SharePoint ne se synchronise pas avec l'Explorateur de fichiers dans Windows 11

Découvrez comment résoudre les problèmes de synchronisation entre SharePoint et l'Explorateur de fichiers dans Windows 11 pour accéder facilement à vos documents hors ligne.

De nombreux utilisateurs de Windows 11 comptent sur la synchronisation de leurs bibliothèques de documents SharePoint directement dans l'Explorateur de fichiers via OneDrive pour un accès hors ligne sans interruption. Cependant, un problème courant et frustrant se produit lorsque ce processus de synchronisation cesse de fonctionner, laissant des fichiers obsolètes ou manquants localement. Dans cet article, nous allons voir quoi faire si SharePoint ne se synchronise pas avec l'Explorateur de fichiers dans Windows 11.

Pourquoi mon SharePoint ne se synchronise-t-il pas avec l'Explorateur ?

Lorsque le client de synchronisation OneDrive échoue à synchroniser une bibliothèque SharePoint ou Teams, les fichiers peuvent ne pas apparaître dans l'Explorateur de fichiers ou afficher des icônes d'erreur persistantes, interrompant toutes les mises à jour bidirectionnelles. Cette panne est souvent due à une corruption dans le cache local du client ou à sa configuration, mais peut également résulter d'éléments de bibliothèque incompatibles tels que des chemins excessivement longs, des caractères non valides, des limites de synchronisation ou des problèmes d'authentification.

SharePoint ne se synchronise pas avec l'Explorateur de fichiers dans Windows 11

Si SharePoint ne se synchronise pas avec l'Explorateur de fichiers dans Windows 11, vous devez suivre les solutions mentionnées ci-dessous.

1. Réinitialiser le client de synchronisation OneDrive
2. Vérifier la synchronisation sélective ou les restrictions de bibliothèque
3. Utiliser le bouton de synchronisation sur SharePoint, pas "Ajouter un raccourci à OneDrive"
4. Modifier le registre pour réactiver les bibliothèques SharePoint (si manquantes)

Parlons-en en détail.

Réinitialiser le client de synchronisation OneDrive

La réinitialisation du client OneDrive efface complètement sa configuration de synchronisation corrompue et son cache, qui sont souvent la source du blocage. Cela force l'application à reconstruire un ensemble frais et propre d'instructions pour synchroniser vos fichiers, contournant ainsi le problème qui empêchait la communication avec SharePoint. Pour réinitialiser le client de synchronisation OneDrive, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

1. Appuyez sur Win + R, tapez %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset, et appuyez sur Entrée. Une fenêtre de commande s'affichera brièvement.
2. Appuyez à nouveau sur Win + R, tapez %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /update, et appuyez sur Entrée.
3. Réinitialisez OneDrive en le recherchant dans le Menu Démarrer et en l'exécutant, ou en redémarrant votre ordinateur.
4. Une fois redémarré, reconnectez-vous à votre compte et re-sélectionnez vos bibliothèques SharePoint à synchroniser. Vos fichiers seront de nouveau téléchargés depuis le serveur.

Enfin, vérifiez si votre problème est résolu.

Vérifier les restrictions de synchronisation sélective ou de bibliothèque

Il est possible que le problème de synchronisation ne soit pas une défaillance technique, mais une simple configuration. La bibliothèque pourrait être exclue par inadvertance de votre liste « Choisir des dossiers » dans OneDrive, ou elle pourrait être bloquée sur le serveur SharePoint en raison de tailles dépassant les limites ou de changements structurels que le client de synchronisation ne peut pas traiter. Vous pouvez suivre les étapes mentionnées ci-dessous pour vérifier cela.

1. Cliquez sur l'icône OneDrive dans votre barre d'état système.
2. Ensuite, cliquez sur Paramètres (icône en forme de roue dentée), et accédez à Paramètres > Compte.
3. Cliquez sur Choisir des dossiers pour votre compte de travail/école et assurez-vous que la case à cocher à côté de la bibliothèque SharePoint problématique est sélectionnée.
4. De plus, dans votre navigateur web, visitez la bibliothèque SharePoint réelle en ligne et vérifiez les notifications ou restrictions de votre administrateur informatique concernant les limites de synchronisation ou les changements majeurs récents.

Enfin, vérifiez si votre problème est résolu.

Utiliser le bouton de synchronisation sur SharePoint, pas "Ajouter un raccourci à OneDrive"

Le bouton de synchronisation dédié plus ancien établit un lien direct et stable entre la bibliothèque SharePoint et votre Explorateur de fichiers, tandis que la nouvelle fonction "Ajouter un raccourci" peut parfois créer un mappage moins fiable, plus sujet aux erreurs de connexion.

Ouvrez votre navigateur web et accédez directement à la page principale de la bibliothèque de documents SharePoint qui ne se synchronise pas. Recherchez le bouton de synchronisation près du sommet de la liste des fichiers de la bibliothèque (vous devrez peut-être cliquer sur un menu déroulant comme Automatiser pour le trouver). Cliquez sur Synchroniser et approuvez toutes les invites du navigateur pour ouvrir l'application OneDrive. La bibliothèque devrait alors commencer à se synchroniser directement avec votre Explorateur de fichiers sous SharePoint.

Modifier le registre pour réactiver les bibliothèques SharePoint (si manquantes)

Vous pouvez rencontrer ce problème si l'option du registre qui contrôle si OneDrive peut ajouter de nouveaux comptes est désactivée. Lorsque ce paramètre spécifique est désactivé, l'option.

La synchronisation des bibliothèques SharePoint est souvent cachée ou complètement bloquée. La création et l'activation de la clé de registre EnableAddAccounts réactive directement cette fonction essentielle.

Tout d'abord, effectuez une sauvegarde de votre registre et naviguez à l'emplacement suivant.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive\Accounts\Business1

Faites un clic droit dans le panneau de droite, sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits), et nommez-la EnableAddAccounts. Double-cliquez sur cette nouvelle valeur et définissez ses données de valeur sur 1. Cliquez sur OK, fermez l'éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur. OneDrive devrait maintenant vous permettre d'ajouter des bibliothèques SharePoint.

Comment synchroniser SharePoint à l'Explorateur de fichiers Windows 11 ?

Dans Windows 11, vous pouvez synchroniser une bibliothèque SharePoint à l'Explorateur de fichiers en utilisant l'application OneDrive, qui crée une connexion bidirectionnelle continue afin que vous puissiez gérer les fichiers cloud directement sur votre PC. Microsoft suggère désormais d'utiliser l'option Ajouter un raccourci à Mes fichiers dans SharePoint pour une performance plus fluide et un accès sur tous les appareils. Cependant, vous pouvez toujours utiliser le bouton de synchronisation traditionnel dans la bibliothèque de documents pour lier des fichiers à cet ordinateur spécifique. Une fois configurés, les fichiers SharePoint synchronisés apparaîtront dans l'Explorateur de fichiers sous un dossier nommé après votre organisation. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide sur comment ajouter SharePoint à l'Explorateur de fichiers dans Windows 11.

Maintenant que tu as fini de lire SharePoint ne se synchronise pas avec l'Explorateur de fichiers dans Windows 11, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Windows. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!