Impossible de laisser des commentaires sur Facebook : comment y remédier

Vous ne pouvez pas commenter les publications de vos amis sur Facebook ? Voyons ensemble les causes de ce problème et comment le résoudre

Parmi les situations les plus frustrantes que nous pouvons rencontrer sur Facebook, il se démarque certainement l'impossibilité de laisser un commentaire sous une publication, une image ou une vidéo posté sur le réseau social bleu. Même si nous avons correctement tapé le message et appuyé sur Entrée, Facebook a refusé de le publier ou nous le voyons simplement disparaître dans les airs, sans laisser de trace.

Dans le guide suivant, nous allons essayer de comprendre ensemble quelles sont les raisons pour lesquelles il est Impossible de laisser des commentaires sur Facebook Et que pouvons-nous faire pour résoudre le problèmeafin que nous puissions reprendre l'écriture sous les publications d'amis ou de personnes que nous suivons sur Facebook.

1) Raisons pour lesquelles il est impossible de laisser des commentaires sur Facebook

Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles Facebook nous empêche de laisser un commentaire sous une publication spécifique; souvent, le problème est vraiment trivial et peut être résolu immédiatement, dans d'autres cas, nous devrons enquêter de manière approfondie et découvrir ce qui ne va pas avec notre profil, avec notre application ou notre site.

Les principales raisons pour lesquelles il est impossible de laisser des commentaires sur Facebook sont :

  • problèmes temporaires de connexion internet
  • L'application Facebook ne répond pas ou est gelée
  • impossible de charger ou recharger la page web facebook
  • Interdictions douces de Facebook (également appelées Prison Facebook)
  • paramètres de confidentialité restrictifs
  • utilisation d'une liste d'amis personnalisée
  • tenter de commenter une publication par une personne qui n'est pas notre ami

Pour la plupart des problèmes décrits, il existe une solution pratique, comme nous le verrons dans le chapitre suivant du guide.

2) Comment résoudre le problème des commentaires sur Facebook

Heureusement, la plupart du temps, le problème des commentaires n'est que temporaire et se résout en quelques secondes ou minutes. cependant, si le problème concerne l'interdiction douce, il pourrait être plus difficile de reprendre les commentaires sur les publications d'amis.

Voyons ensemble ce que nous pouvons faire pour résoudre le problème des commentaires bloqués ou disparus sur Facebook.

Actualiser la page Web Facebook

Si nous utilisons le site Web de Facebook, nous essayons de appuyez sur F5 sur le clavier ou d'utiliser le bouton de rechargement de page (présent en haut à gauche de tous les navigateurs).

Si le problème persiste, nous pouvons également essayer un navigateur alternatif comme Firefox, Opéra ou Vivaldi.

Connectez-vous à Facebook en mode incognito

Si le problème semble limité à notre navigateur Web, cela peut être une bonne idée ouvrir le site Facebook en mode incognitoen vous connectant à nouveau à notre profil. Si le problème est résolu, nous devrons procéder à la suppression du cache et des cookies, comme nous le verrons plus loin dans le guide.

Pour en savoir plus, nous pouvons lire notre guide sur comment utiliser la navigation privée (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

Effacer les cookies et le cache du site ou de l'application

Une vieille astuce toujours efficace lorsque Facebook fait une crise de colère devrait effacer les cookies et le cache du siteafin que vous puissiez résoudre tous les problèmes avec les anciens fichiers temporaires encore sur votre appareil.

Pour effacer les cookies et le cache de votre navigateur Web Google Chrome ouvrez la page Facebook, appuyez sur le cadenas en haut à gauche (à côté de la barre d'adresse), appuyez sur le menu Cookie et enfin cliquez sur Supprimer jusqu'à ce que chaque cookie soit supprimé. Maintenant, il suffira d'ouvrir et de fermer la page Facebook, de se connecter (si nécessaire) avec notre compte et de vérifier si nous pouvons commenter les publications.

Pour en savoir plus, nous pouvons lire notre article sur comment supprimer les données et l'historique en un clic sur Chrome et Firefox.

Sur les appareils mobiles, nous pouvons vider le cache et les données de l'application Facebook comme on le voit dans nos guides sur la façon effacer le cache de l'application et les données sur Android et comment effacer des données sur iPhone et nettoyer la mémoire.

