Correction : Adobe "Code d'erreur 81" lors de l'installation ou de la mise à jour
Le code d'erreur Adobe 81, qui entrave l'installation d'applications, résulte souvent de processus actifs ou de fichiers corrompus. Voici comment résoudre ce problème efficacement.
Le code d'erreur Adobe 81, également connu sous le nom d'ErrorP81, se produit lorsque le processus d'installation ou de mise à jour de toute application Adobe est interrompu dans le Creative Cloud. Lorsque cette erreur apparaît, vous verrez le message “Désolé, l'installation a échoué” et l'installateur se fermera automatiquement.
Selon le message d'erreur, ce problème se produit généralement en raison d'autres processus Adobe actifs qui s'exécutent en arrière-plan, ce qui entre en conflit avec l'installateur actuel. Une autre cause possible est des fichiers de programme corrompus ou incomplets associés au Creative Cloud.
Maintenant que vous comprenez l'erreur et ses causes, passons à sa résolution.
1. Fermez les processus Adobe et redémarrez votre système
Le code d'erreur 81 peut se déclencher au début de l'installation, vous incitant à fermer ou à attendre d'autres processus liés à Adobe. Cela se produit généralement lorsque des instances d'installation en double s'exécutent, l'une visible et l'autre cachée. Vous pouvez résoudre ce problème en fermant tous les processus liés à Adobe et en redémarrant votre système.
- Appuyez sur CTRL + Shift + ESC sur votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Cliquez sur l'onglet Détails dans la barre supérieure pour voir tous les processus actifs.
- Dans l'onglet Détails, localisez les processus Adobe. Cliquez avec le bouton droit sur chacun d'eux et sélectionnez Fin de l'arbre de processus.
- Répétez cela pour tous les autres processus liés à Adobe, puis redémarrez votre système.
- Après le redémarrage, essayez de relancer l'installation pour vérifier si l'erreur est résolue.
2. Renommez le dossier PDApp
Le Gestionnaire d'applications Adobe, situé dans le dossier PDApp, est responsable du lancement des processus en arrière-plan pendant les installations ou mises à jour via Creative Cloud. Si ces processus restent actifs, ils peuvent interférer avec l'installateur et déclencher l'erreur. Renommer ce dossier force ces processus à s'arrêter, résolvant ainsi le conflit.
Remarque : Le dossier PDApp est caché par défaut. Vous devez activer l'option Afficher les fichiers cachés dans l'Explorateur de fichiers. De plus, assurez-vous que toutes les applications Adobe sont fermées en utilisant la première méthode.
- Ouvrez Explorateur de fichiers sur votre système.
- Accédez au chemin du dossier PDApp selon votre système d'exploitation :
64 bits : \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp
32 bits : \Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp
- Pour macOS :
/Users/<dossier utilisateur>/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp
- Localisez le dossier PDApp à l'emplacement spécifié.
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Renommer, ou appuyez sur F2 après avoir sélectionné le dossier.
- Renommez-le en PDApp-old, puis essayez à nouveau l'installation.
3. Utilisez l'outil de nettoyage Creative Cloud
Les fichiers Adobe sont souvent répartis dans plusieurs répertoires, rendant le nettoyage manuel presque impossible. Adobe fournit un outil de nettoyage dédié qui supprime tous les résidus des installations précédentes. Une fois nettoyé, vous pouvez réinstaller Creative Cloud et installer vos applications sans conflits.
- Téléchargez l'outil de nettoyage CC depuis le centre d'aide officiel d'Adobe. Le fichier sera nommé AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe.
- Après le téléchargement, cliquez avec le bouton droit sur le fichier et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Suivez les instructions. Lorsque vous êtes invité à sélectionner une langue, tapez E et appuyez sur Entrée pour l'anglais.
- Acceptez les termes et conditions en tapant Y et en appuyant sur Entrée. Tapez N pour annuler si vous n'êtes pas d'accord.
- Pour procéder à un nettoyage complet, sélectionnez Tous lorsque vous y êtes invité.
