Comment résoudre l'erreur "Impossible de démarrer l'appareil (code 10)"

Un ou plusieurs appareils ne veulent pas fonctionner sous Windows ? Découvrons comment corriger le code d'erreur 10

Lorsque nous installons de nouveaux pilotes ou mettons à jour l'ordinateur, il peut arriver que nous voyions l'erreur "Le périphérique n'a pas pu être démarré (code 10)", en particulier si nous ouvrons le Gestionnaire de périphériques à d'autres fins (remarquant ainsi la présence d'un périphérique avec un triangle jaune et l'erreur 10). Cette erreur peut apparaître dans toutes les versions de Windows et est plutôt floue, difficile à identifier précisément et par conséquent difficile à résoudre.

Cela ne signifie pas que nous ne devons pas au moins essayer ! Dans le guide suivant, nous vous montrerons toutes les méthodes à suivre pour résoudre l'erreur "L'appareil n'a pas pu démarrer (code 10)" sur Windows 10 et Windows 11, afin de rendre à nouveau pleinement fonctionnel l'appareil qui présente cette erreur.

Qu'est-ce que l'erreur de code 10 sous Windows ?

L'erreur avec le code 10 Impossible de démarrer l'appareil il est associé dans la plupart des cas à des périphériques amovibles, bien qu'il puisse également être visible sur d'autres périphériques informatiques (comme dans l'image ci-dessus, où le problème vient du système audio). Cette erreur apparaît sur Windows lorsqu'il est incapable d'exécuter correctement un composant matériel.

Cette erreur peut apparaître après que Windows essaie de installez le pilote d'un nouveau périphérique, soit à partir du CD, soit via Windows Update (scénario très probable).

Pour vérifier la présence d'un périphérique en erreur, il suffit d'appuyer sur le bouton droit du menu Démarrer et d'ouvrir le menu Gestionnaire de périphériques, afin qu'un périphérique avec un triangle jaune puisse s'afficher; faites un clic droit dessus et ouvrez le menu Propriétés pour obtenir plus d'informations sur l'erreur générée.

Redémarrez votre ordinateur

Le moyen le plus simple de résoudre l'erreur "Impossible de démarrer cet appareil (code 10)" consiste simplement à redémarrer votre PC, en veillant à installer également toutes les mises à jour en attente.

Pour continuer, ouvrez le menu Démarrer en bas à gauche, cliquez sur le bouton d'alimentation puis utilisez Redémarrez le système ou Mettre à jour et redémarrer continuer. Si cette méthode ne fonctionne pas, revenons au menu d'allumage et utilisons Arrêtez le système ou Mettre à jour et arrêter nous attendons que l'ordinateur s'éteigne puis le démarrons.

Désinstaller le périphérique par erreur

Si la méthode précédente n'a pas fonctionné, nous pouvons résoudre cette erreur en désinstallant complètement l'appareil bloqué, en agissant directement depuis l'outil Gestion d'appareils. Pour continuer, appuyez sur le bouton droit du menu Démarrer, ouvrez le menu Gestion d'appareils vérifiez s'il y a un périphérique avec un triangle jaune, appuyez dessus avec le bouton droit de la souris et ouvrez le menu Propriété.

Dans le nouvel écran, nous appuyons sur l'onglet Chauffeur et enfin cliquez sur le bouton Désinstaller l'appareil, en prenant soin de désinstaller également le logiciel du pilote de périphérique (si nécessaire). À la fin de la désinstallation, nous redémarrons l'ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Mettre à jour les pilotes

La désinstallation de l'appareil et du pilote n'a pas non plus résolu le problème ? Dans ce cas, il est conseillé de lancer immédiatement une mise à jour du système et de vérifier s'il existe un nouveau pilote pour le périphérique bloqué.

Pour mettre à jour les pilotes via Windows Update, ouvrez le menu Démarrer, accédez à l'application Réglages cliquez sur le menu Mise à jour et sécurité assurez-vous d'être sur l'écran Windows Update puis continuez en appuyant sur la touche Vérifier les mises à jour.

S'il y a de nouveaux pilotes, laissez Windows les installer automatiquement; si les pilotes sont facultatifs, nous pouvons toujours les installer en cliquant sur Afficher toutes les mises à jour facultatives et installer les pilotes nécessaires dans la section Mises à jour du pilote.

