Comment résoudre l'erreur "Pardon The Interruption" du Microsoft Store ?

L'erreur « Pardon l'interruption » du Microsoft Store est souvent due à des problèmes de connectivité, des caches corrompus ou des mises à jour manquantes. Découvrez nos solutions efficaces.

Rencontrer l'erreur « Pardon l'interruption » signifie généralement que le Microsoft Store ne peut pas procéder à votre demande, ce qui se produit souvent en raison de problèmes de connectivité ou de mises à jour du système. La cause la plus courante de cette erreur peut être une version obsolète du Microsoft Store ou de votre système d'exploitation. Cependant, cela peut également se produire à cause d'un cache corrompu dans l'application ou de mauvaise configuration du réseau, comme les paramètres VPN ou proxy.

De plus, les mises à jour de Windows ou des bogues spécifiques au store peuvent également exacerber ce problème par leur interférence. Par conséquent, les utilisateurs confrontés à ce problème doivent s'assurer que leur Windows et leurs applications Microsoft Store sont à jour. Quelle que soit la cause de cette erreur, nous avons compilé quelques méthodes efficaces qui sont sûres de résoudre ce problème.

1. Effacer le cache du Microsoft Store

Le Microsoft Store maintient des paramètres spécifiques à l'utilisateur, des caches et des données de configuration, qui peuvent devenir obsolètes ou corrompus avec le temps. Réinitialiser ou réparer peut enlever ces fichiers corrompus et ces paramètres mal configurés, redonnant ainsi un nouveau départ au store. Cela peut également résoudre les problèmes causés par des paramètres obsolètes ou incorrects, des données temporaires ou des fichiers mis en cache qui pourraient interférer avec le fonctionnement de l'application.

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée. Cette commande va effacer le cache du Microsoft Store sans affecter les applications installées ou les données utilisateurs.
3. Une fois le cache effacé, le Microsoft Store se rouvrira après une brève fenêtre d'invite de commande vide, indiquant que le cache a été effacé.
4. Ouvrez Paramètres en appuyant sur Windows + I.
5. Sélectionnez Applications.
6. Cliquez sur Composants système sur le côté droit.
7. Localisez le Microsoft Store.
8. Cliquez dessus et choisissez Options avancées.
9. Repérez le bouton Réparer et cliquez dessus. Cela va corriger le store en réparant les fichiers ou paramètres corrompus.
10. Une fois cela fait, cliquez sur le bouton Réinitialiser. Une confirmation apparaîtra, avertissant que les données de l'application seront supprimées. Confirmez la réinitialisation.
11. Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste.

2. Vérifier les mises à jour de Windows

Le Microsoft Store dépend de composants système clés qui interagissent étroitement avec Windows. Si votre système d'exploitation est obsolète, cela peut causer des problèmes de compatibilité entre le store et d'autres services, comme le service de mise à jour Windows ou le cadre sous-jacent qui exécute les applications Microsoft. De plus, ces fichiers système obsolètes peuvent manquer des mises à jour importantes, des correctifs de bogues ou des mises à jour de sécurité qui peuvent provoquer cette erreur.

1. Ouvrez Paramètres en appuyant sur Windows + I.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez Mise à jour Windows dans le panneau de gauche.
4. Cliquez sur Vérifier les mises à jour. Windows va maintenant commencer à télécharger et à installer automatiquement les mises à jour disponibles.
5. Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur si Windows ne vous le demande pas.

3. Réinstaller le Microsoft Store via PowerShell

Réinstaller le Microsoft Store via PowerShell peut aider à résoudre des problèmes graves qui peuvent empêcher le Store de se lancer, de se mettre à jour ou de télécharger différentes applications. La réinstallation du Microsoft Store via PowerShell retire complètement l'application et la réinstalle fraîchement, garantissant que tous les fichiers sont correctement installés et à jour.

1. Appuyez sur Windows + X et cliquez sur Windows PowerShell (Admin).
2. Dans la fenêtre PowerShell, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour réinstaller le Microsoft Store.

   Get-AppXPackage *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Une fois exécuté, PowerShell va automatiquement réinstaller le Microsoft Store. Si une erreur se produit, redémarrez votre ordinateur et exécutez à nouveau la commande donnée.
4. Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste.

4. Désactiver le VPN ou le proxy

Cette erreur peut également se produire si des VPN et des proxy activés modifient ou masquent l'adresse IP de votre appareil et sa configuration réseau, ce qui peut interférer avec la capacité du Store à établir une connexion.

