Impossible d'ouvrir les liens et les pièces jointes dans Outlook sous Windows 11

Si vous ne parvenez pas à ouvrir des hyperliens ou des pièces jointes dans MS Outlook sous Windows 11/10, découvrez des solutions pratiques pour remédier à ce problème.

Si vous ne pouvez pas ouvrir les hyperliens ou les pièces jointes dans MS Outlook ou l'application Outlook récente sur Windows 11/10, ces solutions sont pour vous. Comme il peut y avoir de nombreuses raisons, nous avons consolidé certaines des plus courantes avec des solutions pour les résoudre.

Vous pouvez voir des messages d'erreur comme :

• Cette opération a été annulée en raison de restrictions
• Les politiques de votre organisation nous empêchent de terminer cette action pour vous.

Cela est particulièrement probable si vous utilisez une ancienne version d'Outlook. Dans ce cas, réinitialiser les options Internet par défaut peut aider.

Ne peut pas ouvrir les hyperliens dans les e-mails MS Outlook

Microsoft essaie d'ouvrir tout dans Edge. Si vous ne pouvez pas ouvrir des hyperliens dans les e-mails Outlook, suivez ces méthodes pour résoudre le problème.

1. Restaurer les valeurs par défaut des associations de fichiers pour Outlook et Edge.
2. Exporter et importer la clé du Registre d'un autre ordinateur
3. Réinitialiser les paramètres d'Edge
4. Réparer Office.

Windows respecte l'association du navigateur par défaut, mais si les paramètres sont mal configurés ou corrompus, cela peut causer des problèmes.

Restaurer les valeurs par défaut des associations de fichiers pour Outlook et Edge

1. Fermez votre navigateur par défaut s'il est ouvert.
2. Accédez à Paramètres > Applications > Programmes par défaut dans les paramètres Windows
3. Sous Navigateur web, cliquez sur le navigateur défini par défaut et sélectionnez Microsoft Edge comme navigateur par défaut
4. Basculer vers Outlook et cliquez sur n'importe quel lien pour vous assurer qu'il s'ouvre dans Edge. Fermez le navigateur Edge.
5. Ouvrez à nouveau le navigateur par défaut et changez à nouveau le navigateur par défaut à partir de l'option du navigateur.

Maintenant, quand vous ouvrez n'importe quel lien, il s'ouvrira dans le navigateur par défaut de votre choix.

L'objectif de cet exercice est de corriger quelque chose qui est cassé en changeant les paramètres. En général, il existe une entrée dans le Registre pour cela, et lorsque nous effectuons toutes ces étapes, cela corrigera le problème avec le Registre.

Exporter & importer la clé du Registre d'un autre ordinateur

Vérifiez sur un autre ordinateur si les liens s'ouvrent dans les e-mails Outlook sur Windows 11/10. Si tel est le cas, nous vous suggérons d'importer des paramètres spécifiques du Registre de cet ordinateur vers celui-ci.

Sur l'autre ordinateur, ouvrez l'Éditeur du Registre

Naviguez à :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command

Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Command, puis sélectionnez Exporter.

Enregistrez le fichier avec un nom que vous pouvez retenir sur l'ordinateur.

Ensuite, copiez le fichier du Registre sur votre ordinateur

Double-cliquez dessus, et il fusionnera l'entrée dans le Registre de votre ordinateur.

Alternativement, vous pouvez aller au même emplacement sur votre ordinateur et vérifier si la valeur est la même que :

"C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" %1

Essayez maintenant d'ouvrir un lien dans Outlook et voyez si vous ne pouvez toujours pas ouvrir les hyperliens dans le mail Outlook.

Réinitialiser les paramètres d'Edge

La dernière option est de réinitialiser les paramètres d'Edge. Windows peut demander à Edge d'ouvrir un lien, s'il est le navigateur par défaut, mais cela ne fonctionne pas.

• Ouvrez Edge
• Accédez à edge://settings/reset
• Cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut
• Une fenêtre contextuelle s'ouvrira où vous pourrez confirmer l'action.

Lorsque vous réinitialisez, vous perdrez la page de démarrage, la page nouvel onglet, le moteur de recherche, les onglets épinglés, etc. Cela désactivera également toutes les extensions et supprimera les données temporaires telles que les cookies. Vos favoris, l'historique et les mots de passe ne seront pas effacés.

De la même manière, vous pouvez réinitialiser Chrome et Firefox.

