Programme de développement Microsoft 365 bloqué au chargement de vos informations
Le blocage du tableau de bord Microsoft 365 Developer Program sur "Chargement de vos informations" peut être frustrant. Cet article propose des solutions pour débloquer l'accès.
Le tableau de bord du Microsoft 365 Developer Program se bloque parfois sur l'écran Chargement de vos informations. Cela peut être frustrant en raison de la perte d'accès au bac à sable gratuit E5. Si vous êtes l'un de ces utilisateurs qui est bloqué sur la fenêtre Chargement de vos informations, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous allons explorer les raisons de cette erreur et trouver des solutions pour la corriger.
Pourquoi mon tableau de bord Microsoft 365 Developer Program est-il bloqué ?
Le tableau de bord peut se bloquer en raison des récents changements d'éligibilité de Microsoft qui signalent souvent les comptes personnels comme non pris en charge lors de la vérification en arrière-plan. De plus, les cookies tiers bloqués, les données de navigateur mises en cache ou la création de profil incomplète sont d'autres facteurs contribuant à interrompre le mécanisme d'authentification.
Microsoft 365 Developer Program bloqué sur le chargement de vos informations
Si vous êtes bloqué sur la fenêtre "Chargement de vos informations" dans le Microsoft 365 Developer Program, essayez les solutions ci-dessous.
- Passer en mode InPrivate ou Incognito
- Autoriser temporairement les cookies tiers
- Ajouter des sites de confiance
- Supprimer le profil développeur existant
- Utiliser un compte de travail ou scolaire
- Contacter le support MS
Commençons avec le guide de dépannage.
Passer en mode InPrivate ou Incognito
Avant de plonger dans les étapes de dépannage technique, la première étape doit être de passer en mode InPrivate ou Incognito. Les extensions de navigateur, les identifiants mis en cache et les cookies indésirables des connexions précédentes peuvent interférer avec le flux d'authentification du tableau de bord. Cela peut causer le blocage de l'animation "Chargement de vos informations". Lorsque nous ouvrons une nouvelle fenêtre en mode InPrivate ou Incognito, le navigateur commence une nouvelle session sans aucune information enregistrée. Cela permet au processus de connexion du Microsoft 365 Developer Program de se compléter sans interférence.
- Fermez toutes les fenêtres de navigateur existantes, puis appuyez sur Ctrl+Shift+N pour ouvrir une fenêtre privée.
- Accédez à developer.microsoft.com.
- Maintenant, connectez-vous avec le compte et complétez les invites d'authentification multi-facteurs.
Vérifiez si le tableau de bord est toujours bloqué sur la fenêtre Chargement de vos informations. S'il est toujours bloqué, passez à la solution suivante.
Le Microsoft 365 Developer Program dépend des tokens d'authentification inter-domaines provenant de login.microsoftonline.com et account.live.com. Cependant, les navigateurs peuvent les marquer par défaut comme des cookies tiers. En raison des cookies bloqués, le tableau de bord ne reçoit jamais la confirmation que l'identité a été vérifiée. Cela maintient le tableau de bord bloqué indéfiniment. Pour résoudre ce problème, nous devons activer les cookies tiers.
- Dans Edge, allez dans Paramètres et cliquez sur l'onglet Confidentialité, recherche et services.
- Activez le commutateur Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données de cookies.
- Dans Chrome, allez dans Paramètres et cliquez sur l'onglet Confidentialité et sécurité.
- Cliquez sur la section Cookies tiers et réglez-le sur Autoriser les cookies tiers. Une fois cela fait, redémarrez le navigateur et connectez-vous à nouveau au tableau de bord du Developer Program.
Passez à la solution suivante si la page reste bloquée.
Ajouter des sites de confiance
Le système de zones de sécurité de Microsoft peut bloquer certains redirections scriptées et échanges de tokens dont ses propres services d'authentification dépendent. Le processus de connexion ne se complète pas entièrement. Dans de telles situations, les utilisateurs doivent ajouter les URL nécessaires à la zone des sites de confiance pour assouplir ces restrictions spécifiques, permettant à Windows de considérer l'authentification du Developer Program comme digne de confiance. Une fois cela fait, la demande peut passer et les informations se chargeront comme prévu.
