L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue
Découvrez comment résoudre l'erreur "L'ordinateur a redémarré de manière inattendue" lors de l'installation de Windows, avec des solutions pratiques et efficaces pour éviter les boucles de redémarrage.
Lors de l'installation de Windows ou d'un démarrage normal, si vous voyez un message d'erreur indiquant “L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue,” c'est un signe qu'il y a une interruption critique dans le processus d'installation de Windows, entraînant un blocage dans une boucle. Bien que ce problème puisse survenir lors des démarrages normaux, il est généralement lié au processus d'installation ou de mise à niveau de Windows. Lorsque cette erreur apparaît, elle indique un problème avec le système qui provoque une boucle de redémarrage inattendue pendant l'installation.
Ce problème est souvent causé par des entrées de registre mal configurées, amenant Windows à croire que le processus d'installation n'est pas terminé ou nécessite un redémarrage. D'autres causes fréquentes incluent des médias d'installation de Windows corrompus, des dysfonctionnements matériels ou une perte de puissance pendant le processus de configuration.
Maintenant que nous avons discuté des principales causes, plongeons rapidement dans les solutions pour résoudre ce problème.
1. Modifier le Registre
Lorsque Windows croit à tort que le processus d'installation est incomplet, cela entraîne un redémarrage inattendu. En modifiant correctement les entrées de registre ChildCompletion et SystemSetupInProgress, nous pouvons informer Windows que l'installation est complète, l'incitant à contourner toute erreur pendant l'installation.
- Depuis l'écran d'erreur, appuyez sur Shift + F10 pour ouvrir l'Invite de commandes.
- tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
- Accédez au répertoire suivant et cherchez setup.exe dans le volet de droite :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion
- Double-cliquez sur setup.exe et changez la valeur de données de 1 à 3.
- Ensuite, allez à : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup
- Dans cet emplacement, changez la valeur de données pour SetupPhase, SetupType, et SystemSetupInProgress à 0.
- Ouvrez l'entrée du registre CmdLine et supprimez la valeur de chaîne de données.
- Fermez l'éditeur de registre et vérifiez si cela a résolu votre problème en cliquant sur OK sur le message d'erreur.
2. Vérifiez le Support d'Installation
Avant de procéder à une installation propre, assurez-vous que votre support d'installation est intact et non corrompu. Cela peut souvent résoudre les erreurs survenant lors des installations d'usine. Essayez de recréer votre support d'installation USB en utilisant l'outil Rufus.
3. Vérifiez les Composants Matériels
Si le problème persiste, il est important de vérifier les composants matériels. Un disque dur défectueux ou d'autres pièces matérielles peuvent entraîner des problèmes d'installation.
- Vérifiez toutes les connexions et essayez d'utiliser un matériel différent pour l'installation, si possible.
- Remplacez ou testez votre disque dur ou SSD pour écarter les défauts matériels.
4. Effectuez une Installation Propre de Windows
Si tout échoue et que l'erreur persiste, il peut être nécessaire d'effectuer une installation propre. Cela supprimera tous fichiers corrompus des précédents essais d'installation.
Avant de continuer, assurez-vous d'avoir un lecteur USB Windows bootable pour l'installation. Si ce n'est pas le cas, visitez le site officiel de Microsoft pour télécharger l'outil de création de médias et suivez les instructions à l'écran pour créer un lecteur d'installation Windows. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez consulter notre guide sur l'installation de Windows via USB.
Avertissement : Formater un lecteur en utilisant Diskpart effacera définitivement toutes les données sur le lecteur sélectionné. Assurez-vous d'avoir sauvegardé tous les fichiers importants avant de continuer. Cette action est irréversible et ne doit être effectuée que si vous êtes certain que toutes les données sur le lecteur peuvent être supprimées en toute sécurité.
- Si vous pouvez accéder à l'écran où vous choisissez où installer Windows, sélectionnez le lecteur où Windows est installé et cliquez sur Format pour supprimer tous les fichiers existants.
- Une fois formaté, procédez à l'installation de Windows ; espérons-le, aucune erreur ne surviendra.
