Je ne reçois pas de notifications sur Android et iPhone : comment y remédier

Solutions si vous ne recevez pas de notifications de Whatsapp, Email, SMS ou d'autres applications sur votre smartphone Android et iPhone

Il n'y a rien de pire dans le se retrouver avec des notifications bloquées ou non affichées lorsque nous utilisons le smartphone : nous attendions peut-être la notification importante d'un e-mail professionnel ou d'un SMS ou d'un message Whatsapp et nous nous retrouvons à la lire quelques heures plus tard, en ouvrant l'application e-mail et en réalisant que nous avons des arriérés à lire . Sachez que ce problème n'est pas si rare et qu'il affecte à la fois les appareils Android et les iPhones (quoique dans une moindre mesure) ; Heureusement, il est possible d'intervenir dans les paramètres de l'appareil pour corriger et restaurer le bon fonctionnement de toutes les notifications.

Dans le guide suivant, nous allons vous montrer en fait comment réinitialiser les notifications sur iPhone et Android (Samsung, Xiaomi et autres smartphones), afin de ne jamais manquer un email ou un message de chat qui nous tient particulièrement à cœur et que nous n'avons pas pu lire immédiatement à cause du téléphone.

Índice
  1. Réinitialiser les notifications sur Android et iPhone
    1. Réinitialisation des notifications sur Android
    2. Réinitialisation des notifications sur iPhone
    3. Conclusion

Réinitialiser les notifications sur Android et iPhone

Les problèmes de notifications peuvent être causé par l'économie d'énergie de l'appareil (surtout sur Android) mais aussi d'un configuration incorrecte des notifications, qui sur les dernières versions d'Android et iOS peut être ajusté par l'utilisateur. Dans les deux cas, nous pouvons intervenir dans le menu des paramètres du téléphone, afin de restaurer le bon fonctionnement de toutes les notifications ou notifications liées à l'application qui crée des problèmes.

Réinitialisation des notifications sur Android

Sur les smartphones Android modernes, des économies d'énergie trop agressives peuvent ralentir ou bloquer complètement la réception des notifications : il vaut donc mieux créer immédiatement des exceptions pour les applications que nous utilisons souvent et dont nous souhaitons recevoir des notifications immédiatement.

Sur les téléphones Xiaomi (mais s'applique également à d'autres téléphones Android), nous pouvons ajuster l'économie d'énergie en ouvrant l'application Paramètres, ouverture du menu Batterie et performances, en appuyant sur le menu d'économie d'énergie de l'application, en appuyant sur les trois points en haut et en sélectionnant l'élément Trier par paramètres d'application.

Nous sélectionnons l'application qui nous pose des problèmes et nous nous assurons que les voix ne sont pas actives Limiter les applications en arrière-plan est Limiter les activités en arrière-plan; si les notifications n'arrivent pas, assurons-nous de définir comme voix Pas de restrictions.

Un autre problème sur les smartphones Android est le lancement de l'application en même temps que le téléphone après un redémarrage ou un arrêt : pour ajuster ce paramètre prenons le chemin Paramètres -> Application (ou alors Paramètres -> Applications -> Gérer les applications), nous ouvrons l'application dont nous ne recevons plus les notifications et nous nous assurons que vous savez active par la voix Démarrage automatique.

Malgré les ajustements effectués pour économiser l'énergie, ne recevons-nous toujours pas de notifications sur le téléphone pour une application en particulier ? Dans ce cas, vous devez vérifier les paramètres de notification ; pour continuer, nous ouvrons l'application Paramètres, on appuie sur le menu Notifications et nous recherchons l'application incriminée, afin de pouvoir afficher les paramètres de notification.

Une fois l'application incriminée ouverte, vérifiez que le commutateur à côté de l'élément est actif Afficher les notifications et que les voix sont également actives Afficher les icônes de notification, Notifications de l'écran de verrouillage, Notifications de disparition est Autoriser l'utilisation de la LED (si présent). Sur le même écran, nous vérifions également les éléments individuels dans la section inférieure, où il existe souvent d'autres paramètres pour les notifications secondaires pour cette application.

Pour en savoir plus sur la gestion des notifications Android sur l'écran de verrouillage, nous vous invitons à lire notre guide Améliorer les notifications Android sur l'écran de verrouillage. Si, en revanche, le problème de notification persiste, nous envisageons également une réinitialisation d'usine, comme nous l'avons déjà vu dans notre guide Formatez Android et réinitialisez le téléphone en supprimant tout.

Réinitialisation des notifications sur iPhone

Sur l'iPhone, il est difficile de ne pas recevoir de notifications en raison des économies d'énergie, car avec les paramètres de base, nous devrions toujours pouvoir les recevoir ; si nous avons peur d'avoir changé quelque chose dans le passé et de ne pas savoir comment restaurer les notifications de l'application, allons sur l'application Paramètres, on appuie sur le menu Général, on appuie sur le menu Actualiser les applications en arrière-plan et assurez-vous que le commutateur à côté de l'application incriminée est actif.

Pour être sûr de recevoir des notifications même lorsque nous sommes loin de chez nous, appuyez sur Actualiser les applications en arrière-plan (dans le même écran vu précédemment) et appuyez sur Wi-Fi et données cellulaires.

Si le problème persiste, nous avons probablement complètement désactivé les notifications d'applications. Pour y remédier, nous ouvrons à nouveau l'application Paramètres, on appuie sur le menu Notifications, sélectionnez l'application qui n'affiche plus les notifications et assurez-vous que le commutateur à côté de l'élément est actif Autoriser les notifications, que les trois types d'alertes sont également actifs et enfin s'assurer que les voix sont actives Des sons est Insignes. Dans le même écran, nous appuyons sur l'élément Afficher les aperçus et assurez-vous qu'il est là Toujours, puis nous ouvrons l'entrée Regroupement des notifications pour ajuster ce paramètre (par défaut, il doit être défini sur Automatique).

Si les problèmes persistent et que nous ne recevons plus aucun type de notification, envisageons de formater l'iPhone, comme indiqué dans notre guide Réinitialisation d'usine iPhone et iPad en effaçant et en restaurant les données.

Conclusion

Recevoir des notifications est vital sur les smartphones modernes et même manquer une notification ou la lire avec quelques minutes de retard pourrait gêner de nombreux utilisateurs, habitués à lire immédiatement toutes les alertes et notifications qui arrivent sur le téléphone en temps réel (ou presque). Si le problème concerne les économies d'énergie, nous pouvons intervenir comme indiqué ci-dessus, tandis que si les notifications n'apparaissent pas, nous les avons peut-être désactivées par erreur et ne devons être réactivées que correctement.

Si nous souhaitons bloquer volontairement les notifications de certaines applications, nous vous invitons à lire notre guide Bloquez les notifications Android ou limitez-les uniquement pour certaines applications. Si, par contre, nous voulons personnaliser les notifications sur Android, nous pouvons continuer à lire notre article Application pour personnaliser les notifications sur Android.

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