Réparer Office

Vous devrez peut-être réparer Microsoft Outlook ou l'installation d'Office.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, et sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu contextuel
• Sélectionnez le produit Microsoft Office que vous souhaitez réparer, et sélectionnez Modifier.
• Cela ouvrira les options de réparation d'Office
  • Réparation rapide : résout la plupart des problèmes rapidement sans besoin de connexion Internet
  • Réparation en ligne : cela résout tous les problèmes mais prend un peu plus de temps et nécessite une connexion Internet continue.

Vous pouvez essayer de réparer uniquement Outlook. Essayez d'ouvrir un lien et voyez si cela fonctionne comme prévu.

Nous espérons que ces conseils étaient faciles à suivre et que vous avez pu ouvrir les hyperliens dans les e-mails Outlook sur Windows 11/10.

Ne peut pas ouvrir des liens dans le nouveau Outlook

Application Outlook

Selon les utilisateurs concernés, lorsque vous cliquez sur des liens dans l'application Outlook, au lieu de s'ouvrir dans votre navigateur web par défaut, un message d'erreur “Impossible d'ouvrir” s'affiche. Il pourrait s'agir d'un léger bug qui peut être résolu en redémarrant l'appareil. Redémarrez votre appareil Windows et voyez si cela aide. Sinon, vous pouvez essayer les solutions fournies ci-dessous.

1. Désactivez votre pare-feu tiers
2. Changez votre navigateur web par défaut pour les protocoles HTTP et HTTPS
3. Effacez le cache du Microsoft Store
4. Réinitialisez l'application Outlook

Voyons toutes ces solutions en détail.

Désactivez votre pare-feu tiers

Si vous utilisez un pare-feu tiers, il pourrait empêcher l'application Outlook d'ouvrir des liens dans votre navigateur web. Vous pouvez vérifier cela en désactivant votre pare-feu tiers. Si cela fonctionne, vous devez autoriser l'application Outlook dans votre pare-feu tiers.

Alternativement, vous pouvez désinstaller votre pare-feu tiers et utiliser le pare-feu intégré de Windows. Si vous rencontrez à nouveau le même problème, vous pouvez autoriser l'application Outlook dans le pare-feu Windows.

Changez votre navigateur web par défaut pour les protocoles HTTP et HTTPS

Cette astuce a résolu le problème de nombreux utilisateurs. Changez votre navigateur web par défaut pour les protocoles HTTP et HTTPS et voyez si cela aide. Les étapes pour le faire diffèrent pour les utilisateurs de Windows 11 et Windows 10.

Windows 11

1. Ouvrez l'application Paramètres de Windows 11.
2. Allez dans "Applications > Applications par défaut".
3. Faites défiler et cliquez sur l'onglet Choisir des valeurs par défaut par type de lien.
4. Maintenant, faites défiler la liste et cliquez sur les onglets des protocoles HTTP et HTTPS pour changer votre navigateur web par défaut.

Windows 10

1. Ouvrez l'application Paramètres de Windows.
2. Allez dans "Applications > Applications par défaut".
3. Maintenant, cliquez sur le lien Choisir les applications par défaut par protocole. Vous trouverez ce lien à la fin de la page des applications par défaut.
4. Cliquez sur les onglets à côté de HTTP et HTTPS pour changer votre navigateur web par défaut.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, changez votre navigateur web par défaut pour Microsoft Edge. Cela devrait résoudre le problème.

Effacez le cache du Microsoft Store

Si les applications du Microsoft Store ne s'ouvrent pas ou se crashent de manière inattendue, effacer le cache du Microsoft Store peut résoudre le problème. WSReset.exe est un outil intégré dans les appareils fonctionnant sous Windows qui permet aux utilisateurs de réinitialiser les applications du Microsoft Store.

Réinitialisez l'application Outlook

Si les solutions ci-dessus échouent à résoudre votre problème, réinitialiser l'application Outlook peut aider. Le processus de réinitialisation de l'application Outlook est expliqué ci-dessous.

1. Ouvrez les Paramètres de Windows.
2. Allez dans Applications > Applications installées
3. Cliquez sur les trois points horizontaux à côté de l'application Outlook et sélectionnez Options avancées.
4. Cliquez sur Réinitialiser.

Impossible d'ouvrir les pièces jointes dans la nouvelle application Outlook

Ci-dessus, nous avons vu quelques méthodes pour résoudre le problème dans lequel l'application Outlook ne parvient pas à ouvrir des liens. Maintenant, voyons ce que vous pouvez faire si vous ne pouvez pas ouvrir des pièces jointes dans l'application Outlook. Nous vous suggérons de suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
2. Supprimez votre compte et ajoutez-le à nouveau
3. Réinstallez manuellement le package FOD
4. Réinitialisez l'application Outlook
5. Désinstallez et réinstallez l'application Outlook

Ci-dessous, nous avons expliqué toutes ces méthodes en détail.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Outlook (nouveau) est une application du Microsoft Store. Par conséquent, si vous rencontrez un problème avec l'application Outlook, vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store pour résoudre le problème.

