Outlook bloqué sur "Obtention de la préparation d'Outlook"

Outlook reste bloqué sur l'écran "Obtention de la préparation Outlook" ? Découvrez les solutions pour résoudre ce problème, de l'exécution en tant qu'administrateur à la réparation d'Outlook.

Nous avons remarqué que lorsque vous commencez à utiliser la nouvelle application Outlook, la fenêtre reste bloquée sur l'écran "Obtention de la préparation Outlook". En général, ce problème se produit lorsque quelqu'un ouvre Outlook pour la première fois pour le configurer, mais il peut également se produire lorsque quelqu'un ouvre Outlook même après une mise à jour. Dans cet article, nous verrons donc que faire si Outlook reste bloqué sur l'écran "Obtention de la préparation Outlook".

Pourquoi Outlook met-il autant de temps à se charger ?

Outlook peut mettre énormément de temps à se charger en raison de plusieurs facteurs, tels qu'une boîte de réception volumineuse, des fichiers de données corrompus ou des modules complémentaires problématiques.

Résoudre le problème "Outlook bloqué sur l'écran d'obtention de la préparation Outlook"
Si la nouvelle application Outlook est bloquée sur l'écran "Obtention de la préparation Outlook", essayez de fermer son processus depuis le gestionnaire de tâches, puis rouvrez-le. Si le problème persiste, suivez les solutions mentionnées ci-dessous :

Exécuter Outlook en tant qu'administrateur

Exécutez Outlook (nouveau) en tant qu'administrateur. Allez dans la barre de recherche et tapez "Outlook". Faites un clic droit dessus, puis sélectionnez l'option "Exécuter en tant qu'administrateur". Cliquez sur "Oui" lorsque la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, puis vérifiez si le problème est résolu.

Basculer vers la version classique d'Outlook

Si vous rencontrez ce problème en ouvrant Outlook (nouveau), nous vous recommandons de passer à l'ancienne version. Pour ce faire, désactivez le bouton bascule qui indique "Essayer la nouvelle version Outlook" ou "Nouveau Outlook". Cela peut prendre un peu de temps, alors réinitialisez-le. Si vous ne voyez pas cette option, vous pouvez rechercher Outlook dans le menu Démarrer, puis ouvrir Outlook ou Outlook (classique). Dans ce cas, vous pouvez utiliser Outlook (classique).

Supprimer ou désactiver les modules complémentaires ou applications Outlook

Ensuite, nous vous recommandons de désactiver ou de supprimer les modules complémentaires Outlook pour voir s'ils sont à l'origine du problème. Étant donné que nous ne pouvons pas ouvrir Outlook, démarrez Windows en mode sans échec, puis essayez d'ouvrir Outlook et de supprimer les modules complémentaires. Ouvrez Outlook (nouveau). Sur la barre latérale gauche, où les icônes sont affichées verticalement, cliquez sur le bouton "Plus d'applications" en bas. Ici, vous pouvez sélectionner les applications et les supprimer. Continuez à le faire jusqu'à ce que vous trouviez le module complémentaire responsable. Une fois que vous savez quel module complémentaire cause le problème, n'ajoutez pas cette version jusqu'à ce qu'une version mise à jour soit disponible.

Réparer Outlook

Des problèmes sous-jacents tels que des fichiers corrompus ou des profils Outlook endommagés peuvent empêcher l'application de se lancer correctement. Pour résoudre ces causes sous-jacentes, exécutez une analyse de réparation sur Outlook. Cliquez sur Win + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur l'onglet Applications installées. Faites défiler vers le bas pour rechercher "Outlook (nouveau)", cliquez sur les trois points, puis sélectionnez l'option Avancé. Sélectionnez le bouton Réparer ou Réinitialiser. Attendez que le processus vérifie et corrige les erreurs dans le fichier d'installation d'Outlook et restaure les composants manquants ou corrompus. Une fois terminé, lancez l'application et vérifiez si le problème est résolu.

Si rien ne fonctionne, désinstallez la nouvelle application Outlook, puis téléchargez et installez une copie fraîche depuis le Microsoft Store.

Que faire lorsque Outlook reste bloqué ?

Lorsque Outlook reste bloqué ou se fige, la première étape consiste à redémarrer l'application. Si cela ne fonctionne pas, il est nécessaire de vérifier s'il existe des mises à jour pour Outlook et de les installer. Les utilisateurs peuvent également exécuter Outlook en mode sans échec pour vérifier s'il y a des interférences avec les modules complémentaires. Consultez l'article mentionné ci-dessus pour savoir comment faire.

Maintenant que tu as fini de lire Outlook bloqué sur "Obtention de la préparation d'Outlook", nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Applications. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!