Comment réparer l'erreur "XboxAppFT.exe - Mauvaise image" ?

Découvrez comment résoudre l'erreur “XboxAppFT.exe – Mauvaise image” sur Windows, généralement causée par le fichier gameplatformservices.dll endommagé, manquant ou incompatible.

Lorsque vous essayez de lancer l'application Xbox sur Windows, vous pourriez rencontrer l'erreur “XboxAppFT.exe – Mauvaise image”.

Cela se produit généralement lorsque le fichier gameplatformservices.dll—une partie cruciale de la fonctionnalité de l'application Xbox—est endommagé, manquant ou incompatible.

Windows signale ce problème avec le message suivant :

“C:\WINDOWS\SYSTEM32\gameplatformservices.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sur Windows ou il contient une erreur,” accompagné du code d'erreur 0xc0e90002.

Le fichier gameplatformservices.dll est un composant essentiel de l'application Xbox, et s'il est corrompu, l'application ne pourra pas interagir correctement avec Windows, empêchant son lancement.

Ce problème se produit souvent lorsque les mises à jour de Windows introduisent des modifications qui entrent en conflit avec ou altèrent les fichiers DLL. Des installations incomplètes de l'application Xbox ou des données de cache corrompues peuvent également déclencher ce problème.

Maintenant que vous connaissez les causes potentielles, plongeons dans les solutions.

1. Exécutez SFC et DISM

Exécuter les outils SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) peut aider à résoudre le problème.

L'outil SFC analyse votre système à la recherche de fichiers corrompus et les répare, tandis que DISM assure l'intégrité de l'image système de Windows.

Ensemble, ils peuvent résoudre les problèmes sous-jacents qui pourraient causer l'erreur.

1. Recherchez Invite de commandes dans la zone de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Exécutez les commandes suivantes :

   sfc /scannow

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC.

2. Réinitialiser l'application Xbox

Réinitialiser l'application Xbox supprime toutes les données mises en cache et la restaure à son état par défaut.

Cela supprime tous les fichiers ou paramètres corrompus qui pourraient causer l'erreur.

1. Recherchez l'application Xbox dans le menu Démarrer, cliquez droit dessus, et sélectionnez Paramètres de l'application.
2. faites défiler vers le bas jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur le bouton Réinitialiser.
3. Une fois le processus de réinitialisation terminé, relancez l'application Xbox et vérifiez si le problème est résolu.

3. Supprimer le DLL problématique

Supprimer le fichier DLL problématique force l'application à générer une nouvelle version non corrompue la prochaine fois qu'elle se lance.

1. Démarrez en Mode sans échec pour garantir qu'aucun processus en arrière-plan n'interfère avec la modification du fichier.
2. Appuyez sur CTRL + E pour ouvrir Explorateur de fichiers.
3. Accédez à

   C:\Windows\System32\

4. Localisez le fichier DLL nommé gameplatformservices.dll*, cliquez droit dessus, et sélectionnez Renommer.
5. Renommez le fichier en gameplatformservices.old.
6. Redémarrez votre PC pour permettre à l'application Xbox de générer un nouveau fichier DLL non corrompu au démarrage.

4. Réinstallation propre de Windows

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, une réinstallation propre de Windows peut être nécessaire.

Ce processus supprime toutes les applications, paramètres et fichiers existants, et installe une nouvelle version de Windows.

Une installation propre garantit que tous les fichiers système corrompus, les paramètres mal configurés ou les logiciels en conflit sont complètement éliminés.

Bien que cela soit une étape plus drastique, cela peut effectivement résoudre des erreurs persistantes causées par des problèmes système profondément enracinés.

Nous avons un guide détaillé que vous pouvez suivre pour Réinstaller proprement Windows.

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