Comment résoudre le problème de l'installation de KB5037770 et KB5037771 sur Windows ?

Les erreurs lors de l'installation des mises à jour Windows "KB5037770" et "KB5037771" peuvent être causées par des applications tierces ou des bogues. Découvrez comment les résoudre efficacement.

Lorsque les utilisateurs tentent d'installer les mises à jour Windows “KB5037770” et “KB5037771”, ils rencontrent une erreur, et le processus d'installation s'arrête. L'erreur indique que le processus d'installation n'a pas pu être complété, ce qui se produit généralement en raison d'interférences avec des applications tierces.

D'autres facteurs, y compris des bogues dans les composants de mise à jour de Windows, peuvent également causer ce problème.

1. Dépanneur de Windows Update

1. Ouvrez la barre de recherche, tapez Paramètres de dépannage, puis ouvrez-le.
2. Dans les paramètres de dépannage, cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
3. Sélectionnez Mise à jour Windows et cliquez sur Exécuter le dépanneur.
4. Suivez les instructions à l'écran pour vérifier si le problème est résolu.

2. Réinitialiser les composants de Windows Update

Si les composants nécessaires au processus de mise à jour fonctionnent mal, le processus peut ne pas s'achever correctement.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bureau, choisissez Nouveau, puis cliquez sur Document texte.
2. Ouvrez le document texte nouvellement créé.
3. Entrez les commandes suivantes dans le document:

   SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc

4. Allez à Fichier > Enregistrer sous…
5. Nommez le fichier ‘Wufix.bat‘, changez le type d'enregistrement en Tous les fichiers, et enregistrez-le sur le bureau.
6. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
7. Toutes les commandes s'exécuteront, réinitialisant les composants de Windows Update.

3. Effectuer un démarrage propre

Les services tiers peuvent interférer avec le processus de mise à jour de Windows et causer des problèmes lors de leur installation. Pour déterminer s'ils en sont la cause, essayez d'effectuer un démarrage propre de Windows ; cela arrête tous les services non Microsoft au démarrage, ce qui pourrait résoudre le problème.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez ‘msconfig’, et appuyez sur Entrée.
2. Naviguez vers l'onglet Services, cochez la case Masquer tous les services Microsoft, cliquez sur Désactiver tout, puis sur OK.
3. Appuyez sur Windows + SHIFT + ESC pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
4. Changez pour l'onglet Démarrage et désactivez tous les programmes tiers.
5. Redémarrez votre PC.

4. Installer la mise à jour manuellement

Si les solutions précédentes ont échoué, envisagez de télécharger et d'installer les mises à jour manuellement depuis le Catalogue des mises à jour Microsoft. Le site est spécifiquement conçu pour télécharger et installer des mises à jour sans utiliser d'outils.

Allez sur le Catalogue des mises à jour Microsoft et téléchargez la version de mise à jour de Windows, puis installez-la.

Questions et réponses que vous devriez connaître

Pourquoi la mise à jour 23h2 ne s'installe pas ?

L'échec de l'installation de la mise à jour 23H2 peut être attribué à plusieurs facteurs :

• -

Téléchargement interrompu

: L'installation peut se bloquer lorsque le téléchargement atteint 96 %, ce qui peut être causé par une connexion Internet instable.
• Incompatibilité logicielle : Des logiciels tiers ou des paramètres système peuvent empêcher la mise à jour de s'appliquer correctement.
• Manque d'espace disque : Insuffisance d'espace de stockage sur l'appareil, ce qui empêche l'installation de la mise à jour.
• Erreurs de disque : Des problèmes avec le disque dur peuvent également entraîner des échecs lors du processus d'installation.
• Rétrogradation automatique : Après l'échec, le système peut revenir à la version précédente, accompagnée du message d'erreur : 'Quelque chose ne s'est pas allé comme prévu.' Pour résoudre le problème, il est conseillé de vérifier la connexion Internet, de libérer de l'espace disque, de désactiver temporairement les logiciels tiers et de s'assurer que le système d'exploitation est à jour avant de réessayer l'installation.

Comment faire si la mise à jour ne s'installe pas ?

Si la mise à jour ne s'installe pas, suivez ces étapes pour résoudre le problème rapidement :

• Accéder aux paramètres :
  - Cliquez sur le bouton Démarrer.
• Sélectionnez 'Paramètres'.
• Naviguer vers les outils de résolution :
• Allez dans 'Système'.
• Cliquez sur 'Résoudre les problèmes'.
• Sélectionnez 'Autres utilitaires de résolution des problèmes'.
• Exécuter l'utilitaire Windows Update :
• Trouvez l'option 'Windows Update'.
• Cliquez sur 'Exécuter'.
• Suivre les instructions :
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus. Ces étapes devraient vous aider à identifier et résoudre les problèmes liés à l'échec de l'installation de la mise à jour. Si le problème persiste, envisagez de redémarrer votre ordinateur ou de vérifier votre connexion Internet.

Comment forcer l'installation des mises à jour Windows ?

Pour forcer l'installation des mises à jour Windows, suivez ces étapes simples :

• Accéder aux paramètres :
  - Ouvrez le menu Démarrer.
• Cliquez sur 'Paramètres' (l'icône en forme de roue dentée).
• Naviguer vers Windows Update :
• Sélectionnez 'Mise à jour et sécurité'.
• Cliquez sur 'Windows Update' dans le menu à gauche.
• Rechercher des mises à jour :
• Cliquez sur le bouton 'Rechercher des mises à jour'.
• Attendez que Windows vérifie la disponibilité de nouvelles mises à jour.
• Installer les mises à jour :
• Si des mises à jour sont trouvées, cliquez sur 'Télécharger et installer'.
• Suivez les instructions pour finaliser le processus.
• Redémarrer si nécessaire :
• Si Windows demande un redémarrage, acceptez pour appliquer les mises à jour. En suivant ces étapes, vous garantissez que votre système est à jour et sécurisé.

Comment résoudre le problème d'installation Windows ?

Pour résoudre rapidement les problèmes d'installation de Windows, suivez ces étapes :

• Espace disque : Assurez-vous que votre appareil dispose d'un espace disque suffisant pour l'installation.
• Windows Update : Exécutez Windows Update à plusieurs reprises pour vous assurer que tous les composants nécessaires sont à jour.
• Pilotes tiers : Vérifiez les pilotes de périphériques tiers et téléchargez les dernières mises à jour disponibles.
• Matériel supplémentaire : Débranchez tout matériel externe non essentiel (comme les imprimantes et les disques durs externes) pour éviter les conflits.
• Gestionnaire de périphériques : Inspectez le Gestionnaire de périphériques à la recherche d'erreurs, et corrigez celles qui pourraient empêcher l'installation. En suivant ces étapes, vous augmentez vos chances de résoudre efficacement les problèmes d'installation de Windows.

Maintenant que tu as fini de lire Comment résoudre le problème de l'installation de KB5037770 et KB5037771 sur Windows ?, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Windows. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!