Le compte Microsoft continue de demander le mot de passe

Si votre compte Microsoft sollicite constamment votre mot de passe, cela peut être dû à des paramètres de sécurité, des identifiants corrompus ou des conflits liés à des applications.

Si votre compte Microsoft continue de demander un mot de passe plusieurs fois par jour, cela est principalement dû au fait que la sécurité a des doutes sur votre compte et qu'il y a quelque chose qui déclenche une vérification. Parmi les raisons les plus courantes, on trouve des identifiants obsolètes ou corrompus, des problèmes de cookies du navigateur, des problèmes de synchronisation, la 2FA, des conflits avec des tiers et des drapeaux de sécurité.

Cette erreur peut se produire presque partout où vous utilisez votre compte Microsoft. Cela signifie une application comme Outlook ou un PC Windows où vous êtes connecté à l'aide d'un compte Microsoft, le navigateur Edge, ou ailleurs où vous avez connecté votre compte.

Le compte Microsoft continue de demander un mot de passe

Voici la liste des vérifications à effectuer si votre compte Microsoft continue de demander un mot de passe :

1. Vider le cache
2. Vérifier les paramètres de sécurité du compte
3. Réajouter votre compte Microsoft à votre PC Windows
4. Réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft

Assurez-vous d'utiliser le bon mot de passe.

Vider le cache

Avant de commencer, videz le cache et les cookies de votre navigateur, le cache d'Outlook, le cache de OneNote ou le cache de l'application qui pose ce problème en utilisant l'option Réparer.

Redémarrez votre routeur et vérifiez si cela fonctionne maintenant.

Vérifier les paramètres de sécurité du compte

Connectez-vous à la sécurité du compte Microsoft et vérifiez que votre compte est sécurisé. Examinez les connexions récentes pour détecter toute activité suspecte. De plus, activez les mots de passe spécifiques aux applications pour les dispositifs ou applications qui ne supportent pas la 2FA.

• Rendez-vous sur la confidentialité du compte Microsoft
• Vérifiez la section des applications et services ainsi que l'accès aux applications.
• Si vous trouvez quelque chose de suspect, il est préférable de le supprimer.

Réajouter votre compte Microsoft à votre PC Windows

Ajouter votre compte à votre PC permettra de ré-authentifier votre compte, et l'erreur ne devrait plus apparaître.

Si vous n'avez qu'un seul compte Microsoft sur votre PC, vous devez d'abord créer un compte local, puis supprimer votre compte Microsoft. Une fois cela fait, vous devez le rajouter et vérifier si l'erreur persiste. Cela supprimera tous les fichiers du PC, veillez donc à avoir effectué une sauvegarde.

• Long avec le compte local, allez dans Paramètres > Comptes > Autres utilisateurs sur votre PC Windows.
• Développez le compte Microsoft et choisissez de le supprimer en cliquant sur le bouton Supprimer.
• Redémarrez votre PC et revenez aux mêmes paramètres. Cette fois, utilisez l'option Ajouter un compte et connectez-vous avec le compte Microsoft.

Supprimez votre compte Microsoft, puis rajoutez-le.

Réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, il est préférable de réinitialiser le mot de passe du compte en allant sur accounts.microsoft.com, connectez-vous avec votre compte, puis choisissez de changer le mot de passe.

Si le problème persiste après avoir essayé ces solutions, il est préférable de contacter le support Microsoft. Ils peuvent vous aider à identifier s'il y a un problème plus profond avec votre compte ou leurs services.

Le compte Microsoft demande de changer le mot de passe

Si un compte Microsoft demande constamment de changer son mot de passe, il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

• Politique d'expiration du mot de passe : L'organisation peut imposer des changements de mot de passe périodiques si vous utilisez votre compte Microsoft pour le travail ou l'école.
• Essais de connexion fréquents depuis de nouveaux emplacements ou appareils : Se connecter depuis des appareils ou emplacements inconnus peut signaler le compte pour des raisons de sécurité.
• Informations de récupération obsolètes : Des informations de sécurité incomplètes ou obsolètes (par exemple, e-mail, numéro de téléphone) peuvent entraîner des réinitialisations de mot de passe.

Le compte Microsoft demande un code

Lorsque vous vous connectez à un nouvel appareil et ne marquez pas l'appareil comme de confiance, il demandera un code de votre configuration 2FA. Il y a deux options :

• Marquez votre appareil comme de confiance lorsque cela vous est demandé. Vous devez cocher la case "Ne me demandez plus sur cet appareil" (si disponible). Assurez-vous que les cookies sont activés dans votre navigateur pour enregistrer ce paramètre.
• Si la 2FA n'est pas essentielle, envisagez de la désactiver dans les paramètres de votre compte. Cependant, cela n'est pas recommandé pour les comptes principaux.

Un VPN ou un serveur proxy peut-il déclencher des demandes de mot de passe ?