- Si vous ne pouvez pas accéder à l'écran pour sélectionner le lecteur, appuyez sur Shift + F10 pour ouvrir l'Invite de commandes.
- Tapez les commandes suivantes pour formater le lecteur Windows :
diskpart list disk select disk X (remplacez X par votre numéro de disque Windows) clean exit
- Lorsque vous avez terminé, démarrez à partir de l'USB.
- Clé USB et tentez l'installation de Windows.
En suivant ces étapes dans l'ordre, vous pouvez aborder le problème de manière logique, en réservant l'installation propre en dernier recours.
Questions et réponses que vous devez connaître
Comment corriger une erreur sur un ordinateur ?
Pour corriger une erreur sur un ordinateur, suivez ces étapes :
- Ouvrez les Paramètres du système.
- Naviguez vers l'onglet Général.
- Dans la section Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant.
- Sur l'écran Choisir une option, sélectionnez Résoudre les problèmes.
- Cliquez sur Options avancées, puis choisissez Réparation automatique. Cette méthode vous permettra de diagnostiquer et, dans de nombreux cas, de corriger l'erreur rencontrée sur votre ordinateur.
Comment réparer un PC qui redémarre en boucle ?
Pour résoudre un problème de redémarrage en boucle sur votre PC, suivez ces étapes :
- Laissez le PC redémarrer : Attendez que le système redémarre automatiquement trois fois. Cela permettra à Windows de détecter un problème.
- Accédez aux options de récupération :
- - Après le troisième redémarrage, votre PC devrait lancer le système de récupération automatique.
- Sélectionnez « Options avancées ».
- Utilisez les outils de réparation :
- Réparation du démarrage : Cette option peut résoudre les problèmes liés au démarrage de Windows.
- Restauration du système : Si vous avez créé des points de restauration, cela vous permettra de revenir à un état précédent.
- Vérifiez le matériel :
- Assurez-vous que la mémoire RAM et le disque dur sont correctement connectés.
- Testez sans périphériques externes (clé USB, imprimantes, etc.) branchés.
- Démarrage en mode sans échec :
- Si le problème persiste, redémarrez en mode sans échec pour diagnostiquer d'éventuels logiciels défaillants.
- Réinitialiser ou réinstaller Windows :
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez une réinitialisation ou une réinstallation de Windows. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de redémarrage en boucle de votre PC.
Pourquoi votre ordinateur a-t-il rencontré un problème et doit redémarrer ?
Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer pour plusieurs raisons :
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Erreur fatale
- : Cela indique un plantage du système, rendant Windows incapable de démarrer correctement.
- Protection du matériel : Le redémarrage empêche d'autres dommages potentiels en isolant le problème.
- Conflits logiciels : Des incompatibilités entre programmes peuvent causer des instabilités.
- Corruption de fichiers système : Des fichiers essentiels peuvent être endommagés, rendant le système instable.
- Problèmes matériels : Des défaillances matérielles, comme une panne de mémoire ou un disque dur endommagé, peuvent aussi être en cause. En résumé, ce message est une mesure de sécurité pour préserver l'intégrité de votre ordinateur.
Pourquoi mon PC a redémarré ?
Le redémarrage inattendu de votre PC peut être attribué à plusieurs facteurs :
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Surchauffe
- : Les composants internes peuvent surchauffer et provoquer un redémarrage pour éviter des dégâts.
- Alimentation défectueuse : Un bloc d'alimentation qui ne fonctionne pas correctement peut entraîner des coupures soudaines.
- Dysfonctionnement logiciel : Des erreurs dans le système d'exploitation, des conflits de logiciels ou un virus peuvent causer des redémarrages automatiques.
- Mémoire vive (RAM) défectueuse : Des problèmes avec la RAM peuvent entraîner des instabilités et des redémarrages.
- Paramètres de redémarrage automatique : Votre système peut être configuré pour redémarrer en cas d'erreur critique. Pour diagnostiquer le problème, vérifiez les températures, testez l'alimentation, effectuez une analyse antivirus et examinez si des erreurs de RAM sont présentes.
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