Correction : Microsoft SharePoint souhaite utiliser vos données confidentielles sur Mac

Cet article explore les raisons de l'apparition de l'alerte "Microsoft SharePoint souhaite utiliser vos informations confidentielles" sur Mac et propose des solutions efficaces pour y remédier.

Bien que la plupart des grandes entreprises technologiques soient devenues transparentes sur les données qu'elles collectent et leur étendue, vous pouvez toujours être un peu suspicieux lorsque vous recevez l'alerte que Microsoft SharePoint souhaite utiliser vos informations confidentielles sur Mac.

Ce qui est encore pire, c'est que l'invite continue de réapparaître quoi qu'il arrive. Alors, qu'est-ce qui provoque exactement ce message d'erreur et comment vous en débarrasser ? Lisez la suite pour le découvrir !

Pourquoi l'invite Microsoft SharePoint veut-elle utiliser vos informations confidentielles apparaît-elle ?

Vous recevez l'invite « Microsoft SharePoint veut utiliser vos informations confidentielles » lorsque vous utilisez l'application Office sur votre Mac. Mais qu'est-ce qui cause réellement son apparition ?

Pour commencer, l'erreur se produit principalement en raison du déplacement du paquet de l'application Office de son emplacement par défaut vers un autre. Cela entraîne l'incapacité de Microsoft à lire le paquet de l'application lorsque cela est nécessaire.

Un problème au sein de l'application Trousseau est une autre raison de l'apparition du prompt. Trousseau est un conteneur crypté pour tous vos noms de compte et mots de passe. S'il rencontre un problème, cela peut amener Microsoft et probablement d'autres applications à demander l'accès.

Le cache de l'application Office peut également être plein ou corrompu. Lorsque cela se produit, le programme peut mal fonctionner ou même planter. Des erreurs étranges sont généralement le signe de fichiers de cache et de données corrompus.

Solution 1. Vérifiez l'emplacement d'Office

Commençons par la solution la plus simple : vérifiez l'emplacement de votre application Office si vous recevez constamment l'alerte « Microsoft SharePoint veut utiliser vos informations confidentielles » sur votre Mac. Il y a de fortes chances qu'elle ait été déplacée vers un nouvel emplacement.

Par défaut, elle se trouve dans le dossier Applications (accessible via le Finder). Si elle n'est pas là, déplacez le dossier de l'application à son emplacement d'origine et choisissez Toujours autoriser lorsque l'alerte apparaît.

De nombreux utilisateurs ont pu résoudre ce problème en suivant cette étape en mode sans échec. Voici comment faire :

1. Tout d'abord, redémarrez votre Mac en cliquant sur le menu Apple et en sélectionnant Redémarrer.

1. Lorsque votre Mac démarre, appuyez immédiatement sur la touche Maj. Relâchez uniquement lorsque l'écran de connexion apparaît.

1. Connectez-vous à votre compte et vous serez en mode sans échec.
2. Maintenant, ouvrez SharePoint ou toute autre application Office rencontrant le même problème et cliquez sur Toujours autoriser.
3. Redémarrez à nouveau votre Mac pour quitter le mode sans échec et démarrer normalement.

Solution 2. Forcer la fermeture du processus SharePoint depuis le Moniteur d'activité

Lorsque vous forcez la fermeture et relancez un programme, toutes ses données temporaires sont effacées, lui permettant de partir sur de bonnes bases. Donc, si c'est là que le bogue se cachait, il est éliminé.

Voici les étapes que vous devez suivre :

1. Appuyez sur la touche Commande + Barre d'espace pour accéder à Spotlight Search.
2. Tapez moniteur d'activité et lancez-le à partir des résultats.

1. Ensuite, faites défiler la liste des processus dans l'onglet CPU et sélectionnez SharePoint.
2. Cliquez sur l'icône x pour le fermer.
3. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Forcer à quitter.

1. Redémarrez ensuite votre Mac en cliquant sur le menu Apple et en choisissant Redémarrer.
2. Lorsque votre Mac démarre, lancez SharePoint et vérifiez si le problème a disparu.

Solution 3. Verrouillez l'accès au Trousseau

Restaurer les autorisations du Trousseau pour Office pourrait résoudre le problème mentionné. Voici comment procéder :

1. Pour commencer, quittez toutes les applications Office sur votre Mac, si elles sont encore ouvertes.
2. Ensuite, lancez Finder depuis le dock.
3. Accédez au dossier Applications dans le panneau de gauche.
4. Cliquez pour voir les options déroulantes pour Utilitaires, puis double-cliquez sur Accès Trousseau pour lancer l'application.

1. Ensuite, allez à l'onglet connexion sous Trousseaux par défaut.
2. Dans la barre de menu, cliquez sur Fichier et choisissez Verrouiller Trousseau de connexion.

