Erreur 0x80070006, quelque chose s'est mal passé et votre code PIN n'est pas disponible

L'erreur **0x80070006** sur Windows 10/11 indique un problème d'accès au code PIN Windows Hello, souvent dû à des fichiers corrompus ou une configuration incorrecte. Voici les solutions à explorer.

Le code d'erreur 0x80070006 avec le message “Quelque chose s'est mal passé et votre code PIN n'est pas disponible” se produit généralement dans Windows 11/10 lorsqu'il y a un problème avec le système de code PIN Windows Hello. Plusieurs raisons, comme des fichiers système corrompus, un service Windows Hello mal configuré, et plus encore, peuvent causer cette erreur.

Corriger l'erreur 0x80070006, Quelque chose s'est mal passé et votre code PIN n'est pas disponible dans Windows 11/10

Résoudre ce problème n'est pas très compliqué, voici les solutions que vous pouvez essayer pour corriger l'erreur "Quelque chose s'est mal passé et votre code PIN n'est pas disponible".

1. Utiliser l'option "J'ai oublié mon code PIN"
2. Supprimer et réinitialiser le code PIN
3. Supprimer le dossier NGC
4. Désinstaller la dernière mise à jour Windows
5. Réinstaller Windows 11 en utilisant Windows Update.

Vous aurez besoin d'un compte administrateur pour résoudre le problème.

Utiliser l'option "J'ai oublié mon code PIN"

Tout d'abord, si vous ne pouvez pas vous connecter à votre PC Windows avec votre code PIN, essayez d'utiliser le mot de passe de votre compte, puis vous pourrez réinitialiser le code PIN de connexion.

• Depuis l'écran de connexion Windows, cliquez sur J'ai oublié mon code PIN.
• Ensuite, il vous sera demandé de vous connecter à l'aide de votre compte Microsoft. Suivez les étapes à l'écran pour accéder à votre PC.

Supprimer et réinitialiser le code PIN

Si vous êtes déjà connecté et obtenez l'erreur en accédant à des problèmes avec le code PIN, voici comment vous pouvez le supprimer et le réinitialiser :

• Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres.
• Allez dans Comptes > Options de connexion.
• Sous "Code PIN (Windows Hello)", cliquez sur Supprimer. (Cette option ne sera disponible que si vous avez configuré la reconnaissance faciale ou des empreintes digitales).
• Sinon, cliquez sur Modifier le code PIN, puis entrez votre code PIN actuel et un nouveau code PIN.
• Si votre code PIN actuel ne fonctionne pas, déconnectez-vous de votre PC et utilisez l'option J'ai oublié mon code PIN pour le réinitialiser depuis l'écran de verrouillage.

Supprimer le dossier NGC

Vous devez également supprimer le dossier NGC. C'est un dossier système qui stocke le code PIN Windows Hello et les données d'authentification biométriques. Ainsi, en le supprimant, vous serez en mesure de réinitialiser votre code PIN Windows.

• Tout d'abord, assurez-vous d'être connecté avec votre compte administrateur.
• Appuyez sur Touche Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.
• Allez dans Affichage > Afficher > Sélectionnez Éléments cachés.
• Ensuite, allez à l'emplacement suivant :

 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

(Si vous ne parvenez pas à accéder à cet emplacement en utilisant le chemin, faites-le manuellement).

Faites un clic droit sur le dossier Ngc et supprimez-le. Si vous obtenez une erreur de permission lors de la suppression du dossier, vous devrez prendre possession du dossier sur Windows pour le supprimer.

Désinstaller la dernière mise à jour Windows

Si vous rencontrez le problème juste après avoir installé une mise à jour Windows, il est très probable qu'il soit causé par un bogue. Pour résoudre ce problème, vous pouvez désinstaller la mise à jour récemment installée et vérifier si cela résout l'erreur. Pour cela, suivez ces étapes :

• Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir Paramètres.
• Allez dans Mise à jour Windows > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour.
• À partir d'ici, désinstallez les mises à jour récemment installées en suivant les étapes à l'écran.

Erreur similaire : Quelque chose s'est passé et votre code PIN n'est pas disponible

Réinstaller Windows 11 en utilisant Windows Update

Des fichiers système corrompus peuvent également causer le problème. Pour y remédier, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation du système.

• Depuis les paramètres Windows, allez dans Système > Récupération.
• Cliquez sur le bouton Réinstaller maintenant à côté de "Réparer les problèmes à l'aide de Windows Update" et suivez les étapes à l'écran.

Cela ne supprimera pas vos applications, fichiers ou paramètres. Cependant, pour être prudent, conservez une sauvegarde de tout ce qui est important.

Autres erreurs de code PIN : 0xd000a002 | 0xc00000bb | 0xc000006d | 0x80280013 | 0x80090011 | 0x80090027 | 0xd0000225.

