Outlook bloque la liste des expéditeurs sûrs sous Windows 11

Outlook peut bloquer la liste des expéditeurs de confiance sous Windows 11 pour plusieurs raisons. Voici des solutions simples et rapides pour résoudre ce problème efficacement.

Si Outlook bloque la liste des expéditeurs de confiance sous Windows 11 et envoie automatiquement des e-mails dans le dossier Courrier indésirable, voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème. Que vous utilisiez le nouvel Outlook ou l'Outlook classique, vous pouvez suivre ces solutions pour vous débarrasser de ce problème en quelques instants.

Pourquoi Outlook bloque-t-il la liste des expéditeurs de confiance sous Windows 11 ?

Si Outlook bloque la liste des expéditeurs de confiance, l'une des raisons pourrait être :

• La liste est corrompue ou endommagée par un malware, un virus, un adware, etc.
• Votre installation d'Outlook présente des problèmes.
• Le filtre anti-junk ne fonctionne pas pour une raison quelconque.
• Les politiques de sécurité d'autres programmes créent un conflit, et Outlook échoue à récupérer les détails existants et les siens.
• Vous avez installé un add-in de sécurité tiers qui cause des désagréments.
• Votre profil Outlook est corrompu.
• Vous avez importé la mauvaise liste.

Outlook bloque la liste des expéditeurs de confiance sous Windows 11

Si Outlook bloque la liste des expéditeurs de confiance sous Windows 11, suivez ces instructions pour résoudre le problème :

1. Vérifier les options de courrier indésirable
2. Vérifier la liste des expéditeurs de confiance
3. Réimporter la liste
4. Désactiver les add-ins supplémentaires
5. Passer de l'ancien au nouvel Outlook
6. Réparer le profil Outlook et les fichiers OST/PST
7. Demander à l'administrateur de vérifier les filtres.

Pour en savoir plus sur ces solutions, continuez à lire.

Vérifier les options de courrier indésirable

C'est la première chose que vous devez vérifier lorsque Outlook bloque automatiquement la liste des expéditeurs de confiance. Il existe quelques paramètres qui peuvent vous permettre d'autoriser ou de bloquer la réception des e-mails. Si vous activez ce paramètre, la liste des expéditeurs de confiance pourrait ne pas fonctionner de manière cohérente.

Pour vérifier ce paramètre, ouvrez l'application Outlook et allez dans la section Suppression de l'onglet Accueil. Cliquez sur le menu Bloquer, puis sélectionnez les Options de courrier indésirable.

Après avoir ouvert l'assistant, assurez-vous d'être dans l'onglet Options. Vous pouvez y trouver quelques réglages. Choisissez l'une des deux options suivantes :

• Pas de filtrage automatique.
• Liste des sûrs uniquement.

Si vous avez une autre option, cela pourrait être la cause du problème. Enfin, cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Vérifier la liste des expéditeurs de confiance

Il est très important de vérifier si la liste des expéditeurs de confiance est intacte ou non. Si cette liste est altérée ou endommagée pour une raison quelconque, vous ne pourrez pas obtenir ce que vous recherchez.

Si vous utilisez l'ancienne application Outlook, ouvrez l'assistant des Options de courrier indésirable en suivant les mêmes étapes que ci-dessus et allez à l'onglet Expéditeurs de confiance. Là, vous pouvez trouver toutes les adresses e-mail. Si vous ne trouvez pas la liste, cliquez sur le bouton Ajouter pour commencer à ajouter les adresses.

Si vous utilisez la nouvelle application Outlook, cliquez sur l'icône des paramètres et allez sur Mail > Courrier indésirable. Ensuite, trouvez le menu Expéditeurs et domaines de confiance.

Réimporter la liste

Comme mentionné plus haut, si la liste des expéditeurs de confiance est endommagée ou altérée, vous rencontrerez l'erreur susmentionnée. Si vous avez la liste sur votre ordinateur, vous pouvez certainement l'importer immédiatement. Par exemple, ouvrez le même onglet Expéditeurs de confiance et cliquez sur l'option Importer à partir d'un fichier.

Choisissez le fichier et cliquez sur le bouton Ouvrir. Vous trouverez les adresses e-mail dans la boîte vide.

Remarque : Malheureusement, cette option n'est pas disponible dans la nouvelle application Outlook.

Désactiver les add-ins supplémentaires

Si vous utilisez de nombreux add-ins tiers, désactivez-les tous en une fois, car ils pourraient causer le problème que vous rencontrez. Pour désactiver tous les add-ins dans Outlook, ouvrez l'assistant des Options Outlook et cliquez sur l'onglet Add-ins. Ensuite, choisissez les Add-ins COM et cliquez sur le bouton OK.

Désactivez toutes les cases et cliquez sur le bouton OK.

Si le problème est résolu, vous pouvez réactiver un add-in à la fois pour trouver le responsable.

Passer de l'ancien au nouvel Outlook

Parfois, il pourrait y avoir un bug dans la nouvelle version d'Outlook. Si vous utilisez la nouvelle application Outlook, il est conseillé d'opter une fois pour l'ancienne application Outlook. Pour cela, basculez le bouton correspondant.

Réparer le profil Outlook et le fichier .OST/PST

Fichier OST/PST

Pour réparer le profil Outlook, ouvrez le menu Fichier et allez dans Paramètres du compte > Paramètres du compte.

Choisissez le profil que vous souhaitez réparer et cliquez sur le bouton Réparer. Ensuite, cliquez à nouveau sur le bouton Réparer et laissez le processus se terminer. Cependant, si vous souhaitez vérifier tout manuellement, développez le menu Options avancées et cochez la case Laissez-moi réparer mon compte manuellement.

D'autre part, si vous souhaitez réparer le fichier PST/OST, vous pouvez utiliser SCANPST.EXE, qui est l'un des meilleurs outils disponibles sur le marché. Vous pouvez le télécharger depuis le site officiel de Microsoft. Une fois téléchargé, vous pouvez l'ouvrir et cliquer sur le bouton Réparer pour commencer le processus.

Demander à l'admin de vérifier les filtres

Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire, votre administrateur a peut-être ajouté une couche de sécurité, ce qui peut entraîner le blocage automatique de la liste des expéditeurs sûrs par Outlook. C'est pourquoi il est conseillé de demander à votre admin de vérifier les filtres.

Comment ajouter un expéditeur à la liste des expéditeurs sûrs dans Microsoft Outlook ?

Pour ajouter un expéditeur à la liste des expéditeurs sûrs dans Outlook, ouvrez l'application Outlook et allez dans Bloquer > Options de courrier indésirable. Passez à l'onglet Expéditeurs sûrs et cliquez sur le bouton Ajouter. Saisissez l'adresse e-mail et cliquez sur le bouton OK.

Comment gérer la liste des expéditeurs bloqués dans Outlook ?

Pour gérer la liste des expéditeurs bloqués dans Outlook, ouvrez d'abord le panneau des Options de courrier indésirable et passez à l'onglet Expéditeurs bloqués. Pour supprimer quelqu'un, sélectionnez l'identifiant e-mail et cliquez sur le bouton Supprimer. Pour ajouter quelqu'un, cliquez sur le bouton Ajouter et saisissez l'adresse e-mail.

Maintenant que tu as fini de lire Outlook bloque la liste des expéditeurs sûrs sous Windows 11, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Windows. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!