Comment résoudre l'erreur de code 24 d'Adobe Premiere Pro lors de l'installation ?

Le Code d'erreur 24 bloque l'installation d'Adobe Premiere Pro. Exécuter le fichier de configuration directement depuis l'archive ZIP est une solution efficace pour résoudre ce problème.

Le Code d'erreur 24 apparaît généralement lors de l'exécution du fichier de configuration pour Adobe Premiere Pro, empêchant l'installation de se poursuivre. L'écran d'erreur propose deux options : Réessayer ou Quitter, mais sélectionner “Réessayer” conduit généralement à la répétition de la même erreur.

Cette erreur peut également survenir lors de l'installation d'autres logiciels Adobe. Heureusement, la solution est simple : elle consiste à lancer le fichier de configuration directement depuis l'archive ZIP. Cette méthode aide à éviter les conflits de chemin de fichier ou de permissions qui déclenchent généralement le Code d'erreur 24.

Remarque : Avant d'appliquer la solution principale, essayez ces vérifications rapides :

• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier setup.exe et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau l'installation.

Si l'erreur persiste, passez à la méthode ci-dessous.

Lancer le fichier de configuration depuis l'archive ZIP

Lors de l'installation d'Adobe Premiere Pro, les utilisateurs extraient souvent le fichier ZIP d'installation puis exécutent l'installateur depuis le dossier extrait. Cependant, cela peut parfois conduire au Code d'erreur 24. Au lieu de cela, vous devriez exécuter l'installateur directement depuis l'archive ZIP.

1. Localisez votre fichier ZIP Adobe Premiere Pro dans l'Explorateur de fichiers.
2. Double-cliquez sur le fichier ZIP pour l'ouvrir (sans l'extraire).
3. Ouvrez le dossier Adobe Premiere Pro à l'intérieur du ZIP.
4. Localisez et double-cliquez sur Setup.exe pour lancer l'installateur.
5. Suivez l'assistant d'installation :
   • Sélectionnez votre langue préférée.
   • Choisissez le répertoire d'installation.
6. Cliquez sur Continuer pour commencer l'installation.
7. Une fois terminé, lancez Adobe Premiere Pro normalement.

Si le problème persiste, contactez le support Adobe pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Questions et réponses qu'il vous faut savoir

Qu'est-ce que le code d'erreur 24 lors de l'installation ?

Le code d'erreur 24 indique que le périphérique concerné est mal installé. Ce problème peut résulter de plusieurs facteurs :

• -

Défaillance matérielle

: Le matériel peut être endommagé, mal connecté ou incompatible avec votre système.
• Pilote manquant ou obsolète : Un pilote correct ou à jour est nécessaire pour que le périphérique fonctionne correctement. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de :
• Vérifier les connexions du matériel.
• Remplacer tout composant défectueux.
• Mettre à jour ou réinstaller les pilotes appropriés. En suivant ces étapes, vous pourrez potentiellement éliminer le code d'erreur 24 et faire fonctionner votre périphérique correctement.

Pourquoi mon Adobe Premiere Pro ne fonctionne-t-il pas ?

Pour résoudre les problèmes de fonctionnement d'Adobe Premiere Pro, voici quelques étapes à suivre :

• Vérifiez les processus en arrière-plan :
  - Ouvrez le Moniteur d'activité (macOS) ou le Gestionnaire des tâches (Windows).
• Assurez-vous qu'aucune instance de Premiere Pro n'est déjà en cours d'exécution.
• Si c'est le cas, forcez la fermeture de l'application.
• Relancez Premiere Pro :
• Après avoir fermé toutes les instances, essayez de redémarrer l'application.
• Réinitialisez les préférences :
• Maintenez les touches Alt (Windows) ou Option (macOS) en démarrant Premiere Pro pour réinitialiser les préférences.
• Videz le cache multimédia :
• Accédez à Préférences > Média et recherchez l'option pour vider le cache.
• Mettez à jour l'application :
• Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'Adobe Premiere Pro, car les mises à jour peuvent corriger des bugs.
• Vérifiez votre système :
• Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences minimales pour exécuter Premiere Pro. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de diagnostiquer et potentiellement résoudre le problème.

Que signifie l'erreur 14 dans Adobe ?

L'erreur 14 dans Adobe indique un souci lié aux privilèges d'accès lors de l'utilisation du programme d'installation. Voici les étapes à suivre pour la corriger :

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Fermez les instances d'Adobe Application Manager

: Assurez-vous qu'aucune autre instance ne fonctionne en arrière-plan.
• Redémarrez votre ordinateur : Cela permet de réinitialiser les processus et peut résoudre le problème.
• Exécutez en mode Administrateur : Vérifiez que vous lancez le programme d'installation avec des droits d'administrateur pour éviter les problèmes de privilèges insuffisants. En suivant ces conseils, vous devriez pouvoir résoudre cette erreur rapidement.

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