Vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus sous Windows 11

Découvrez comment résoudre le message "Vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus" sur Windows 11, afin d'activer la protection en temps réel de Windows Defender et sécuriser votre PC.

Lorsque vous lancez Windows Security sur Windows 11, vous pouvez voir un message Vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus. Cela vous empêche d'activer la
protection en temps réel de Windows Defender contre divers malwares et autres menaces.

Pour certains, l'option de protection en temps réel est manquante et affiche une erreur ; pour d'autres, elle peut être disponible mais ne s'active pas. De plus, parfois, l'erreur peut être précédée d'un autre message : Microsoft Defender Antivirus est en mode silencieux.

Ce qui est frustrant, c'est que ce message apparaît même lorsque vous n'avez aucun antivirus tiers installé sur votre PC !

Pourquoi voyez-vous le message Vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus ?

Bien qu'il existe une longue liste de codes d'erreur de Microsoft Defender résultant de différentes raisons, l'erreur "Vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus" peut survenir en raison d'une base de données Windows Management Instrumentation (WMI) défectueuse.

La base de données WMI est une infrastructure qui stocke des données liées aux paramètres Windows, aux statistiques de configuration et à la protection en temps réel de Windows Defender. Lorsque cette base de données est corrompue, vous pouvez rencontrer cette erreur.

Vous pouvez également rencontrer l'erreur en raison de vestiges de logiciels (fichiers et clés de registre) qui n'ont pas été correctement supprimés, par exemple, l'antivirus McAfee.

Message "Vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus" dans Windows Security

Avant de commencer le dépannage, vous voudrez peut-être essayer quelques étapes de base comme redémarrer votre PC et supprimer tout antivirus tiers à l'aide d'un logiciel de suppression d'antivirus. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez procéder aux méthodes principales ci-dessous.

1. Supprimer les entrées de registre via l'invite de commande
2. Supprimer complètement l'antivirus
3. Reconstruire la base de données WMI
4. Activer Windows Defender
5. Réinitialiser la base de données WMI
6. Effectuer une restauration système

Supprimer les entrées de registre via l'invite de commande

Vous devrez peut-être supprimer les politiques de Microsoft Defender ou Endpoint Manager. Avant de commencer, veuillez sauvegarder votre registre, car vous exécuterez certaines commandes de registre.

Appuyez sur les touches Win + R ensemble pour lancer la console Exécuter.

Tapez cmd dans la barre de recherche, puis appuyez sur les touches de raccourci Ctrl + Shift + Enter pour ouvrir l'Invite de commande avec des droits d'administrateur.

Maintenant, exécutez les commandes ci-dessous une après l'autre dans la fenêtre Invite de commande (Admin), et appuyez sur Entrée après chacune :

reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f 
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f 
reg delete "HKLM\Software\Policies" /f 
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f 
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f 
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware 
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f 
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f 
reg delete "HKCU\Software\Policies" /f 
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f

Veuillez noter que même si vous recevez une erreur pour une commande, ignorez cela et continuez à la commande suivante.

Une fois les commandes exécutées avec succès, fermez l'Invite de commande, redémarrez votre PC et vérifiez si vous rencontrez toujours l'erreur de Windows Defender.

Supprimer complètement l'antivirus

Vous devez supprimer chaque trace de l'antivirus précédemment installé.

Si la désinstallation de McAfee est incomplète, vous devrez peut-être réinstaller McAfee et le désinstaller complètement.

De même, pour tout autre antivirus comme Avast, BitDefender, Kaspersky, etc., vous pouvez utiliser les outils de désinstallation d'antivirus dédiés.

Reconstruire la base de données WMI

Il est possible que le WMI soit obsolète et que vous rencontriez donc le problème. Il est donc recommandé de mettre à jour la base de données pour éviter l'erreur.

Pour ce faire, faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Terminal Windows (Admin) pour ouvrir la fenêtre Invite de commande avec des droits administratifs. Ensuite, exécutez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :

winmgmt.

/salvagerepository

Cela va actualiser et reconstruire la base de données WMI en cas de détection d'incohérence, ce qui devrait résoudre l'erreur "Vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus" dans Windows 11.

Activer Windows Defender

Il est possible que l'antivirus tiers précédemment installé ait interféré avec le service Windows Defender et qu'il ait donc été désactivé. Dans ce cas, il est conseillé de réactiver Windows Defender afin de pouvoir activer la protection en temps réel pour rester protégé contre les menaces en ligne.

Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmd et appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Shift + Entrée pour ouvrir la fenêtre de Command Prompt (Admin). Ensuite, exécutez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :

"C:\Program Files\Windows Defender\mpcmdrun.exe" -wdenable

Vous pouvez remplacer “C:” par le lecteur où Windows est installé. Maintenant, redémarrez votre PC et vérifiez si vous rencontrez toujours l'erreur Windows Defender.

Réinitialiser la base de données WMI

Dans certains cas, la base de données WMI est endommagée. Par conséquent, pour résoudre le problème, vous devez la réinitialiser à ses paramètres d'usine. Mais avant de procéder, veuillez noter que la réinitialisation du dépôt peut entraîner des dommages accidentels au système et le rendre instable. Dans ce cas, il est préférable de créer un point de restauration système qui peut vous aider à revenir à l'état de fonctionnement précédent en cas de dommage.

Maintenant, sélectionnez Windows Terminal (Admin) depuis le menu Démarrer pour exécuter Command Prompt en tant qu'Administrateur, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :

winmgmt /resetrepository

Une fois cela fait, fermez Command Prompt et redémarrez votre PC pour vérifier si le problème est résolu.

Effectuer une restauration système

Cependant, si toutes les méthodes ci-dessus échouent, vous pouvez procéder à une restauration système, en utilisant le point de restauration que vous avez créé précédemment. Cela vous aidera à ramener votre PC à un état de fonctionnement précédemment, et vous pourrez continuer à utiliser Windows Defender normalement :

1. Appuyez sur les touches Win + R ensemble pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez rstrui dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Restauration du système.
3. Sélectionnez Restaurer recommandée ou Choisir un autre point de restauration en fonction de votre besoin et appuyez sur Suivant.
4. Ensuite, sélectionnez le point de restauration dans la liste et appuyez sur Suivant.
5. Maintenant, suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre ordinateur.

En alternative, vous pouvez essayer d'installer un autre logiciel antivirus pour le moment.

Comment éteindre d'autres fournisseurs d'antivirus dans Windows 11 ?

Si vous avez un antivirus tiers installé sur votre PC et que vous voulez éviter des conflits avec l'application Windows Defender, vous pouvez le désactiver pour éviter les erreurs. Il suffit de naviguer vers la barre des tâches, d'étendre la zone de notification, de faire un clic droit sur l'icône de l'application antivirus tiers et de sélectionner Éteindre la protection. Appuyez sur Oui pour confirmer. Mais si vous souhaitez désactiver Microsoft Defender, il vous suffit d'éteindre l'option de protection en temps réel.

Pourquoi mon antivirus se rallume-t-il constamment dans Windows 11 ?

Antivirus Windows Defender peut continuer à redémarrer sur votre PC si sa licence a expiré. Dans ce cas, Windows détectera que votre PC n'est pas protégé et activera automatiquement le service Windows Defender. Par conséquent, vous devez mettre à jour l'antivirus tiers à la dernière version et renouveler sa licence logicielle pour rester protégé.

Maintenant que tu as fini de lire Vous utilisez d'autres fournisseurs d'antivirus sous Windows 11, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Sécurité. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!