Oui, l'utilisation d'un VPN ou d'un serveur proxy peut amener les serveurs Microsoft à détecter des connexions comme provenant d'emplacements inhabituels, ce qui entraîne des demandes de mot de passe répétées. Essayez.

Désactivez votre VPN ou proxy et reconnectez-vous.

Est-ce que le fait d'avoir plusieurs comptes Microsoft sur le même appareil cause des problèmes ?

Des conflits peuvent survenir si plusieurs comptes Microsoft sont connectés sur le même appareil, entraînant une demande répétée de mot de passe pour un ou plusieurs comptes. Déconnectez-vous de tous les comptes, effacez les identifiants enregistrés, et connectez-vous uniquement avec le compte dont vous avez besoin.

Tout ce qu'il faut savoir : questions et réponses

Pourquoi Microsoft me demande toujours mon mot de passe ?

Microsoft vous demande souvent votre mot de passe pour plusieurs raisons :

- Vérification en deux étapes : Si cette fonction est activée sur votre compte Microsoft, il est normal de devoir entrer votre mot de passe régulièrement pour renforcer la sécurité.
• Mots de passe d'application : Pour les applications comme Outlook 2016 ou 2013, si vous avez activé la vérification en deux étapes, vous devez créer un mot de passe d'application. Cela peut entraîner des demandes fréquentes de votre mot de passe.
• Sécurité accrue : Microsoft renforce continuellement la sécurité de ses comptes. Cela peut inclure des demandes de mot de passe supplémentaires lors de connexions suspectes ou de changements dans votre appareil.
• Paramètres de connexion : Si vos paramètres de connexion ne sont pas correctement configurés, cela peut également provoquer des demandes répétées de votre mot de passe. Pour résoudre ce problème, vérifiez vos paramètres de sécurité et envisagez de créer un mot de passe d'application si nécessaire.

Pourquoi mon Outlook continue-t-il à demander des mots de passe  ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Outlook continue de vous demander un mot de passe :

- Mémorisation du mot de passe désactivée : Outlook peut être configuré pour ne pas mémoriser votre mot de passe, ce qui vous oblige à le saisir à chaque fois.
• Incohérence des mots de passe : Le mot de passe que vous saisissez peut être différent de celui enregistré dans les paramètres de votre compte Outlook.
• Mot de passe corrompu : Il est possible que le mot de passe enregistré dans Outlook soit corrompu, entraînant des demandes répétées de saisie. Pour résoudre ce problème, vérifiez vos paramètres de compte, assurez-vous que le mot de passe est correct et envisagez de le réinitialiser si nécessaire.

Pourquoi Microsoft me demande toujours de me connecter ?

Microsoft vous demande souvent de vous connecter pour plusieurs raisons :

- Vérification de licence : Se connecter avec un compte Microsoft permet de valider que vous disposez d’une licence légitime pour utiliser Microsoft 365 ou Office.
• Sécurité : La connexion renforce la sécurité de votre compte et de vos données, garantissant que seules les personnes autorisées y ont accès.
• Personnalisation : En vous connectant, Microsoft peut personnaliser votre expérience utilisateur, vous offrant des paramètres et des recommandations adaptés à vos préférences.
• Accès à des fonctionnalités supplémentaires : Certaines fonctionnalités, comme le stockage en cloud ou des applications spécifiques, nécessitent que vous soyez connecté pour y accéder.
• Synchronisation : La connexion permet de synchroniser vos fichiers, paramètres et préférences sur tous vos appareils. Si vous préférez ne pas être invité à vous connecter constamment, vous pouvez envisager de rester connecté dans les paramètres de votre compte, tout en gardant à l'esprit les implications en matière de sécurité.

Pourquoi ma boîte mail me demande mon mot de passe ?

Si votre boîte mail vous demande constamment votre mot de passe, plusieurs raisons peuvent l’expliquer :

- Mot de passe incorrect : Assurez-vous que le mot de passe que vous entrez est bien celui associé à votre compte. Une simple erreur de frappe peut en être la cause.
• Réglages de compte : Vérifiez que les paramètres de votre compte de messagerie sont corrects. Cela inclut les paramètres de serveur entrant et sortant.
• Changement de mot de passe : Si vous avez récemment modifié votre mot de passe et que vous avez oublié de mettre à jour ces informations sur vos appareils, cela peut créer des problèmes de connexion.
• Problèmes de connexion réseau : Assurez-vous que votre connexion internet est stable. Une mauvaise connexion peut entraîner des demandes répétées de mot de passe.
• Applications tierces : Si vous utilisez une application tierce pour accéder à votre messagerie, vérifiez si elle est à jour et configurée correctement. Pour résoudre ce problème, consultez l'aide de votre fournisseur de messagerie, qui pourra vous guider dans la vérification des réglages de votre compte et s'assurer que vous utilisez le bon mot de passe.

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