Comment réparer l'erreur « Fenêtre du serveur DDE » empêchant l'arrêt sous Windows

L'erreur d'application « Fenêtre du serveur DDE : explorer.exe » apparaît généralement lorsque vous essayez d'arrêter votre PC Windows via le menu Démarrer. Cela se produit lorsque le protocole Dynamic Data Exchange (DDE) – qui permet à différentes applications sous Windows de communiquer – fonctionne mal, empêchant votre appareil de s'éteindre. Nous vous montrons comment vous débarrasser de cette erreur afin que vous puissiez à nouveau éteindre votre ordinateur.

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Dépannage de base

Il existe plusieurs façons de corriger cette erreur, mais cela vaut la peine d'essayer d'abord certaines des solutions les plus générales, car elles sont connues pour résoudre divers problèmes sous Windows. Essayez ce qui suit :

• Effectuer une analyse SFC: des fichiers système corrompus ou endommagés peuvent également provoquer l'erreur, mais c'est quelque chose que vous pouvez facilement corriger en exécutant le vérificateur de fichiers système (SFC). Une fois que l'outil a corrigé les fichiers cassés qui empêchaient l'arrêt, vous devriez pouvoir éteindre à nouveau votre ordinateur dans Démarrer.
• Mettre à jour Windows: si vous n'avez pas mis à jour votre version de Windows depuis un certain temps, vous pourriez rencontrer l'erreur « Fenêtre du serveur DDE ». Remédiez facilement à cette situation en allant dans « Paramètres -> Windows Update » et en cliquant sur « Rechercher les mises à jour ».
• Désactivez les antivirus tiers: si vous disposez d'un antivirus tiers comme Avast, Avira, McAffe ou AVG, ils pourraient provoquer des conflits entre les applications, conduisant à l'erreur « Fenêtre du serveur DDE ». Essayez de désactiver votre antivirus, puis d'éteindre votre ordinateur.

1. Redémarrez l'Explorateur Windows

Dans le cadre du message d'erreur faisant référence à « explorer.exe », le redémarrage du processus de l'Explorateur Windows peut résoudre le problème.

1. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr et sélectionnez « Gestionnaire des tâches » dans le menu.
2. Sur la gauche, sélectionnez « Processus » et cliquez sur « Explorateur Windows » dans la liste des programmes. Cliquez sur « Redémarrer la tâche » en haut.

3. Lorsque vous avez terminé, essayez d'éteindre votre ordinateur dans Démarrer pour vérifier s'il s'éteindra comme prévu.

Conseil: Windows enregistre-t-il automatiquement les fichiers et dossiers sur OneDrive ? Apprenez à l'éviter.

2. Désactivez l'option permettant de masquer automatiquement la barre des tâches

Une barre des tâches qui se cache automatiquement peut également être à l'origine de cette erreur. Désactivez ce comportement en suivant ces étapes :

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Accédez à « Personnalisation -> Barre des tâches ».

3. Sous Windows 11, développez la section « Comportements de la barre des tâches » et décochez « Masquer automatiquement la barre des tâches ».

4. Sous Windows 10, désactivez plutôt l’option « Masquer automatiquement la barre des tâches en mode bureau ».

5. Vérifiez si vous pouvez éteindre votre ordinateur sans rencontrer l'erreur.

3. Éteignez votre ordinateur d'une autre manière

Si vous avez essayé tout ce qui précède mais que vous ne parvenez toujours pas à éteindre votre ordinateur via le menu Démarrer, il existe d'autres moyens de le faire. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le PC s'éteigne (arrêt brutal). Cependant, nous ne le recommandons pas, car vous pourriez endommager votre ordinateur et corrompre certains fichiers à long terme.

Bien qu'il existe différentes manières d'éteindre correctement votre ordinateur, nous montrons comment le faire dans l'invite de commande.

1. Appuyez sur Win + R pour afficher Windows Run et tapez cmd dans la zone de texte, puis appuyez sur le bouton « OK ».

2. Tapez la commande ci-dessous dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée pour l'exécuter :

3. Cliquez sur « Annuler » à l'invite vous informant que votre ordinateur va s'éteindre. Il devrait le faire sans rencontrer l'erreur « Fenêtre du serveur DDE ».

Conseil: quoi de mieux pour votre PC : l'éteindre ou le mettre en veille ? Apprenez la réponse en lisant notre article.

4. Utilisez un autre compte utilisateur

Si les autres méthodes d'arrêt de votre PC ne fonctionnent pas, essayez de vous déconnecter de votre compte, de sélectionner un autre compte utilisateur et d'éteindre votre ordinateur à partir de là. Si vous n'avez pas d'autre compte sur votre PC, envisagez d'activer le compte Super Administrateur et de l'utiliser à la place.

5. Réinitialisez votre ordinateur Windows

Si tous vos efforts pour vous débarrasser de l'erreur « Fenêtre du serveur DDE » n'ont pas fonctionné et que vous ne voulez pas vous soucier des solutions de contournement à chaque fois que vous souhaitez éteindre votre ordinateur via Démarrer, peut-être que la réinitialisation de votre PC Windows peut vous aider. .

Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’une option de dernier recours qui restaurera les paramètres d’usine de votre ordinateur. Cela signifie que vous perdrez tout sur votre PC, y compris les fichiers, les applications et les paramètres.

Arrêtez votre ordinateur de manière indolore

Cela peut être frustrant de ne pas pouvoir éteindre votre PC. Heureusement, l'erreur « Fenêtre du serveur DDE » ne persistera pas si vous appliquez les correctifs ci-dessus. Si vous êtes plutôt confronté à l'erreur « Il n'y a actuellement aucune option d'alimentation disponible », consultez notre article pour voir comment la gérer. Vous souhaiterez peut-être également savoir comment afficher l’historique d’arrêt de votre PC.