Comment réparer le code d'erreur 30015-28 de Microsoft Office ?

L'erreur Microsoft Office Code 30015-28 entrave souvent l'installation ou la mise à jour, généralement due à des fichiers corrompus ou des conflits logiciels. Découvrez des solutions efficaces ici.

Lorsque les utilisateurs rencontrent l'erreur Microsoft Office Code 30015-28, le processus d'installation ou de mise à jour échoue généralement, affichant cette erreur, indiquant un problème avec les fichiers d'installation ou un conflit avec des logiciels existants sur le système. La cause la plus courante de ce problème est une installation d'Office corrompue ou des restes d'une installation précédente interférant avec le nouveau paramétrage.

De plus, des problèmes tels qu'un manque de permissions, un logiciel antivirus bloquant le processus ou des problèmes de connectivité réseau peuvent contribuer à cette erreur.

Dans cet article, nous discuterons de différentes solutions pour résoudre ce problème et mettre à jour Microsoft Office.

1. Exécuter SFC et DISM

Le problème peut survenir en raison de fichiers système corrompus. L'exécution des utilitaires SFC (Vérificateur des fichiers système) et DISM (Gestion et service d’image de déploiement) permettra de scanner les fichiers corrompus, d'effectuer des réparations et de restaurer l'intégrité du système.

1. Ouvrez le menu de recherche, tapez cmd, et exécutez l'invite de commandes en mode Administrateur.
2. Entrez les commandes suivantes :

   sfc /scannow Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Redémarrez votre PC une fois les processus terminés.

2. Désactiver l’Antivirus

Un programme antivirus tiers peut interférer avec le processus de mise à jour normal de Microsoft Office. Désactiver de tels programmes peut souvent résoudre cette erreur. Désactivez votre antivirus en suivant ces étapes.

3. Utiliser l'Outil de Réparation en Ligne

L'utilisation de l'outil de réparation en ligne permettra de scanner les fichiers MS Office et de corriger les problèmes, ce qui peut aider à résoudre votre problème.

Remarque : Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable avant de commencer la réparation, car cela nécessite de télécharger des fichiers depuis les serveurs de Microsoft.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ‘appwiz.cpl’ et appuyez sur Entrée.
2. Recherchez Microsoft Office, faites un clic droit dessus et cliquez sur Modifier.
3. Sélectionnez Réparation en ligne et appuyez sur Réparer.
4. Attendez que ce processus soit terminé.

4. Démarrer en Mode Sans Échec

Les services tiers peuvent interférer avec les programmes et causer des problèmes. Pour déterminer s'ils sont la cause, essayez de démarrer Windows en mode sans échec ; cela empêche tous les services non-Microsoft de se lancer au démarrage, ce qui pourrait résoudre le problème.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ‘msconfig’ et appuyez sur Entrée.
2. Allez à l'onglet Services, cochez la case Masquer tous les services Microsoft, cliquez sur Désactiver tout et cliquez sur OK.
3. Appuyez sur Windows + SHIFT + ESC pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
4. Accédez à l'onglet Démarrage et désactivez tous les programmes tiers.

5. Réinstaller Office

Si aucune des solutions ne fonctionne, vous pouvez réinstaller MS Office. L'erreur peut être due à des fichiers corrompus ou à un bug, et la réinstallation supprimera l'installation existante pour en installer une version récente et propre de MS Office.

Vous pouvez télécharger Office depuis le site officiel de Microsoft.

Les questions et réponses à ne pas manquer

Comment réparer Microsoft Office ?

Pour réparer Microsoft Office, suivez ces étapes :

• Accéder aux paramètres de réparation :
  • - Ouvrez le

  Panneau de configuration

  .
• Sélectionnez Programmes puis Programmes et fonctionnalités.
• Choisir Microsoft Office :
• Trouvez Microsoft Office dans la liste des programmes installés.
• Cliquez dessus pour le sélectionner.
• Lancer la réparation :
• Cliquez sur le bouton Modifier en haut de la fenêtre.
• Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Choisissez l'option Réparation en ligne pour une réparation complète. Cela permettra de détecter et de remplacer tous les fichiers corrompus.
• Si vous préférez une option plus rapide, sélectionnez Réparation rapide. Notez que cette option ne gère que les fichiers endommagés et peut ne pas résoudre tous les problèmes.
• Finaliser la réparation :
• Suivez les instructions à l'écran pour procéder à la réparation.
• Une fois la réparation terminée, redémarrez votre ordinateur si nécessaire. ### Remarque La réparation en ligne nécessite une connexion Internet, mais elle assure une solution plus exhaustive pour les problèmes d'Office.

Comment réinstaller Microsoft Office ?

Pour réinstaller Microsoft Office, suivez ces étapes simples :

• Accédez à Office.com/setup : Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur ce site.
• Connexion : Connectez-vous avec un compte Microsoft existant ou créez-en un nouveau si nécessaire.
• Entrez votre clé de produit : Saisissez votre clé de produit. Cette étape est cruciale, car elle lie votre licence Microsoft 365 ou Office à votre compte Microsoft.
• Téléchargez et installez : Une fois votre clé validée, suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer Office sur votre appareil.
• Activation : Après l'installation, ouvrez une application Office et connectez-vous à votre compte pour activer votre produit. En suivant ces étapes, vous pourrez rapidement réinstaller Microsoft Office et accéder à tous vos outils de productivité.

Pourquoi n'ai-je plus Microsoft Office sur mon ordi ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Microsoft Office pourrait ne plus être disponible sur votre ordinateur :

• -

Mise à jour de Windows

: Si vous avez récemment mis à jour votre système d'exploitation (comme Windows 8 ou 8.1), il se peut que Office ait été supprimé durant le processus.
• Désinstallation accidentelle : Il est possible que vous ayez désinstallé Office involontairement ou que quelqu'un d'autre sur votre ordinateur l'ait fait.
• Problèmes de compatibilité : Certaines mises à jour peuvent causer des conflits avec les versions existantes d'Office, entraînant leur suppression.
• Licences expirées : Si votre licence Office a expiré, l'application pourrait ne plus fonctionner ou être supprimée. Pour réinstaller Microsoft Office :
• Identifiez la version que vous souhaitez installer.
• Accédez à votre compte Microsoft ou au site d’Office.
• Suivez les instructions pour télécharger et installer la suite. Cela devrait restaurer Office sur votre ordinateur.

Pourquoi je ne peux pas installer Office sur mon PC ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer des difficultés lors de l'installation d'Office sur votre PC. Voici quelques solutions rapides :

• Redémarrage : Parfois, un simple redémarrage de l'ordinateur peut résoudre des problèmes d'installation.
• Répétition de l'installation : Après avoir redémarré, essayez de réinstaller Office pour voir si cela fonctionne.
• Problèmes de désinstallation : Si l'installation échoue à plusieurs reprises, utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation pour retirer complètement toute version précédente d'Office.
• Conflicts avec d'autres programmes : Assurez-vous qu'aucun autre programme n'interfère avec l'installation, notamment les logiciels de sécurité ou les antivirus.
• Vérifiez la compatibilité : Assurez-vous que votre PC répond aux exigences minimales pour installer la version d'Office que vous essayez d’installer.
• Mise à jour de Windows : Installez toutes les mises à jour de Windows disponibles, car elles peuvent être nécessaires pour le bon fonctionnement d'Office. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes d'installation d'Office sur votre PC.

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