Une connexion sécurisée et stable avec les serveurs du Microsoft Store est essentielle. Ainsi, désactiver tout VPN et tout proxy peut aider à éliminer les erreurs causées par des conflits de géolocalisation et des problèmes de réseau.

Désactiver le VPN

1. Si vous utilisez un VPN, localisez l'application VPN et soit quittez l'application, soit désactivez la connexion VPN.
2. Alternativement, ouvrez Paramètres en appuyant sur les touches Windows + I.
3. Allez dans Réseau et Internet.
4. Sélectionnez VPN dans le panneau de gauche et déconnectez ou supprimez toute connexion VPN.

Désactiver le Proxy

1. Encore une fois, ouvrez Paramètres en appuyant sur les touches Windows + I.
2. Allez dans Réseau et Internet.
3. Sélectionnez Proxy dans le panneau de gauche.
4. Maintenant, assurez-vous que l'option Utiliser un serveur proxy sous l'onglet Configuration manuelle du proxy est désactivée.
5. Une fois que le VPN et le proxy sont tous deux désactivés, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste.

Tout ce qu'il faut savoir : questions et réponses

Comment résoudre le problème de Microsoft Store ?

Pour résoudre rapidement le problème de Microsoft Store, suivez ces étapes :

1. Réinitialiser le cache du Microsoft Store : Appuyez sur la touche de logo Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. - Tapez wsreset.exe et appuyez sur OK. Cela vide le cache et relance le Store.
2. Vérifier les mises à jour de Windows : - Allez dans les Paramètres, puis sélectionnez 'Mise à jour et sécurité'. - Cliquez sur 'Rechercher des mises à jour' et installez les mises à jour disponibles.
3. Exécuter l'outil de dépannage des applications Windows Store : - Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils supplémentaires de dépannage. - Sélectionnez 'Applications du Windows Store' et lancez l'outil de dépannage.
4. Vérifier les paramètres de date et heure : - Assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctement réglées.
5. Réinstaller le Microsoft Store (en dernier recours) : - Ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante : Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Reset-AppxPackage. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre votre problème avec le Microsoft Store rapidement et efficacement.

Comment réparer le Microsoft Store  ?

Pour réparer le Microsoft Store, suivez ces étapes simples :

1. Accéder aux Paramètres : Cliquez sur le bouton Démarrer. - Sélectionnez Paramètres.
2. Dépannage : - Allez dans Mise à jour et sécurité. - Cliquez sur Dépannage.
3. Utilitaire de résolution des problèmes : - Dans la liste, choisissez Applications du Windows Store. - Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et suivez les instructions pour identifier et corriger les problèmes.
4. Redémarrer votre appareil : - Une fois l'utilitaire terminé, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
5. Mettre à jour Windows : - Retournez dans Mise à jour et sécurité pour vérifier les mises à jour et installez-les si nécessaire. Ces étapes devraient aider à résoudre la plupart des problèmes liés au Microsoft Store. Si le problème persiste, envisagez de réinitialiser le Store ou de consulter le support technique de Microsoft.

Comment débloquer Microsoft Store sur PC ?

Pour débloquer Microsoft Store sur PC, suivez ces étapes simples :

1. Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter : Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier.
2. Lancer la commande de réinitialisation : - Dans la boîte de dialogue qui apparaît, tapez wsreset.exe et appuyez sur OK.
3. Attendre la réinitialisation : - Une fenêtre d'invite de commandes vide s'ouvrira. Patientez environ dix secondes.
4. Vérifier l'issue : - La fenêtre se fermera automatiquement et le Microsoft Store devrait s'ouvrir. En cas de problème persistant, envisagez de vérifier les mises à jour de Windows ou de réinitialiser l'application Microsoft Store via les paramètres.

Comment désinstaller Microsoft Store et le réinstaller ?

• La désinstallation de Microsoft Store n'est pas officiellement prise en charge par Microsoft.
• Tenter de désinstaller l'application peut entraîner des conséquences inattendues sur le système d'exploitation. - Il n'y a pas de solution de contournement valide pour désinstaller ou réinstaller le Microsoft Store.
• Recommandations : - Si vous rencontrez des problèmes avec le Microsoft Store, préférez les options de réparation ou de réinitialisation via les paramètres de Windows. - Consultez le site d'assistance de Microsoft pour des solutions à des problèmes spécifiques. - Gardez toujours votre système à jour, car cela peut résoudre des bogues liés à l'application.

Maintenant que tu as fini de lire Comment résoudre l'erreur "Pardon The Interruption" du Microsoft Store ?, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Windows. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!