- Examinez la liste des produits installés et choisissez Tout nettoyer pour supprimer tous les fichiers Adobe.
- Attendez la fin du nettoyage. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Entrée pour fermer l'outil.
- Téléchargez la dernière version de Creative Cloud ici et suivez les étapes d'installation.
- Essayez à nouveau d'installer ou de mettre à jour votre application Adobe pour vérifier si le problème a été résolu.
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout l'erreur, il est préférable de contacter le centre d'aide officiel d'Adobe et de partager les détails complets de l'erreur pour obtenir une assistance supplémentaire.
Questions et réponses essentielles à connaître
Comment corriger le code d'erreur 81 dans Adobe ?
Pour corriger le code d'erreur 81 dans Adobe, suivez ces étapes simples :
- Fermez les applications :
- - Assurez-vous de fermer tous les processus Adobe en cours d'exécution sur votre ordinateur.
- Redémarrez votre ordinateur :
- Cela peut aider à libérer des ressources et à éliminer les conflits potentiels.
- Réinstallez Acrobat :
- Ouvrez l'application de bureau Creative Cloud et désinstallez Acrobat.
- Réinstallez-le ensuite depuis l'application pour garantir que tous les fichiers nécessaires sont présents.
- Consultez des ressources supplémentaires :
- Pour plus de détails, référez-vous à l'article « Fermer les processus ou applications en conflit » pour identifier et résoudre d'autres problèmes qui pourraient interférer avec le fonctionnement d'Adobe. Ces étapes devraient vous aider à résoudre le code d'erreur 81 rapidement.
Que signifie le code d'erreur 81 ?
Le code d'erreur 81, ou VAN 81, est un message d'erreur rencontré dans Valorant, lié au système anti-triche de Riot Vanguard. Voici les principales causes et implications de cette erreur :
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Problèmes de démarrage
- : L'erreur se manifeste lorsque certains services nécessaires à Valorant ne se lancent pas correctement.
- Connexions réseau : Des problèmes de réseau peuvent empêcher le lancement adéquat de ces services.
- Connexion au jeu : En raison de cette erreur, les joueurs se voient empêchés de se connecter à Valorant et doivent quitter le jeu pour tenter une nouvelle connexion. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de vérifier la connexion internet et de redémarrer le jeu, voire l'ordinateur.
Pourquoi Adobe ne s'installe pas ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Adobe ne s'installe pas sur votre ordinateur :
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Problèmes de connexion Internet
- : Votre ordinateur doit être connecté à Internet. Vérifiez votre connexion et vos paramètres réseau.
- Logiciel antivirus : Si votre logiciel antivirus n'est pas à jour, il peut bloquer le téléchargement ou l'installation. Assurez-vous de le mettre à jour.
- Serveurs Adobe : Il se peut que vous ne soyez pas connecté aux serveurs d'Adobe, ce qui empêche l'accès au téléchargement. Vérifiez la disponibilité des serveurs. En vérifiant ces points, vous devriez être en mesure de résoudre le problème d'installation.
Comment réparer l’installation d’Adobe ?
Pour réparer l'installation d'Adobe, suivez ces étapes simples :
- Ouvrez le panneau de configuration :
- - Accédez à « Programmes et fonctionnalités ».
- Localisez le logiciel :
- Trouvez « Acrobat » ou « Adobe Reader » dans la liste.
- Initiate the repair process :
- Cliquez sur « Désinstaller/Modifier ».
- Suivez les instructions :
- Dans la boîte de dialogue d'installation, cliquez sur « Suivant ».
- Sélectionnez l'option de réparation :
- Choisissez « Réparer », puis cliquez sur « Suivant ».
- Terminez la réparation :
- Attendez que le processus se termine et redémarrez votre PC si nécessaire. Voilà, votre installation d'Adobe devrait maintenant être réparée.
Maintenant que tu as fini de lire Correction : Adobe "Code d'erreur 81" lors de l'installation ou de la mise à jour, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Applications. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!
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