iPhone verrouillé ? 7 façons de le déverrouiller et de résoudre le problème de verrouillage de sécurité

Déverrouiller un iPhone peut être complexe en raison de divers scénarios, comme un code oublié ou un verrouillage d'activation. Chaque situation nécessite une approche spécifique pour éviter la perte de données.

Un iPhone verrouillé, qu’est-ce que ça veut dire ? Plusieurs scénarios : verrouillage de sécurité, oubli du code d'accès, ou verrouillage d'activation. Chacun appelle une solution différente. Choisir la mauvaise méthode ? Voilà une recette pour la frustration, et pire, pour effacer tout votre appareil.

Interrogez votre écran

Avant de tenter quoi que ce soit, observez bien ce que dit votre écran. Le message vous guide sur la cause du verrouillage et la marche à suivre.

“Entrez votre code d'accès”

Écran classique. Tapez votre code d'accès. Si le souvenir vous fait défaut, suivez les instructions pour récupérer ou réinitialiser ce code.

“iPhone non disponible”

Vous avez trop tenté votre chance avec le code. Patientez pendant le compte à rebours avant de recommencer.

“Verrouillage de sécurité”

Des erreurs répétées avec votre code ? Selon votre version d'iOS, vous pourriez avoir la possibilité d'effacer et réinitialiser l'appareil sur le champ. Sinon, un ordinateur s'impose pour la restauration. Attention : réinitialiser efface la plupart de vos données.

iPhone verrouillé au propriétaire

Verrouillage d'activation activé. Un identifiant Apple bloqué dans les limbes de cet iPhone. Vous aurez besoin de l'identifiant et du mot de passe de l'ancien propriétaire pour avancer. Une simple réinitialisation ne suffira pas.

Verrouillage de l'opérateur

Ce verrouillage n’est pas lié à l’écran. Il peut fonctionner sous un opérateur, mais pas avec d'autres. Allez dans Réglages > Général > Informations > Vérifiez le verrouillage de l'opérateur. Si une restriction est présente, contactez votre opérateur pour déverrouiller votre iPhone.

Saviez-vous votre code d'accès ?

Deux cas possibles selon votre mémoire.

Vous vous rappelez ? Tapez-le correctement. Ne vous trompez pas de chiffres.

Changement récent ? Si vous utilisez iOS 17 ou une version ultérieure, l'ancien code peut fonctionner dans les 72 heures suivant le dernier changement.

Cliquez sur Mot de passe oublié ? > Dans ce cas, entrez l’ancien code. L’oubli vous contraint à réinitialiser ou restaurer votre iPhone, avec perte des données au passage. Mais pas de panique, vous pourrez les retrouver via une sauvegarde.

Vérifiez l’existence d'une sauvegarde

Vos précieux fichiers, textos, photos, applications : sont-ils sauvegardés ? La réinitialisation pourrait vous faire perdre un tas de souvenirs et d’applications.

• Sauvegarde iCloud : Vérifiez l'état de votre sauvegarde via un autre appareil Apple connecté avec votre identifiant.
• Sauvegarde sur ordinateur : Jetez un œil dans le Finder sur Mac ou Apple Devices/iTunes sur Windows pour repérer une sauvegarde.

Après la réinitialisation, il sera temps de restaurer vos données.

Optez pour la méthode douce d'Apple

Peut-être que tout n'est pas perdu. Si vous venez de changer votre code d'accès, il y a une chance. Apple permet aux utilisateurs d'iOS 17 d'utiliser le code modifié dans les 72 heures suivant le changement.

Étape 1. Après quelques tentatives infructueuses,

Appuyez sur Mot de passe oublié ? sur l'écran de verrouillage.

Étape 2. Si disponible, choisissez “Entrer l'ancien code d'accès”.

Étape 3. Saisissez votre ancien code et suivez les instructions pour en établir un nouveau.

Réinitialiser depuis l'iPhone

Oublié votre code ? Vous avez une chance de réinitialiser directement depuis l'écran de verrouillage.

Conditions :

• iOS 15.2 ou ultérieur.
• Connexion Wi-Fi ou cellulaire active.
• Find My activé avant le verrouillage.
• Mot de passe de votre compte Apple nécessaire.

