Comment réparer l'outil Capture d'écran qui ne fonctionne pas sous Windows ?

Découvrez comment résoudre les problèmes courants de l'outil Capture d'écran sur Windows, grâce à des étapes simples allant de la mise à jour des pilotes à la réinstallation de l'application.

Lorsque vous essayez d'utiliser l'outil Capture d'écran sur Windows, de nombreux utilisateurs se retrouvent confrontés à des problèmes inattendus tels qu'un écran vide, une interface non responsive ou l'application qui refuse simplement de s'ouvrir.

Ces problèmes peuvent être causés par des conflits logiciels, des pilotes obsolètes ou même des fichiers corrompus.

Discutons de quelques étapes pratiques pour vous aider à résoudre ces problèmes et restaurer cette fonctionnalité utile à son plein potentiel. Après tout, nous savons tous qu'une capture d'écran vaut mille mots... à moins qu'il ne s'agisse d'une page blanche !

Méthode 1 : Relancer l'outil Capture d'écran

Relancer l'outil Capture d'écran efface les bogues temporaires qui affectent ses performances. Cette méthode rafraîchit l'état de l'application, lui permettant de redémarrer sans problèmes persistants des sessions précédentes. En fermant et en réouvrant l'outil, vous pouvez éliminer les petits bogues qui auraient pu provoquer le gel ou l'affichage d'un écran vide.

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap sur votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Dans l'onglet Processus, trouvez l'Outil Capture d'écran.
3. Cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez Terminer la tâche.
4. Tapez Outil Capture d'écran dans la barre de recherche Windows et cliquez dessus pour relancer.

Vérifiez si cela résout le problème.

Méthode 2 : Mettre à jour votre pilote graphique

Mettre à jour votre pilote graphique garantit la compatibilité avec les dernières mises à jour logicielles et fonctionnalités de Windows. Un pilote à jour peut améliorer la performance et la stabilité, notamment pour des applications qui dépendent fortement du rendu graphique, comme les outils de capture d'écran. Ce correctif aide à prévenir les bogues graphiques qui pourraient interférer avec la capture d'images.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Double-cliquez sur Adaptateurs d'affichage pour l'expandre.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
4. Sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes et suivez les instructions pour installer les mises à jour.
5. Après la mise à jour, redémarrez votre PC et vérifiez si l'outil Capture d'écran fonctionne.

Méthode 3 : Réparer ou réinitialiser l'outil Capture d'écran

Réparer l'outil Capture d'écran restaure ses paramètres par défaut sans perdre les données utilisateur, tandis que la réinitialisation enlève toute configuration personnalisée qui pourrait causer des problèmes. Cette méthode est efficace car elle traite d’éventuelles corruptions au sein de l’application elle-même, lui permettant de fonctionner correctement à nouveau en restaurant son état d'origine.

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Cliquez sur Applications > Applications installées, puis faites défiler ou recherchez Outil Capture d'écran.
3. Cliquez dessus, puis sélectionnez Options avancées.
4. Cliquez sur Réparer, et si cela ne fonctionne pas, cliquez sur Réinitialiser.

Méthode 4 : Vérifier les autorisations de l'outil Capture d'écran (Windows 10 uniquement)

En veillant à ce que l'outil Capture d'écran dispose des autorisations nécessaires pour fonctionner en arrière-plan, vous lui permettez de fonctionner sans interruptions dues aux restrictions système. Ce correctif est crucial car les applications nécessitent souvent des autorisations spécifiques pour accéder efficacement aux ressources système ; sans elles, elles peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Sélectionnez Confidentialité et sécurité, puis cliquez sur Applications en arrière-plan.
3. Assurez-vous que les autorisations d'application en arrière-plan sont activées pour l'Outil Capture d'écran.

Méthode 5 : Exécuter l'outil Vérificateur de fichiers système (SFC)

Exécuter SFC recherche des fichiers corrompus et tente de les réparer automatiquement. Cette méthode est efficace car les fichiers système corrompus peuvent perturber le fonctionnement des applications ; en réparant ces fichiers, vous restaurez la stabilité et assurez que tous les composants nécessaires au fonctionnement de l'outil Capture d'écran sont intacts et fonctionnels.

1. Tapez cmd dans la barre de recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande, et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée. Cela va scanner et tenter de réparer les fichiers corrompus.
3. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'outil fonctionne.

Méthode 6 : Utiliser l'outil DISM

L'outil DISM répare les images Windows et résout les problèmes qui ne peuvent pas être détectés par SFC.

Cette méthode est particulièrement efficace pour résoudre des problèmes plus complexes au sein du système d'exploitation qui pourraient affecter les performances des applications, y compris l'outil de capture.

1. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur (comme décrit ci-dessus).
2. Tapez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur Entrée.
3. Ce processus peut prendre un certain temps ; une fois terminé, redémarrez votre PC.

