Correction : Boucle de récupération des données du compte dans COD : BO 6 Multijoueur

Découvrez comment résoudre la boucle de « Chargement des données du compte » dans COD: Black Ops 6 et retrouver l'accès au mode multijoueur grâce à des solutions rapides et efficaces.

Lors du lancement du mode multijoueur dans COD: Black Ops 6, vous pourriez rencontrer une boucle persistante de Chargement des données du compte, vous empêchant de rejoindre des parties et vous forçant souvent à fermer le jeu. Ce problème apparaît fréquemment après des mises à jour majeures du jeu et est souvent lié à des données de profil corrompues ou à des chargeouts personnalisés bogués.
Bien que cette erreur ait été signalée sur plusieurs plateformes, elle peut souvent être résolue avec quelques étapes de dépannage ciblées. Avant d’essayer les solutions ci-dessous, il est fortement recommandé de vérifier l'état du serveur sur la page de support Activision pour s'assurer que le problème n'est pas causé par des pannes de serveur ou une maintenance en cours.

1. Supprimer les Chargeouts Enregistrés dans le Mode Zombie

Les mises à jour du jeu peuvent introduire des changements mineurs mais significatifs aux armes, ce qui casse parfois les chargeouts personnalisés. Ces chargeouts corrompus peuvent causer des conflits lors de la synchronisation du compte, entraînant la boucle de Chargement des données du compte. Réinitialiser vos chargeouts par défaut résout souvent cela.

Puisque le mode multijoueur n’est pas accessible tant que la boucle est active, vous devrez le faire dans le Mode Zombie à la place. Pour certains joueurs, la réinitialisation en multijoueur a également fonctionné, mais le Mode Zombie est généralement plus fiable lorsque l'erreur se produit.

1. Depuis le menu COD, lancez le Mode Zombie.
2. Sélectionnez l'onglet Armes, puis naviguez vers Chargeouts.
3. Lorsque la liste des chargeouts apparaît, ouvrez le menu Options du Chargeout situé en bas à gauche.
4. Sélectionnez Supprimer pour retirer chaque chargeout personnalisé de la liste.
5. Supprimez tous les chargeouts personnalisés, ne laissant que les paramètres par défaut. Une fois cela fait, essayez de lancer le mode multijoueur pour vérifier si l'erreur a été résolue.

2. Effacer les Données de Cache (Consoles Uniquement)

Avec le temps, les consoles accumulent des données mises en cache qui peuvent entrer en conflit avec les fichiers de jeu mis à jour ou même occuper un espace de stockage inutile, causant des problèmes inattendus comme cette boucle. Effacer le cache aide à supprimer les fichiers corrompus temporaires et à reconstruire la base de données du système, donnant au jeu un état propre pour fonctionner.

Voici les étapes pour la PlayStation 5. Si vous êtes sur une autre console (par exemple, Xbox Series X|S), recherchez des instructions similaires pour effacer le cache ou consultez le site de support du fabricant.

1. Éteignez complètement votre PS5.
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez deux bips. Cela démarre le système en Mode Sans Échec.
3. Connectez votre contrôleur à l'aide d'un câble USB. Le menu du Mode Sans Échec apparaîtra.
4. Sélectionnez la 6ème option : Effacer le cache et reconstruire la base de données > Effacer le cache du logiciel système.
5. Confirmez l'action et laissez le processus se terminer. Une fois terminé, lancez le jeu et vérifiez si le mode multijoueur se charge maintenant correctement.

3. Entrer en Mode Prestige (Si Applicable)

Certaines personnes ont signalé avoir résolu ce problème en activant le Mode Prestige. Ce processus remet votre compte au Niveau 1 avec des armes par défaut mais procure de nouvelles récompenses basées sur la progression. Cela rafraîchit effectivement votre profil de joueur et peut éliminer la corruption au niveau du compte qui déclenche la boucle.

Important : Le Mode Prestige n'est disponible que si vous êtes déjà au Niveau 55. Activer le Prestige réinitialisera définitivement votre niveau et vos chargeouts, alors avancez seulement si vous êtes à l'aise avec ce changement.

1. Cliquez sur l'icône du menu en haut à droite pour ouvrir le tableau de bord.
2. Accédez à l'onglet Progression.
3. Cliquez sur la carte Prestige au centre pour voir les récompenses disponibles.
4. Allez à votre niveau de prestige actuel et maintenez le bouton indiqué à côté de Détails du Prestige.
5. Suivez les instructions à l'écran pour confirmer et activer le Mode Prestige.

Que Faire Si Rien Ne Fonctionne ?

Si aucune de ces solutions ne résout le problème, le problème peut être côté serveur ou lié à une corruption plus profonde au niveau du compte. Dans ce cas, il est préférable de contacter le support Activision pour une assistance spécialisée. Fournissez-leur les détails de votre compte, les informations sur la plateforme et des captures d’écran de l'erreur pour une résolution plus rapide.

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