Puis-je corriger cette erreur de code PIN sans me connecter à Windows ?

Vous pouvez tenter de corriger cette erreur de code PIN même si vous ne pouvez pas vous connecter à Windows. Si ni votre code PIN ni votre mot de passe ne fonctionnent, vous pouvez essayer de démarrer en mode sans échec pour dépanner le problème.

Le réinitialisation du code PIN affectera-t-elle ma ... ?

Compte Microsoft ou Autres Appareils ?

La réinitialisation du code PIN n'affecte que l'appareil spécifique sur lequel vous effectuez le changement. Votre compte Microsoft et les autres appareils qui y sont liés resteront inchangés.

Cependant, si vous utilisez Windows Hello pour l'authentification sur plusieurs appareils, vous devrez peut-être reconfigurer le code PIN séparément sur chacun d'eux.

Questions et réponses à maîtriser

Pourquoi mon code PIN n'est pas disponible ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre code PIN peut ne pas être disponible :

• -

Problèmes de connexion

: Une connexion Internet instable ou absente peut empêcher l'accès au code PIN.
• Configuration incorrecte de l'appareil : Vérifiez que votre appareil est configuré correctement pour accéder aux services concernés.
• Dysfonctionnements de l'application : Un bug ou un problème temporaire avec l'application peut empêcher la génération ou l'affichage du code PIN.
• Mises à jour nécessaires : Assurez-vous que l'application et le système d'exploitation de votre appareil sont à jour. En vérifiant ces points, vous pourrez identifier la cause du problème et éventuellement y remédier.

Pourquoi je n'arrive pas à entrer mon code PIN ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n'arrivez pas à entrer votre code PIN :

• -

Code incorrect

: Vérifiez si vous avez saisi le bon code PIN. Il se peut que vous ayez fait une erreur typographique.
• Nombre de tentatives : Si vous avez essayé trois fois sans succès, la carte SIM se bloque automatiquement, rendant inutilisable le code PIN.
• Problème de carte SIM : La carte SIM peut être endommagée ou mal insérée dans l'appareil, empêchant la reconnaissance du code.
• Device compatible : Assurez-vous que votre appareil est compatible avec votre carte SIM. Certains téléphones peuvent avoir des restrictions. Si vous poursuivez sans succès, vous devrez utiliser le code PUK pour déverrouiller votre carte SIM. Ce code est généralement fourni par votre opérateur.

Pourquoi mon code PIN est-il incorrect ?

Voici quelques raisons possibles pour lesquelles votre code PIN pourrait être incorrect :

• -

Système obsolète

: Un Windows non mis à jour peut poser des problèmes d'authentification.
• Saisie erronée : Assurez-vous d’entrer votre code PIN sans erreur, en vérifiant la touche 'Verr Maj' ou d'autres paramètres de clavier.
• Problèmes de synchronisation : Si vous utilisez un appareil sur lequel le code PIN est synchronisé, des conflits peuvent se produire. Solutions rapides :
• Mettez à jour votre système Windows pour éviter des problèmes de compatibilité.
• Désactivez et réactivez votre code PIN :
• Accédez à Paramètres > Comptes > Options de connexion.
• Sélectionnez Code PIN Windows Hello et cliquez sur Supprimer pour retirer le code existant.
• Ensuite, réinitialisez un nouveau code PIN. En suivant ces étapes, vous pourriez résoudre le problème d'authentification de votre code PIN.

Comment corriger l'erreur 0x80070003 ?

Pour corriger l'erreur 0x80070003, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

• Vérifiez l'emplacement du point d'analyse :
  - Assurez-vous que le répertoire contenant le point d'analyse n'a pas été supprimé ou déplacé.
• Recréez le répertoire de point d'analyse :
• Ouvrez l’explorateur Windows et naviguez vers l'emplacement destiné à contenir le point d'analyse.
• Si le dossier est absent, créez-le manuellement. Ce répertoire doit correspondre à l'emplacement d'origine de votre point d'analyse.
• Utilisez l’outil de réparation de Windows :
• Exécutez l'outil de vérification des fichiers système (sfc/scannow) via l'invite de commande pour détecter et réparer les fichiers corrompus.
• Redémarrez le système :
• Après avoir effectué les corrections ci-dessus, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les changements.
• Essayez de restaurer à nouveau :
• Accédez à la fonctionnalité de restauration du système et essayez de restaurer votre système à partir du point d'analyse nouvellement créé. Ces étapes devraient vous aider à résoudre l'erreur 0x80070003 rapidement.

Maintenant que tu as fini de lire Erreur 0x80070006, quelque chose s'est mal passé et votre code PIN n'est pas disponible, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Windows. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!