Méthode 7 : Désactiver les logiciels conflictuels

Certaines applications tierces peuvent interférer avec l'outil de capture. En fermant ces applications dans le Gestionnaire des tâches, vous pouvez éliminer tout conflit. Si une application spécifique cause des problèmes, la désinstaller temporairement peut vous aider à voir si cela résout le problème de l'outil de capture.

1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Shift + Esc).
2. Recherchez tout processus non essentiel pouvant entrer en conflit avec l'outil de capture (comme les enregistreurs d'écran) et terminez-les.
3. Si vous soupçonnez qu'une application spécifique cause des problèmes, envisagez de la désinstaller temporairement pour voir si cela résout le problème.

Méthode 8 : Vérifier les paramètres de date et d'heure

L'outil de capture s'appuie sur des certificats numériques pour sa sécurité et sa fonctionnalité. Ces certificats valident l'authenticité de l'application et garantissent son bon fonctionnement. Si les paramètres de date et d'heure de votre ordinateur sont incorrects, cela peut entraîner des échecs de validation des certificats, provoquant un dysfonctionnement de l'outil de capture.

En changeant manuellement la date et l'heure temporairement, vous pouvez réinitialiser les problèmes liés à ces paramètres. Après quelques minutes, revenir aux paramètres automatiques peut aider l'outil de capture à fonctionner correctement à nouveau.

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Allez à Temps et Langue > Date et Heure.
3. Désactivez temporairement Réglage automatique de l'heure et définissez-le manuellement pendant un moment (par exemple, mettez une date comme le 3 octobre 2024).
4. Après quelques minutes, revenez aux paramètres automatiques et vérifiez si l'outil de capture fonctionne à nouveau.

Méthode 9 : Ajustement des paramètres graphiques (Windows 11)

Ajuster les paramètres graphiques alloue plus de ressources spécifiquement pour le fonctionnement de l'outil de capture, ce qui peut améliorer significativement ses performances lors de son utilisation. Cette méthode garantit que votre système priorise efficacement les ressources pour les applications nécessitant une haute fidélité graphique ou une réactivité accrue.

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Cliquez sur Système.
3. Sélectionnez Affichage dans la barre latérale gauche.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Graphiques.
5. Changez 'Ajouter une application' en 'Application Microsoft Store', cela vous permet de sélectionner les applications installées depuis le Microsoft Store.
6. Cliquez sur Parcourir pour ouvrir une fenêtre de l'explorateur de fichiers.
7. Dans l'explorateur, sélectionnez l'outil de capture. Après l'avoir sélectionné, l'application apparaîtra dans la liste des applications—cherchez-la là-bas.
8. Ensuite, cliquez sur Options pour ouvrir la fenêtre des paramètres de performance.
9. Choisissez Haute performance pour garantir que votre système alloue plus de ressources à l'outil de capture.
10. Enfin, cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.

Méthode 10 : Activer l'historique du Presse-papiers

Activer l'historique du presse-papiers vous permet de gérer les éléments copiés plus efficacement, ce qui peut parfois améliorer la façon dont des applications comme l'outil de capture interagissent avec vos données de presse-papiers.

1. Ouvrez les paramètres en appuyant sur Windows + I sur votre clavier.
2. Dans les paramètres, cliquez sur Système.
3. Dans la barre latérale, sélectionnez Presse-papiers.

4. Basculez l'interrupteur à côté de l'historique du presse-papiers pour l'activer.

Méthode 11 : Réinstaller l'outil de capture

La réinstallation garantit que vous disposez d'une version fraîche de l'application sans aucun problème persistant provenant des installations précédentes ou des mises à jour qui peuvent avoir causé des problèmes initialement. Cette méthode réinitialise effectivement tout ce qui est lié à l'application elle-même, fournissant une ardoise vierge pour la restauration des fonctionnalités.

1. Ouvrez Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
2. Trouvez Outil de capture dans la liste et cliquez dessus.
3. Sélectionnez Désinstaller dans le menu à trois points à côté.
4. Allez dans le Microsoft Store et réinstallez l'outil de capture à partir de là.

Si vous suivez ces étapes avec attention, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre outil de capture sur Windows 10 ou 11.

Si une méthode ne fonctionne pas, n'hésitez pas à essayer la suivante jusqu'à ce que vous trouviez une solution qui vous convient !

Les questions et réponses indispensables

Pourquoi la capture d'écran ne fonctionne plus ?

Voici quelques raisons pour lesquelles la capture d'écran peut ne pas fonctionner :

• Boutons bloqués ou entravés : Si les boutons de votre appareil sont coincés, cela peut empêcher la capture d'écran.
• Boutons non enfoncés de manière égale : Pour certaines combinaisons de touches, il est essentiel d'appuyer sur plusieurs boutons simultanément. Si cela n'est pas fait correctement, la fonction ne se déclenchera pas.
• Problèmes logiciels : Un bug dans le système d'exploitation ou l'application utilisée peut perturber la fonctionnalité de capture d'écran.
• Configuration des paramètres : Il se peut que les paramètres liés à la capture d'écran aient été modifiés ou désactivés. Vérifiez ces aspects pour résoudre le problème de capture d'écran.