Supprimez votre compte et ajoutez-le à nouveau

Comme l'application Gmail et MS Outlook, l'application Outlook permet également aux utilisateurs d'ajouter plusieurs comptes. Si vous rencontrez un problème avec un compte email spécifique dans l'application Outlook, le supprimer et le réajouter peut résoudre le problème.

Réinstallez manuellement le package FOD

FOD ou Function-on-Demand est le composant principal de l'application Outlook. Lorsque le package FOD est supprimé d'un appareil Windows, l'application Outlook pour Windows 11/10 ne fonctionne pas correctement ou vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes avec l'application Outlook. Si tel est votre cas, réinstaller le package FOD résoudra votre problème.

Pour installer le package FOD manuellement, lancez.

Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Ensuite, copiez la commande suivante, collez-la dans la fenêtre de l'invite de commande Admin et appuyez sur Entrée.

dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

Après que la commande ci-dessus ait été exécutée avec succès, vous serez invité à redémarrer votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, redémarrez votre appareil manuellement.

Après avoir redémarré l'ordinateur, vérifiez si le problème est résolu. Sinon, supprimez votre compte de messagerie de l'application Outlook et ajoutez-le à nouveau.

Réinitialiser l'application Outlook

Si le problème persiste, réinitialisez l'application Outlook. Nous avons déjà parlé de la manière de réinitialiser l'application Mail de Windows ci-dessus dans cet article.

Désinstaller et réinstaller l'application Outlook

Vous pouvez également essayer de désinstaller et de réinstaller l'application Outlook. Pour désinstaller l'application Outlook, vous pouvez utiliser les paramètres de Windows ou suivre les étapes écrites ci-dessous.

Cliquez sur la recherche Windows et tapez PowerShell. Cliquez avec le bouton droit sur Windows PowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Cliquez sur Oui dans l'invite UAC.

Maintenant, copiez la commande suivante, collez-la dans Windows PowerShell et appuyez sur Entrée.

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Laissez Windows exécuter la commande ci-dessus avec succès. Après la désinstallation de l'application Outlook, ouvrez le Microsoft Store et installez l'application Outlook à partir de là.

Comment activer les liens dans le courrier Microsoft ?

Lorsque vous cliquez sur un lien dans l'application Outlook, il s'ouvre dans votre navigateur web par défaut. S'il ne peut pas ouvrir de liens dans un navigateur web, vérifiez si vous avez sélectionné un navigateur pour HTTP et HTTPS. Sinon, sélectionnez un navigateur web par défaut pour cela. Parfois, l'application Outlook n'arrive pas à ouvrir des liens dans le navigateur web par défaut sélectionné. Dans ce cas, essayez de changer votre navigateur web par défaut. Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez Microsoft Edge comme navigateur par défaut pour ouvrir les liens de l'application Outlook. Vous pouvez également essayer d'autres solutions, comme désactiver votre pare-feu tiers et vider le cache de Microsoft Store.

Comment ouvrir des pièces jointes dans l'application Outlook ?

Ouvrir une pièce jointe est facile dans l'application Outlook. Tout d'abord, ouvrez l'email contenant la pièce jointe, puis double-cliquez sur la pièce jointe. Après cela, l'application Outlook ouvrira automatiquement la pièce jointe dans votre navigateur web par défaut.

Pourquoi ne puis-je pas ouvrir des hyperliens dans Outlook Windows ?

Si vous utilisez un navigateur basé sur le texte comme navigateur par défaut, vous ne pouvez pas ouvrir tous les hyperliens. Pour ce faire, vous devez changer les paramètres du navigateur dans Outlook. Dans ce cas, ouvrez l'assistant Options d'Outlook et accédez à l'onglet Avancé. Ensuite, allez à la section Ouvrir des hyperliens depuis Outlook dans et choisissez Microsoft Edge.

Comment autoriser les hyperliens dans Outlook ?

Pour activer les hyperliens dans Outlook, vous devez choisir un navigateur pour les ouvrir. Pour cela, cliquez sur Fichier > Options > Avancé. Ensuite, trouvez le menu déroulant Ouvrir des hyperliens depuis Outlook dans le et choisissez l'option Navigateur par défaut. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer le changement.

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