1. Maintenant, lancez n'importe quelle application Office. Elle devrait vous demander la permission d'accès au Trousseau.
2. Entrez votre mot de passe pour vous connecter à votre compte Office.
3. Ensuite, quittez et relancez l'application pour vérifier si l'invite apparaît.

4. Effacer le cache des applications Microsoft

Comme mentionné précédemment, un cache corrompu est une autre raison pour laquelle l'alerte "Microsoft SharePoint souhaite utiliser vos informations confidentielles" apparaît sur votre Mac. Pour cette raison, il est recommandé d'effacer tout le cache lié à SharePoint et aux autres applications Microsoft.

Voici comment faire :

1. Commencez par quitter toutes les applications Office.
2. Puis lancez Finder depuis le dock.
3. Cherchez le dossier Library et double-cliquez dessus pour l'ouvrir.
4. De là, allez dans le dossier Application Support.

1. Ensuite, allez dans le dossier Microsoft.

1. Sélectionnez l'application Office qui pose problème et supprimez tous les fichiers à l'intérieur.

Vérifiez après avoir relancé l'application si le problème persiste.

Solution 5. Effacer le cache de OneDrive

1. Tout d'abord, déconnectez-vous de OneDrive et quittez l'application.
2. Puis, lancez l'accès au trousseau en allant dans Applications > Utilitaires > Accès au trousseau.
3. Dans l'onglet login, recherchez tous les éléments OneDrive et supprimez ses identifiants mis en cache.
4. Ensuite, lancez Finder et appuyez sur la touche Commande + Maj + G pour accéder à la boîte de dialogue Aller au dossier.
5. Entrez ~/Library/Containers dans le champ et cliquez sur Aller.

1. Enfin, déplacez tous les dossiers com liés à OneDrive sur votre bureau.
2. Ensuite, désinstallez OneDrive en faisant glisser son application vers la Corbeille et réinstallez-la depuis le site officiel.

Solution 6. Supprimer les trousseaux

1. Lancez l'application Accès au trousseau en allant dans Finder > Applications > Utilitaires > Accès au trousseau.
2. Localisez les entrées de mot de passe suivantes dans l'onglet login et supprimez-les : Cache d'identités Microsoft Office 2, Paramètres d'identités Microsoft Office 2.

1. De plus, recherchez et supprimez toutes les entrées ADAL dans l'application.

Solution 7. Vider la boîte d'entrée Type

Vider la boîte de type dans Accès au trousseau afin de supprimer toutes les instances Microsoft devrait empêcher l'apparition continue de la fenêtre contextuelle à chaque fois que vous essayez de lancer une application Office.

Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous :

1. Lancez Finder puis allez à l'onglet Applications.
2. Cliquez pour voir les options déroulantes pour Utilitaires et double-cliquez sur Accès au trousseau pour le lancer.
3. Lorsque la fenêtre s'ouvre, cliquez sur l'onglet login dans le panneau de gauche.

1. Double-cliquez sur tous les éléments Microsoft Office du panneau de droite et supprimez tout dans la boîte Type avant de cliquer sur Enregistrer les modifications.

Solution 8. Changer le mot de passe du trousseau

1. Tout d'abord, allez dans Finder et sélectionnez le dossier Applications.
2. Cliquez sur Utilitaires puis choisissez Accès au trousseau pour lancer l'application.
3. Allez à l'onglet login dans le panneau de gauche.
4. Puis, cliquez sur Modifier dans la barre de menu et choisissez Changer le mot de passe pour le trousseau de connexion.

1. Indiquez votre mot de passe actuel et le nouveau dans les champs respectifs.
2. Cliquez sur OK après cela.

Solution 9. Créer un nouveau compte utilisateur

Bien que ce ne soit pas très pratique de créer un nouvel utilisateur juste pour pouvoir utiliser les applications Office, c'était la seule solution qui a fonctionné dans certains cas.

Vous pouvez essayer de la même manière en suivant les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur le menu Apple et choisissez Préférences Système.
2. Quand cela se lance, allez dans Utilisateurs et groupes.

1. Cliquez sur l'icône + pour ajouter un compte.
2. Entrez les détails nécessaires puis cliquez sur le bouton Créer un utilisateur.

Alerte Microsoft SharePoint souhaite utiliser vos informations confidentielles - FAQ

SharePoint est-il considéré comme sûr pour le partage de fichiers ?

Oui, Microsoft SharePoint est généralement considéré comme sûr.

Façon sûre et sécurisée de partager des fichiers. Microsoft déclare que l'application utilise un chiffrement de pointe et ne permet qu'un accès sécurisé. Elle offre une gamme de fonctionnalités de sécurité pour protéger les informations sensibles et maintenir l'intégrité des données.

Maintenant que tu as fini de lire Correction : Microsoft SharePoint souhaite utiliser vos données confidentielles sur Mac, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Mac. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!