Supprimer les extensions de navigateur

Les extensions de navigateur Web peuvent interférer avec les cookies et les éléments du site Facebook, rendant impossible la rédaction de nouveaux messages ou la réponse par un commentaire. Puisqu'il peut être très difficile de déterminer quelle extension est à l'origine du problème, nous vous conseillons de désactiver toutes les extensions et d'essayer de les redémarrer une par une, afin de savoir laquelle perturbe Facebook.

À cet égard, nous vous invitons à lire nos guides sur comment ouvrir chrome ou firefox sans charger les extensions et comment créer des profils d'utilisateurs sur Chrome, Firefox et Edge.

Mettre à jour l'application Facebook

Si le problème s'est produit lors de l'utilisation de l'application Facebook, nous pouvons vérifier s'il y a des mises à jour en ouvrant le Google Play Store vieuxApp Store d'Apple et lancer la recherche de mises à jour ; si le système détecte une nouvelle mise à jour, appuyez immédiatement sur Mise à jour pour avoir la dernière version de Facebook installée.

Pour en savoir plus, nous pouvons lire notre guide sur comment mettre à jour les applications Android régulièrement et manuellement.

Réinstaller l'application Facebook

Sur les appareils mobiles, cela peut être une bonne idée désinstaller complètement l'application facebook depuis le Google Play Store ou l'Apple App Store, afin de supprimer toutes les données temporaires en une seule fois et de recommencer.

Après avoir désinstallé l'application, nous vous conseillons également de redémarrer le téléphone et ensuite seulement procéder à la réinstallation de l'application Facebook.

Désactiver les connexions VPN

Si nous avons installé unapplication pour les connexions vpn il vaut mieux le désactiver et réessayer de poster des messages sur Facebook depuis l'application ou depuis le site. Les VPN ne sont pas très populaires sur le réseau social et ils sont souvent la principale cause d'interdictions douces ou de blocages d'accès par Facebook (qui ne nous reconnaît pas comme les utilisateurs légitimes du compte).

À cet égard, nous pouvons lire notre guide sur comment vérifier si le VPN fonctionne et protège la confidentialité.

Contacter l'assistance Facebook

Si aucune des méthodes précédentes n'a fonctionné probablement notre compte a été soft banniaussi appelé Prison Facebook. Sans s'en rendre compte, le réseau social a limité nos activités d'interaction, nous empêchant de commenter les publications (souvent parce que nous avons trop écrit, reçu des spams ou des alertes de personne gênante ou sommes bloqués par de nombreux utilisateurs).

Dans ce cas, nous ne pouvons pas faire grand-chose, étant donné que les délais de "sortie" de l'interdiction douce dépendent exclusivement de Facebook. On peut essayer d'accélérer les choses contacter l'assistance Facebook expliquant bien notre problème et demandant gentiment une solution rapide.

Pour en savoir plus, nous pouvons lire notre guide sur comment contacter Facebook.

conclusion

Hormis l'interdiction douce (qui est difficile à prévoir), la plupart des problèmes répertoriés dans le guide peuvent être résolus en quelques étapes simples, permettant de laisser à nouveau des commentaires sur Facebook à tous nos amis et (de façon limitée) même aux personnes que nous ne connaissons pas.

Rappelons qu'il n'est pas toujours possible de répondre aux commentaires si le propriétaire du post n'a autorisé que des amis à répondre, comme on le voit également dans notre guide sur confidentialité personnalisée dans Facebook pour sélectionner qui peut lire le profil et les messages publiés.

Index
  1. 1) Raisons pour lesquelles il est impossible de laisser des commentaires sur Facebook
  2. 2) Comment résoudre le problème des commentaires sur Facebook
    1. Actualiser la page Web Facebook
    2. Connectez-vous à Facebook en mode incognito
    3. Effacer les cookies et le cache du site ou de l'application
    4. Supprimer les extensions de navigateur
    5. Mettre à jour l'application Facebook
    6. Réinstaller l'application Facebook
    7. Désactiver les connexions VPN
    8. Contacter l'assistance Facebook
    9. conclusion

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Go up