CORRECTIF : code d'erreur Hulu RUNUNK13
Si vous essayez d'utiliser Hulu sur votre navigateur ou via une application et que vous obtenez une erreur RUNUNK13, cela signifie qu'il peut y avoir des problèmes de connectivité liés au service.
Les utilisateurs du service de streaming populaire basé aux États-Unis peuvent rencontrer cette erreur lors de l'ouverture de l'application ou en essayant de regarder leur émission de télévision ou leur film préféré.
Comment corriger l'erreur RUNUNK13 sur Hulu ?
1. Redémarrez votre application et votre appareil
- Pour l'application Windows 10 Hulu, essayez d'abord de fermer l'application en cliquant sur le bouton X, puis ouvrez à nouveau l'application
- Si l'erreur persiste, vous devez également redémarrer votre PC
- Rendez-vous simplement sur le côté gauche de la barre des tâches, cliquez sur l'icône Windows
- Cliquez ensuite sur le Pouvoir bouton, puis sélectionnez Redémarrage
- Une fois votre PC redémarré, ouvrez à nouveau votre application Hulu pour vérifier si le problème a été résolu
2. Vérifiez votre connexion Internet
- Une mauvaise connexion Internet peut afficher l'erreur sur Hulu
- Pour résoudre ce problème, effectuez d'abord une Test de vitesse Internet
- Votre vitesse doit être supérieure à 3,0 Mbs pour le streaming normal et au moins 16,0 Mbps pour le contenu 4K
- Si vous êtes sur une connexion Wi-Fi, essayez plutôt de passer à un câble Ethernet
- Une fois votre connexion Internet améliorée, vérifiez si le problème a été résolu
3. Recherchez une panne de serveur
- Parfois, les serveurs de Hulu peuvent subir des pannes et le service sera indisponible
- Pour vérifier une panne, vérifiez simplement le Page d'état du serveur Hulu
- Si Hulu connaît des temps d'arrêt, vous devrez peut-être attendre qu'un correctif soit déployé
- Si vous utilisez Hulu sur un navigateur, accédez simplement à l'onglet Historique de votre navigateur.
- Dans l'onglet Historique, sélectionnez Gérer l'historiquepuis cliquez sur l'option Effacer les données de navigation
- Vous serez invité avec une fenêtre contextuelle, sélectionnez simplement Tout le tempset assurez-vous que les cookies et le cache sont cochés
- Cliquer sur Clair maintenant
- Ouvrez Hulu et reconnectez-vous, le problème devrait maintenant être résolu
5. Réinitialisez ou réparez votre application Windows 10 Hulu
- Rendez-vous sur le côté gauche de votre barre des tâches, puis sous la barre de recherche, recherchez applications
- Sélectionnez la première option, puis faites défiler jusqu'à la Application Hulu
- Cliquez sur Options avancées et sélectionnez d'abord le Réparation bouton
- Une fois la réparation effectuée, ouvrez Hulu pour voir si le problème a été résolu
- Si l'erreur persiste, revenez au même menu
- Cette fois, sélectionnez le Réinitialiser bouton
- Une fois l'application réinitialisée, ouvrez à nouveau Hulu et connectez-vous
- Le problème devrait maintenant être résolu
Généralement, les messages d'erreur Hulu sont causés soit par un problème avec votre application, soit par des problèmes de connectivité. Si l'application est en cause, la mettre à jour ou la réinstaller devrait résoudre le problème.
Les problèmes de connectivité avec Hulu peuvent être causés soit par une panne, soit par une mauvaise connexion Internet, ce qui peut vous empêcher de regarder du contenu sur la plateforme de streaming.
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