décrit ci-dessus.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows.

2. Cliquez sur Gestion de l'ordinateur.

3. Cliquez sur Services et applications.

4. À partir de là, suivez les mêmes étapes que dans les instructions de la console de gestion.

Prévention

Très probablement, tous les utilisateurs de Windows verront leur file d'attente d'impression cesser de fonctionner occasionnellement. Heureusement, comme nous l'avons vu, ce n'est généralement pas un problème compliqué à résoudre. Mais si votre file d'attente rencontre ce problème régulièrement, vous devez vérifierles pilotes de votre imprimante et assurez-vous qu'ils sont à jour.

Si vous disposez des derniers pilotes et que le problème persiste, vous pouvez essayer d'éviter la congestion de la file d'attente par conception. Limitez le nombre de documents que vous imprimez à la fois ou assurez-vous d'imprimer des documents plus volumineux séparément.

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