3 façons rapides de corriger le code d'erreur 3304 sur Paramount Plus

Paramount Plus est un service de streaming raisonnablement populaire, mais comme tout autre, il présente des lacunes. Cet article traite du code d'erreur Paramount Plus 3304 et explique comment le résoudre.

Cela vous aidera à comprendre le code d'erreur Paramount Plus 3304, pourquoi il se produit et comment résoudre rapidement le problème afin que vous puissiez reprendre la lecture de toutes vos applications préférées.

Qu'est-ce que le code d'erreur 3304 sur Paramount Plus ?

Le fonctionnement incorrect du programme est indiqué par le code d'erreur Paramount Plus 3304. Cela est dû au fait que l'application Paramount Plus ne peut pas se connecter au serveur. Par conséquent, lorsque vous essayez de diffuser du matériel sur l'application, vous pouvez rencontrer des problèmes de latence ou de mise en mémoire tampon et un écran noir ou vide.

Plusieurs raisons peuvent en être la cause :

  • Mauvaise connexion - Le code d'erreur Paramount Plus 3304 stipule que l'application ne peut pas se connecter au serveur, donc cela est dû à un problème local avec la connexion Internet ou le serveur Paramount n'est pas disponible. Vérifiez l'état du service Paramount Plus.
  • Navigateur obsolète – Assurez-vous que votre navigateur est mis à jour avec la dernière version, car un ancien pourrait être à l'origine de ce problème. Vous pouvez également obtenir le meilleur navigateur pour regarder des vidéos.
  • Le bloqueur de publicités interfère – Ces outils peuvent perturber la connexion au service que vous essayez d'atteindre, dans ce cas, Paramount Plus.
  • Fichiers corrompus - Qu'il y ait des fichiers corrompus dans votre système ou dans l'application elle-même, ils peuvent empêcher le fonctionnement normal du service de streaming.

Maintenant que nous connaissons les causes du code d'erreur Paramount Plus 3304, passons aux solutions réelles.

Comment corriger le code d'erreur 3304 sur Paramount Plus ?

Avant d'entrer dans les ajustements plus complexes, vous pouvez prendre quelques mesures rapides pour résoudre le problème :

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  • Redémarrez l'application Paramount Plus et votre système. Aussi simple que cela puisse paraître, cela peut résoudre le problème.
  • Déconnectez votre routeur de l'appareil, éteignez-le, attendez au moins une minute, puis reconnectez-le et rallumez-le. Cela peut résoudre le problème de connexion.
  • Si vous utilisez Paramount Plus dans votre navigateur, assurez-vous qu'il est mis à jour avec la dernière version.

Si aucune de ces méthodes préliminaires n'a fonctionné, passons aux solutions ci-dessous.

1. Désactiver l'accélération matérielle

Sur Chrome

  1. Lancez Chrome, cliquez sur le trois menus boutons en haut à droite, puis accédez à Paramètres.
  2. Sélectionner Système dans le menu de gauche.
  3. Éteindre. Utiliser l'accélération matérielle si disponible.

Sur Mac

  1. Ouvrir Paramètres et choisissez Système.
  2. Rechercher et désactiver Utiliser l'accélération matérielle si disponible.

2. Désactiver le bloqueur de publicités

  1. Lancez Chrome, cliquez sur les trois boutons de menu en haut à droite, puis accédez à Paramètres.
  2. Cliquer sur Confidentialité et sécurité sur la gauche.
  3. Sélectionner Paramètres du site au bas de la liste qui est présentée.
  4. Ouvrir Paramètres de contenu supplémentaires en faisant défiler vers le bas.
  5. Sélectionner Les publicités.
  6. Définissez la préférence sur Tous les sites qui peuvent vous montrer des publicités.

Nous vous avons montré comment désactiver le bloqueur d'ajouts sur Chrome, mais la méthode est très similaire sur tous les autres navigateurs populaires.

Si vous utilisez un bloqueur de publicités tiers et autonome, accédez à son menu et désactivez-le depuis sa console.

3. Désactivez votre antivirus/pare-feu

Si vous utilisez un antivirus tiers avec un pare-feu, vous devriez essayer de le désactiver temporairement car il pourrait interférer avec Paramount Plus.

La solution est différente pour n'importe quel antivirus, mais pour le désactiver, vous devez accéder à ses paramètres et rechercher un interrupteur ON/OFF pour sa protection et/ou son pare-feu.

Si la situation ne change pas, réactivez l'antivirus car votre PC sera autrement exposé aux menaces.

Comment puis-je forcer la fermeture de l'application Paramount Plus ?

Parfois, si l'application Paramount + s'arrête ou si vous rencontrez un écran noir, une mise en mémoire tampon Paramount Plus ou le chargement d'images lorsque vous essayez de regarder du contenu, vous devrez peut-être fermer l'application pour résoudre les problèmes de diffusion.

Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur Samsung et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 8 secondes. Ensuite, rouvrez l'application Paramount+ une fois le téléviseur rallumé.

Sur PS4, visitez la page d'accueil (ou appuyez sur le PS Accueil bouton de votre télécommande). Pour choisir l'application Paramount+ à fermer, mettez-la en surbrillance. Maintenez la touche PS enfoncée. Cliquer sur Fermer l'application. L'application Paramount + peut maintenant être lancée à nouveau.

Sur Xbox, pour accéder aux instructions, appuyez sur le Xbox bouton. De plus, le manuel d'utilisation est accessible depuis n'importe quel autre écran de la console en appuyant sur le bouton Xbox. Après avoir choisi Paramètres, choisissez Redémarrer la console. Pour confirmer et redémarrer votre appareil, sélectionnez Oui.

De plus, si Paramount Plus continue de mettre en mémoire tampon, cela est généralement lié à une mauvaise connexion Internet, et nous avons plusieurs solutions.

Nous espérons que cet article vous a donné un aperçu du code d'erreur Paramount Plus 3304 et que vous pouvez maintenant résoudre ce problème en utilisant l'un des correctifs simples que nous avons proposés. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'application, vous pouvez contacter Paramount+ directement par e-mail ou via les réseaux sociaux.

Les questions et réponses indispensables

Pourquoi Paramount Plus ne fonctionne pas ?

Paramount Plus peut ne pas fonctionner en raison de problèmes liés à la connexion Internet. Si vous rencontrez des problèmes, redémarrez votre modem/routeur et vérifiez votre connexion Internet en effectuant un test de connexion réseau.

Comment contacter avec Paramount plus ?

Pour contacter Paramount Plus, vous pouvez vous rendre sur le site internet de Paramount Pictures France Sarl où vous trouverez leurs coordonnées complètes.

Comment avoir Paramount en français ?

Il est actuellement impossible de visionner les films de Paramount en français sur le site Paramount+ en utilisant une clé Fire TV. Bien que les films soient doublés en français selon le générique, la possibilité de changer la langue pour la version française n'est pas disponible.

Index
  1. Qu'est-ce que le code d'erreur 3304 sur Paramount Plus ?
  2. Comment corriger le code d'erreur 3304 sur Paramount Plus ?
    1. 1. Désactiver l'accélération matérielle
    2. 2. Désactiver le bloqueur de publicités
    3. 3. Désactivez votre antivirus/pare-feu
    4. Comment puis-je forcer la fermeture de l'application Paramount Plus ?
  3. Les questions et réponses indispensables
    1. Pourquoi Paramount Plus ne fonctionne pas ?
    2. Comment contacter avec Paramount plus ?
    3. Comment avoir Paramount en français ?

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