- Cliquez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez inetcpl.cpl, et appuyez sur Entrée pour ouvrir les Options Internet.
- Accédez à l'onglet Sécurité, cliquez sur Sites de confiance, puis cliquez sur le bouton Sites.
- Dans le champ Ajouter ce site Web à la zone, tapez chaque URL donnée ci-dessous et cliquez sur Ajouter après chacune d'elles.
https://developer.microsoft.com
https://login.microsoftonline.com
https://account.live.com - Cochez la case Exiger la vérification du serveur (https:) pour tous les sites de cette zone, puis cliquez sur les boutons Fermer, Appliquer et OK.
Redémarrez le navigateur et essayez de vous connecter au tableau de bord à nouveau. Si le spinner de chargement persiste, passez à la solution suivante.
Supprimer le profil de développeur existant
Votre compte peut se retrouver coincé dans un état intermédiaire si vous avez commencé à configurer le Programme de Développeurs mais n'avez pas terminé le processus. Cela fait en sorte que le tableau de bord continue d'essayer de charger un bac à sable qui n'a jamais été complètement créé, entraînant une boucle sans fin. La suppression des profils de développeur élimine cette configuration incomplète, permettant aux utilisateurs de repartir à zéro afin que tout se charge correctement.
- Accédez directement à developer.microsoft.com.
- Si cela se charge, recherchez un lien ou un bouton Supprimer le profil ou Quitter le programme, cliquez dessus et confirmez la suppression.
- Attendez 5 minutes que les systèmes de Microsoft suppriment complètement les anciens profils, puis revenez à la page principale du Programme de Développeurs.
- Maintenant, inscrivez-vous à nouveau avec le même compte Microsoft et terminez le processus d'inscription complet.
Si la page de profil n'est pas du tout accessible, ou si la réinscription se bloque toujours, alors le problème n'est pas lié à la corruption du profil. Passez à la solution suivante pour plus de dépannage.
Utiliser un compte de travail ou scolaire
Microsoft a récemment renforcé l'éligibilité pour le bac à sable E5 gratuit pour développeurs M365. Cela a entraîné la désignation de comptes personnels comme non pris en charge lors de la vérification d'éligibilité en arrière-plan, provoquant ainsi une boucle de chargement infinie. Les comptes de travail ou scolaires sont automatiquement reconnus comme appartenant à une organisation et contournent ce filtre problématique. Il est donc recommandé de passer à un compte de travail.
- Connectez-vous allez compte= de microsoft personnel, developer.microsoft.com
- Ensuite, cliquez sur Se connecter, entrez votre adresse e-mail de travail ou scolaire et complétez l'authentification.
- Si vous n'avez pas de compte de travail, vous pouvez en créer un sur un locataire Microsoft Entra ID gratuit via Aure et vous inscrire pour un compte Azure gratuit. Vous pouvez utiliser le compte administrateur de ce locataire comme compte de travail pour le programme de développeurs.
Une fois connecté, le tableau de bord devrait charger les informations en quelques secondes.
Contacter le support MS
Si les solutions au niveau du navigateur, du compte et du système échouent, le problème vient probablement du côté de Microsoft. Si c'est le cas, ouvrir un ticket de support est le seul moyen de faire examiner manuellement le compte et de le débloquer. Pour ce faire, rendez-vous sur la page du Programme de Développeurs (liée précédemment) et cliquez sur Support. Ensuite, sélectionnez la catégorie de problème du Programme de Développeurs et expliquez clairement le problème dans la zone de description. Fournissez tous les détails ainsi que les captures d'écran, puis soumettez la demande. Attendez que le support Microsoft réponde, et espérons qu'ils pourront résoudre le problème.
Voilà !
Microsoft 365 a-t-il un bac à sable pour développeurs ?
Oui. Microsoft 385 propose un bac à sable de développeur E5 gratuit et renouvelable via son Programme de Développeurs. Il comprend 25 licences utilisateurs et est pré-provisionné avec des données d'exemple, Teams, SharePoint et Outlook, permettant aux utilisateurs de créer et de tester des solutions dans un environnement sécurisé.
Maintenant que tu as fini de lire Programme de développement Microsoft 365 bloqué au chargement de vos informations, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Tutoriels. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!