Pour en savoir plus, nous pouvons lire nos guides Comment mettre à jour Windows 10: Guide de mise à jour de Windows Et Téléchargez les pilotes mis à jour pour les installer en toute sécurité.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels

Si le code d'erreur est toujours présent après toutes ces tentatives, il peut être judicieux d'essayer le dépanneur matériel, intégré à Windows et capable de résoudre la grande majorité des problèmes de pilotes, de périphériques bloqués, etc.

Pour lancer cet outil, nous appuyons sur Gagner + X au clavier, on commence WindowsPowerShell et tapez la commande suivante depuis le terminal:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Suivant et attendez la fin de l'analyse. Cette analyse vérifiera les périphériques connectés et les pilotes présents, afin de pouvoir réparer les erreurs sur les pilotes corrompus, les pilotes mal installés ou d'autres problèmes similaires. Évidemment cet outil n'est pas magique e ne peut pas résoudre tous les problèmes mais cela vaut la peine d'essayer à ce stade du guide pour voir si le problème du code 10 correspond.

Modifier le registre

Si toutes les méthodes que nous avons essayées jusqu'à présent n'ont pas fonctionné, nous pouvons essayer d'effacer les données du pilote directement à partir du registre, afin que nous puissions essayer de réinstaller avec succès le périphérique bloqué. Pour continuer, nous ouvrons le menu Démarrer, nous recherchons regedit et on ouvre leÉditeur de registre.

Une fois dans le registre, assurez-vous d'ouvrir le dossier dans le chemin suivant :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class

Voici tous les identifiants GUID des appareils; évidemment nous n'aurons pas à supprimer au hasard (très dangereux! ) mais nous devrons procéder avec des critères, en ouvrant à nouveau Gestion d'appareils en ouvrant le menu Propriétés au-dessus de l'appareil bloqué (comme vu dans les chapitres précédents), amenez-nous à l'onglet Détails et faites défiler les éléments dans le menu déroulant jusqu'à ce que vous trouviez GUID de la classe.

Une fois que nous avons trouvé le bon code GUID, allons dans l'éditeur de registre, cherchons le code GUID spécifique pour l'appareil bloqué et identifions, dans la partie droite de la fenêtre, la présence des entrées Filtres supérieurs Et Filtres inférieurs, vous pouvez donc cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et les supprimer. Après la suppression, nous redémarrons l'ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Avant de travailler avec le registre, il est conseillé de toujours faire une sauvegarde, comme on le voit également dans le guide Sauvegarde du registre et récupération de clé sous Windows.

Effectuer une restauration du système

L'erreur avec le code 10 est-elle toujours là et nous ne pouvons en aucun cas la supprimer ? Nous pouvons également essayer la restauration du système, ne laissant ainsi que nos fichiers personnels intacts (les programmes, les pilotes et toute autre optimisation seront supprimés).

Pour continuer, nous ouvrons le menu étoile, appuyez sur Réglages cliquer sur Mise à jour et sécurité nous sélectionnons le menu Restauration et enfin appuyer sur la touche Démarrer présent sous la rubrique Réinitialisez votre PC.

Si nous n'avons jamais effectué de réinitialisation auparavant, veuillez lire notre guide Comment réinitialiser Windows 10 (Réinitialiser le PC).

conclusion

Les méthodes pour résoudre l'erreur "Ce périphérique ne peut pas être démarré (code 10)" ne manquent pas mais, si le périphérique n'est pas très important, on peut aussi simplement le désactiver et procéder sans trop de soucis: si l'ordinateur fonctionne bien pourquoi aller restituer ou faire tant de textes inutiles!

Si l'appareil affichant l'erreur est très important, nous pouvons essayer de rétablir son bon fonctionnement en lisant également nos guides Solutions aux erreurs sur les ports USB et les lecteurs flash non reconnus ou inutilisables Et Si Windows 10 ne fonctionne pas ou ne répond pas, comment y remédier.

Index
  1. Qu'est-ce que l'erreur de code 10 sous Windows ?
  2. Redémarrez votre ordinateur
  3. Désinstaller le périphérique par erreur
  4. Mettre à jour les pilotes
  5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
  6. Modifier le registre
  7. Effectuer une restauration du système
    1. conclusion

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