Comment réinstaller l'outil de capture d'écran ?

Pour réinstaller l'outil de capture d'écran (Snipping Tool), suivez ces étapes simples :

1. Téléchargez le programme d'installation : Recherchez et téléchargez le fichier correspondant à Paint ou Snipping Tool adapté à votre système (par exemple, version 64 bits pour Windows).
2. Exécutez le fichier : Ouvrez le fichier téléchargé pour commencer l'installation.
3. Suivez les instructions : Suivez le guide d'installation à l'écran jusqu'à ce que la réinstallation soit terminée. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur si nécessaire après l'installation pour finaliser le processus.

Pourquoi mon outil de capture ne fonctionne-t-il pas ?

Voici quelques raisons pour lesquelles votre outil de capture pourrait ne pas fonctionner et des étapes à suivre pour résoudre le problème :

• Mise à jour manquante : L'outil peut nécessiter la mise à jour KB5008295 pour fonctionner correctement. - Étapes de solution :
  1. Accédez aux Paramètres de votre ordinateur.
  1. Cliquez sur Windows Update.
  1. Sélectionnez Rechercher les mises à jour.
  1. Installez la mise à jour KB5008295.
  1. Redémarrez votre ordinateur. Après avoir suivi ces étapes, l'outil de capture devrait être opérationnel à nouveau.

Pourquoi la capture d'écran ne fonctionne plus ?

La capture d'écran peut ne pas fonctionner pour plusieurs raisons :

• Boutons bloqués : Si le bouton utilisé pour la capture est coincé ou obstrué, il peut empêcher la fonction de s'activer.
• Problèmes de fonctionnalité : Un dysfonctionnement du système d'exploitation ou de l'application peut également affecter la capacité à réaliser une capture d'écran.
• Pression inégale sur les boutons : Si les boutons nécessaires ne s'enfoncent pas de manière égale ou simultanée, la capture d'écran risque de ne pas se déclencher.
• Bogue logiciel : Des bogues peuvent survenir après une mise à jour, rendant la fonction inopérante. Pour résoudre le problème, vérifiez le bon fonctionnement des boutons, redémarrez votre appareil ou mettez à jour votre logiciel.

Comment réinstaller l'outil de capture d'écran ?

Pour réinstaller l'outil de capture d'écran, suivez ces étapes simples :

1. Télécharger le fichier d'installation : Trouvez et téléchargez le fichier du programme d'installation de Paint ou Snipping Tool adapté à votre système (généralement Windows 64 bits).
2. Installer le programme : - Ouvrez le fichier téléchargé pour lancer le programme d'installation. - Suivez les instructions à l'écran pour compléter l'installation. Une fois ces étapes terminées, l'outil de capture d'écran sera réinstallé et prêt à l'emploi.

Pourquoi ma touche Print Screen ne fonctionne pas ?

Si la touche Print Screen ne fonctionne pas, plusieurs raisons peuvent être en cause. Voici quelques étapes à suivre pour identifier et résoudre le problème :

1. Vérification des paramètres : Accédez aux paramètres de votre système. - Recherchez l’option intitulée 'Utilisez la touche Impr écran pour ouvrir l'Outil de capture'. - Si cette option est activée, désactivez-la.
2. Redémarrage de l'ordinateur : - Après avoir modifié ce paramètre, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les changements.
3. Test de la touche : - Une fois l'ordinateur redémarré, testez à nouveau la touche Print Screen. - Vérifiez si l’image est copiée dans le presse-papiers en ouvrant un logiciel de traitement d'images (comme Paint) et en collant l'image (Ctrl + V).
4. Autres vérifications possibles : - Assurez-vous que votre clavier fonctionne correctement en testant d'autres touches. - Vérifiez si des applications tierces ou des paramètres de jeux n'interfèrent pas avec la fonctionnalité de la touche. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de votre touche Print Screen.

Pourquoi mon outil de capture ne fonctionne-t-il pas ?

Si votre outil de capture ne fonctionne pas, voici les étapes à suivre pour résoudre le problème :

1. Accéder aux paramètres : Ouvrez le menu Démarrer et accédez aux Paramètres.
2. Vérifier les mises à jour : - Cliquez sur Windows Update. - Sélectionnez Rechercher des mises à jour.
3. Installer la mise à jour requise : - Assurez-vous d’installer la mise à jour KB5008295.
4. Redémarrer votre ordinateur : - Une fois la mise à jour installée, redémarrez votre PC pour appliquer les modifications. Après ces étapes, l'outil de capture devrait fonctionner à nouveau correctement.

Bien sûr, veuillez fournir la question à laquelle vous souhaitez que je réponde.

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