Étape 1. Sur l'écran Verrouillage de sécurité, touchez Mot de passe oublié ? ou Effacer iPhone, selon votre version d'iOS.

Étape 2. Sélectionnez Commencer la réinitialisation de l'iPhone si l'option s'affiche.

Étape 3. Entrez votre mot de passe de compte Apple et confirmez l'effacement.

Utiliser la récupération depuis un ordinateur

Ne pouvez pas réinitialiser ? Le Mode de récupération est votre allié. Préparez un Mac avec Finder ou un PC Windows avec Apple Devices (ou iTunes pour les anciens).

Étape 1. Raccordez votre iPhone à l'ordinateur via un câble USB.

Étape 2. Activez le mode de récupération : appuyez rapidement sur Volume Haut, puis Volume Bas, enfin maintenez le bouton latéral jusqu'à l'écran de récupération.

Étape 3. Ouvrez Finder ou Apple Devices, sélectionnez votre iPhone et cliquez sur Restaurer.

Étape 4. Attendez que la restauration se finalise.

Important : Ça effacera tout sur l’iPhone, y compris votre code d'accès. Si le verrouillage d'activation est actif, il vous faudra les identifiants de votre compte Apple lié.

Considérer un Logiciel de Déverrouillage d'iPhone

Pour simplifier les choses, envisagez Dr.Fone – Déverrouillage d'Écran (iOS). Cet outil offre un guide étape par étape pour supprimer un code d'accès oublié et déverrouiller votre écran d'accueil. Compatible avec iOS 27 et les versions précédentes, il gère différents types de verrous, qu'ils soient basés sur des codes à 4 ou 6 chiffres, Face ID ou Touch ID.

Fonctionnalités clés :

• Déverrouillage d'Écran : Supprime les codes d'accès et verrous d'écran oubliés.
• Suppression de l'ID Apple : Options de suppression de compte pour appareils compatibles.
• Verrouillage d'Activation : Déverrouillage possible pour certains modèles et versions d'iOS.
• Suppression MDM : Élimine les restrictions de gestion de l'appareil.
• Déverrouillage du Temps d'Écran : Retire les codes d'accès oubliés du Temps d'Écran.
• Déverrouillage SIM : Supporte le déverrouillage de fournisseur dans certains cas.
• Suppression de Mot de Passe de Sauvegarde : Efface les mots de passe de cryptage de sauvegarde iTunes oubliés.

Étapes pour déverrouiller votre iPhone avec Dr.Fone :

Étape 1. Téléchargez et installez Dr.Fone sur votre PC. Allez à Boîte à Outils > Déverrouillage d'Écran > iOS > Déverrouiller l'Écran iOS.

Étape 2. Connectez votre iPhone verrouillé à l'ordinateur et cliquez sur Démarrer. Suivez les instructions pour activer le mode de récupération.

Étape 3. Confirmez le modèle de votre iPhone et sa version d'iOS.

Cliquez sur Démarrer pour télécharger le logiciel.

Étape 4. Appuyez sur Déverrouiller Maintenant, saisissez le code de confirmation, puis choisissez Déverrouiller.

Arbre de décision rapide : Déverrouillez votre iPhone

Votre Problème	À Essayer	Étape Suivante
Code d'accès oublié	Tentez l'ancien code d'accès si le changement est récent, dans les 72 heures.	Utilisez la fonction de Réinitialisation de Code d'Accès si elle est active.
Le code d'accès précédent ne fonctionne pas	Vérifiez les options de réinitialisation sur l’appareil.	Effacez et restaurez à partir d'une sauvegarde.
Impossible de réinitialiser depuis l'iPhone	Utilisez le mode de récupération via Finder ou Apple Devices.	Connectez votre iPhone à un ordinateur pour la restauration.
Récupération par ordinateur difficile	Pensez à Dr.Fone – Déverrouillage d'Écran (iOS).	Vérifiez la compatibilité et les risques de perte de données.
Restriction de fournisseur	Contactez votre opérateur mobile.	Demandez un déverrouillage par le fournisseur.
Verrouillage d'Activation	Entrez les identifiants Apple associés.	Contactez le propriétaire initial ou Apple avec la preuve d'achat.

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