Correction : OMEN Gaming Hub ‘Non pris en charge dans cette région’ ou erreur d'écran vide

Résolvez les problèmes de l'OMEN Gaming Hub, comme l'écran gris ou les erreurs régionales, grâce à des solutions efficaces pour garantir un fonctionnement optimal de l'application.

Lors de la tentative de lancement d'OMEN Gaming Hub, l'application peut soit échouer à s'ouvrir ou afficher un écran gris vide avant de se fermer de manière inattendue sans afficher de message d'erreur clair. Ce problème survient parce qu'OMEN Gaming Hub dépend des services Microsoft Store pour valider la licence de votre appareil, la compatibilité matérielle et l'éligibilité régionale.

Si l'une de ces vérifications échoue, des fonctionnalités clés telles que les contrôles de performance, l'optimisation réseau et la personnalisation de l'éclairage deviennent inaccessibles, déclenchant souvent des erreurs comme “OMEN Hub non pris en charge dans cette région.”

Ce problème est généralement causé par des paramètres régionaux incorrects, un cache Microsoft Store corrompu ou obsolète, ou des incohérences de licence liées à votre compte Microsoft.

Dans ce guide, nous vous expliquerons chaque cause possible et fournirons des solutions étape par étape pour garantir qu'OMEN Gaming Hub passe toutes les vérifications de validation et fonctionne correctement à nouveau.

1. Contourner le Blocage Régional

Vous pouvez contourner la restriction régionale dans OMEN Gaming Hub en modifiant le fichier hôte de Windows. Cette méthode bloque certaines requêtes de domaine de l'application, lui permettant de sauter les vérifications de région et de vous connecter directement.

Note : Avant de continuer, il est fortement recommandé de créer un Point de Restauration Système pour protéger votre système en cas de problème.

1.1 Ajouter des Commandes au Fichier Hôte

1. Accédez au répertoire suivant :

   C:\Windows\System32\drivers\etc

2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier hosts et choisissez Modifier dans Notepad.
3. Faites défiler jusqu'en bas du fichier et ajoutez les lignes suivantes :

   127.0.0.1 hpbp.io 127.0.0.1 api.hpbp.io 127.0.0.1 hpgamestream.com 127.0.0.1 content.hpgamestream.com

4. Enregistrez le fichier et fermez l'éditeur.

Si Windows ne vous permet pas d'enregistrer le fichier, vous devrez prendre des permissions de propriété. Suivez notre guide complet sur l'utilisation de la commande TAKEOWN pour prendre possession de fichiers et de dossiers.

1.2 Réinitialiser les Données de l'Application OMEN Gaming Hub

1. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez Applications Installées.
2. Trouvez OMEN Gaming Hub et cliquez sur Options Avancées dans le menu à trois points.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser pour effacer toutes les données liées à l'application.
4. Essayez maintenant de relancer OMEN Gaming Hub pour voir si le problème est résolu.

Note : Après avoir appliqué les modifications au fichier hôte, OMEN Gaming Hub ne pourra plus accéder aux fonctionnalités en ligne.

2. Bloquer l'Accès Internet pour OMEN Hub

Vous pouvez empêcher OMEN Gaming Hub d'accéder à Internet ou de détecter votre emplacement en configurant une règle sortante via le Pare-feu de Windows Defender. Cette méthode aide à empêcher l'application de recevoir des réponses restreintes par région. Assurez-vous de réinitialiser les données de l'application avant d'appliquer ces modifications de pare-feu, et ne lancez pas l'application tant que les étapes ne sont pas terminées.

1. Tout d'abord, réinitialisez les données de l'application comme indiqué dans la section précédente.
2. Ne lancez pas l'application. Au lieu de cela, recherchez Pare-feu Windows Defender dans le menu Démarrer.
3. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Règles Sortantes pour afficher la liste des programmes utilisant des connexions Internet.
4. Repérez OMEN Gaming Hub dans la liste, puis cliquez sur Propriétés dans le panneau de droite.
5. Dans l'onglet Général, sélectionnez Bloquer la connexion dans la section Action.
6. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos paramètres et fermez la fenêtre.
7. Ouvrez maintenant OMEN Gaming Hub et vérifiez si le problème est résolu.

Si le problème persiste et que vous restez bloqué sur l'écran “région non prise en charge”, il est préférable de contacter directement le support HP et de fournir une description détaillée de votre problème pour obtenir une assistance supplémentaire.

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