L'acquisition de la licence d'utilisateur final a échoué, ID d'événement 1014

Découvrez comment résoudre l'erreur "L'acquisition de la licence utilisateur final a échoué", ID d'événement 1014, rencontrée dans Windows et Microsoft 365, grâce à des solutions pratiques.

En consultant l'Observateur d'événements, nous sommes tombés sur ID d'événement 1014 qui indique L'acquisition de la licence utilisateur final a échoué. Vous pouvez rencontrer cette erreur dans diverses circonstances, comme l'échec du déploiement de Microsoft 365, l'activation d'un nouvel ordinateur Windows, et plus encore. Dans cet article, nous discuterons en détail des moyens de résoudre ce problème.

L'acquisition de la licence utilisateur final a échoué

Source : Security-SPP

ID d'événement : 1014

Correction de l'acquisition de la licence utilisateur final a échoué, ID d'événement 1014

Si l'acquisition de la licence utilisateur final a échoué et que vous voyez l'ID d'événement 1014 dans l'Observateur d'événements de votre ordinateur Windows 11/10, suivez les solutions mentionnées ci-dessous.

1. Désactiver la détection automatique des paramètres
2. Assurez-vous d'avoir un réseau stable lors de l'activation
3. Désactiver le proxy ou le VPN
4. Réinitialiser le timer d'activation
5. Activer la machine Windows à un service de gestion de clé (KMS)
6. Réparer Office ou Microsoft 365

Discutons-en en détail.

1] Désactiver la détection automatique des paramètres

Lorsque vous activez la fonctionnalité de détection automatique des paramètres, votre ordinateur configure automatiquement vos paramètres réseau, y compris l'adresse IP et l'adresse du serveur DNS. Cependant, comme votre système échoue à acquérir la licence, il est fort probable qu'il ne parvienne pas à détecter les bons paramètres. Nous allons donc désactiver cette option, puis tenter à nouveau de configurer Office ou Microsoft 365. Suivez les étapes ci-dessous pour procéder.

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Ensuite, changez la vue en icônes larges.
3. Puis, naviguez jusqu'à l'onglet Connexions et cliquez sur paramètres LAN.
4. Décochez la case associée à la détection automatique des paramètres.
5. Cliquez sur Ok.

Une fois cela fait, vous pouvez reconfigurer Microsoft 365. Espérons que vous ne rencontrerez plus le même problème.

Assurez-vous d'avoir un réseau stable lors de l'activation

Une des raisons pour lesquelles l'acquisition de la licence échoue est l'inconsistance du réseau. Ainsi, avant de continuer, vous devez vérifier et vous assurer que votre réseau est stable. Il est toujours recommandé d'utiliser une connexion filaire, mais si ce n'est pas possible, testez au moins votre réseau à l'aide d'un testeur de vitesse Internet gratuit avant de procéder à l'activation.

Désactiver le Proxy ou le VPN

Lors de la configuration ou du déploiement de Microsoft 365, vous devez désactiver le réseau Proxy ou VPN. S'ils sont activés et que vous êtes connecté à un réseau proxy, votre système cherchera le serveur dans votre région et échouera. Si vous n'avez pas configuré de Proxy, nous vous recommandons de vérifier si la détection automatique est activée. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez les Paramètres en appuyant sur Win + I.
2. Ensuite, allez dans Réseau et Internet > Proxy.
3. Puis désactivez la détection automatique des paramètres dans la configuration automatique du proxy.

Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur, puis configurez votre licence. Espérons que cela fonctionnera pour vous.

Réinitialiser le timer d'activation

Si vous rencontrez ce problème lors de l'activation de Windows, il y a de fortes chances que la période de grâce ait expiré. Dans ce cas, nous devons utiliser la commande slmgr /rearm pour réinitialiser le timer d'activation. Cette commande réinitialise essentiellement le timer d'activation à son état initial, prolongeant ainsi la période d'essai de Windows. Elle est couramment utilisée pour reporter l'invite d'activation lors de l'utilisation d'une version d'essai du système d'exploitation. Pour ce faire, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur, puis exécutez la commande suivante.

slmgr /rearm

Puis redémarrez l'ordinateur. Enfin, vérifiez si le problème est résolu.

Activer la machine Windows à un service de gestion de clé (KMS)

Le service de gestion de clé (KMS) est une technologie utilisée par Microsoft pour activer des produits comme Windows et Office dans des environnements de licences en volume. Puisque la méthode d'activation normale échoue, nous allons activer la machine sur un hôte KMS en utilisant la clé de licence de volume générique correcte. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur en la recherchant dans le menu Démarrer.
2. Ensuite, exécutez slmgr /ipk <product-key>.
3. Puis, exécutez slmgr /ato.

Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Réparer Office ou Microsoft 365

Si vous n'arrivez pas à activer Office ou Microsoft 365, il se peut que...

365 et vous avez désactivé le proxy et effectué les autres configurations réseau mentionnées précédemment, nous devons réparer Office ou Microsoft 365. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

1. Ouvrez les Paramètres.
2. Allez dans Applications > Applications installées.
3. Recherchez “Microsoft 365” ou “Office”, cliquez sur les trois points, puis sélectionnez Modifier.
4. Maintenant, cliquez sur Réparation rapide.

Si cela ne fonctionne pas, optez pour la Réparation en ligne.

Espérons que vous pourrez résoudre le problème en utilisant les solutions mentionnées dans ce post.

Que signifie l'ID d'événement 1014 ?

L'ID d'événement 1014 indique généralement un échec d'acquisition de licence dans Windows. Cette erreur peut survenir lorsque Windows essaie d’activer ou de valider sa licence mais échoue. Le message “L'acquisition de la licence utilisateur final a échoué” suggère qu'il y a eu un problème lors du processus d'activation, que ce soit lors de l'activation de Microsoft 365 ou du système d'exploitation client ou serveur Windows.

Quel est l'ID d'événement pour un échec de connexion dans le journal des événements Windows ?

L'ID d'événement 4625 est pour les tentatives de connexion échouées. Cet événement est consigné dans le Visualisateur d'événements Windows et documente chaque tentative échouée de connexion à un ordinateur local. Vous pouvez ouvrir le Visualisateur d'événements après un échec de tentative de connexion, vous y trouverez cet événement consigné.

Maintenant que tu as fini de lire L'acquisition de la licence d'utilisateur final a échoué, ID d'événement 1014, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Applications. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!