Correction : Erreur 0x80073cf6 de l'application Xbox sur Windows

L'erreur Xbox 0x80073cf6 entrave l'installation et la mise à jour des jeux, souvent causée par des fichiers corrompus ou des services défectueux. Découvrez des solutions efficaces pour y remédier.

Le code d'erreur de l'application Xbox 0x80073cf6 apparaît couramment lors de l'installation ou de la mise à jour des jeux, empêchant le processus de se terminer avec succès. Après une analyse approfondie, il a été constaté que cette erreur se produit souvent en raison de fichiers résiduels corrompus ou incomplets stockés dans des dossiers système cachés tels que WpSystem ou XboxGames. Dans certains cas, des composants Windows endommagés ou des fichiers système manquants nécessaires aux installations peuvent également conduire à ce problème. De plus, des services de jeu défectueux ou un cache corrompu peuvent interférer avec la communication entre l'application Xbox et le système d'exploitation Windows.

Maintenant que nous avons identifié les causes potentielles, voyons les solutions les plus efficaces et vérifiées pour résoudre ce problème.

1. Supprimer les dossiers WpSystem et XboxGames

Les dossiers WpSystem et XboxGames peuvent contenir des données corrompues ou incomplètes provenant d'anciennes installations de jeux. Ces fichiers résiduels empêchent souvent l'application Xbox d'installer ou de mettre à jour avec succès de nouveaux jeux. Étant donné que l'application Xbox lit les données des jeux dans ces dossiers lors de l'installation, tout fichier verrouillé ou endommagé à l'intérieur peut immédiatement déclencher l'erreur 0x80073cf6. Par conséquent, vider les deux dossiers peut aider à résoudre le problème.

1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et naviguez jusqu'au lecteur où vos jeux sont installés.
2. Localisez les dossiers nommés WpSystem et XboxGames dans le répertoire racine du lecteur.
3. Faites un clic droit sur chaque dossier et sélectionnez Propriétés.
4. Allez à l'onglet Sécurité et cliquez sur Avancé.
5. Cliquez sur Modifier à côté du champ Propriétaire.
6. Saisissez votre nom d'utilisateur Windows, cliquez sur Vérifier les noms, puis sélectionnez OK.
7. Cochez la case Remplacer le propriétaire sur les conteneurs et objets enclavés, puis cliquez sur Appliquer et OK.
8. Fermez toutes les fenêtres de propriétés, faites un clic droit sur les deux dossiers à nouveau et sélectionnez Supprimer.
9. Redémarrez votre PC et essayez ensuite de réinstaller ou de lancer à nouveau l'application/jeux Xbox.

2. Réparer et réinitialiser les services de jeu

Le composant Services de jeu agit comme un pont crucial entre l'application Xbox et Windows. Il gère des opérations essentielles telles que l'intégration avec Game Pass, Xbox Live, et Microsoft Store, tout en gérant les téléchargements et le stockage des jeux. Si les Services de jeu deviennent corrompus, ils peuvent perturber les tâches d'installation ou de mise à jour. Réparer et réinitialiser ces services résout souvent le problème efficacement.

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres.
2. Sélectionnez Applications dans la barre latérale gauche, puis choisissez Applications installées.
3. Dans la barre de recherche, tapez Services de jeu.
4. Cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez Options avancées.
5. Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser.
6. Cliquez sur Réparer d'abord, et laissez le processus se terminer.
7. Ensuite, cliquez sur Réinitialiser pour restaurer les paramètres par défaut du service.
8. Une fois terminé, redémarrez votre PC et ouvrez à nouveau l'application Xbox pour vérifier si l'erreur est résolue.

3. Vider AppData pour le jeu problématique

Les fichiers de configuration résiduels ou corrompus stockés dans le dossier AppData peuvent entrer en conflit avec les nouvelles installations de jeux. Ces fichiers résiduels peuvent inclure des entrées de registre invalides ou des chemins obsolètes qui perturbent le processus d'installation. Les supprimer garantit que l'application Xbox démarre proprement sans interférence des configurations plus anciennes.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez %localappdata%, et appuyez sur Entrée.
2. Trouvez le dossier nommé d'après le jeu problématique ou son développeur/éditeur.
3. Faites un clic droit sur le dossier et choisissez Supprimer.
4. Rouvrez la boîte de dialogue Exécuter (Windows + R), tapez %appdata%, et cliquez sur OK.
5. Localisez et supprimez le même dossier de jeu s'il existe ici aussi.
6. Redémarrez votre PC et réinstallez ou relancez l'application/jeux Xbox.

• Lancez le jeu via l'application Xbox.

4. Réinitialiser l'application Xbox

Avec le temps, l'application Xbox peut accumuler des données mises en cache ou des paramètres obsolètes qui entravent une performance fluide. Réinitialiser l'application efface les configurations corrompues et la ramène à son état par défaut, ce qui résout souvent les échecs d'installation et de mise à jour efficacement.

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir Paramètres, cliquez sur Applications dans le menu de gauche, puis sélectionnez Applications installées.
2. Tapez Xbox dans la barre de recherche.
3. Cliquez sur les trois points à côté de l'application Xbox et choisissez Options avancées.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser.
5. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC.
6. Lancez à nouveau l'application Xbox pour vérifier si le problème a été résolu.

5. Effectuer une mise à niveau Windows en place

Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est probable que l'erreur soit causée par des composants Windows corrompus ou des dépendances manquantes. Effectuer une mise à niveau en place répare tous les fichiers système essentiels sans supprimer vos données personnelles ni vos applications. C'est un correctif avancé mais fiable pour les problèmes persistants de l'application Xbox.

1. Visitez le site officiel de Microsoft et Téléchargez l'outil de création de support.
2. Exécutez l'outil de création de support et acceptez les conditions de licence.
3. Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant et cliquez sur Suivant.
4. L'outil téléchargera la dernière version de Windows. Ce processus peut prendre du temps, en fonction de votre vitesse Internet.
5. Après le téléchargement, il analysera votre système et vous invitera à conserver vos fichiers et applications.
6. Assurez-vous que l'option Conserver les fichiers et applications personnels est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
7. Cliquez sur Installer pour commencer la mise à niveau en place.
8. Votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois pendant le processus d'installation.

Si vous préférez ne pas effectuer de mise à niveau en place, vous pouvez aller dans Paramètres > Récupération et sélectionner Réinitialiser ou Réinstaller Windows. L'une ou l'autre méthode peut aider à réparer les fichiers endommagés et à éliminer l'erreur Xbox code 0x80073cf6 une fois pour toutes.

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