Comment résoudre le problème de l'impossibilité d'importer des médias dans DaVinci Resolve ?

Découvrez comment résoudre les problèmes d'importation de médias dans DaVinci Resolve, en vérifiant l'intégralité des fichiers, les permissions d'accès et les formats compatibles.

DaVinci Resolve peut afficher un Media Pool vide après sélection d’une vidéo, même si ce fichier fonctionne ailleurs. Parfois, vous obtiendrez l’audio sans image, ou le visualiseur indiquera Media Offline.

Un fichier qui lit bien dans une autre application n’est pas forcément exploitable dans Resolve. Il faut le fichier complet et un décodeur adapté au format d’enregistrement. Deux fichiers MP4 peuvent avoir des spécificités différentes ; leur compatibilité varie selon le système d’exploitation et que vous utilisiez la version Free ou Studio de Resolve.

Importation d'un fichier local complet

Un fichier sur le cloud ou votre téléphone peut ne pas être téléchargé en entier. Tester une copie locale préserve les séquences déjà utilisées.

1. Créez un dossier hors du cloud, comme C:\ResolveMedia\Test sur Windows ou Movies/ResolveMedia/Test sur Mac.
2. Téléchargez l'enregistrement en entier et copiez-le dans le dossier. Terminez d’abord les transferts depuis le téléphone ou l’extraction d’archive.
3. Dans Resolve, allez à Fichier > Importer > Médias, sélectionnez le fichier copié et cliquez sur Ouvrir. Double-cliquez sur le clip importé dans la page Médias pour vérifier son image et son son.

Une copie fonctionnelle donne un bon prétexte pour examiner l'emplacement d'origine, sans altérer le disque externe.

Problème de glisser-déposer sous Windows ? Fermez Resolve et relancez-le sans le mode administrateur. Si un raccourci l’exécute en tant qu’administrateur, décochez Propriétés > Compatibilité > Exécuter ce programme en tant qu'administrateur. Une élévation de privilèges peut gêner le glisser depuis l’Explorateur.

Dans Gestionnaire de Projet (icône d'accueil), créez un Nouveau Projet et importez le même fichier ainsi qu’un autre clip qui fonctionnait avant. Si ça marche ici, le problème vient probablement du projet d'origine.

Un lecteur visible dans Finder ou Explorer peut manquer dans le navigateur de Resolve. Ajouter son emplacement le rendra accessible sans nécessité d’ajouter un codec.

1. Ouvrez DaVinci Resolve > Préférences > Système > Stockage des Médias.
2. Cliquez sur Ajouter, sélectionnez le dossier ou le lecteur média, puis validez avec Enregistrer.
3. Redémarrez Resolve, allez à la page Médias et parcourez cet emplacement. Glissez le clip requis depuis le stockage des médias vers le Media Pool.

Gardez les emplacements et l'ordre d'origine. La première entrée définira le stockage par défaut du cache et de la galerie. Changez cela si nécessaire, sinon ne modifiez rien.

Vérifier le format d'enregistrement et l'édition de resolve

Du son sans image indique que Resolve déchiffre l'audio mais pas la vidéo. L'extension de nom de fichier ne suffit pas à expliquer cette anomalie.

1. Ouvrez l'enregistrement original avec MediaInfo, passez à Afficher > Texte.
2. Examinez le Format, Profil, Profondeur de bits, Chroma subsampling et Mode de fréquence d'images vidéo, ainsi que le format audio.
3. Vérifiez votre version dans DaVinci Resolve > À propos de DaVinci Resolve. Comparez le fichier avec la colonne Decode dans la documentation des codecs supportés de Blackmagic pour votre version et système.

Ces détails proviennent de la liste de codecs de Resolve 21. Pour d'autres versions majeures, procurez-vous le document correspondant via le Centre d'Assistance Blackmagic.

MediaInfo ne détecte pas toujours un flux vidéo ? Reprenez l'enregistrement original. Les métadonnées manquantes ne se réparent pas comme par magie avec un paramètre de Resolve.

Une copie d'édition compatible peut épargner l'achat de Studio pour un format qui pose problème. Gardez l'original. Conversion nécessaire.

Modifier l'enregistrement peut le changer, même s'il semble identique.

1. Ajoutez le clip à Shutter Encoder. Sous Choisir la fonction, optez pour DNxHR et un format de sortie MOV.
2. Prenez HQ pour une vidéo 8 bits ou HQX pour des profondeurs plus élevées. Conservez la résolution source ; sous Paramètres audio, choisissez PCM et gardez les canaux nécessaires.
3. Sélectionnez un dossier de sortie distinct et cliquez sur Démarrer la fonction. Prévoyez de l’espace disque : les fichiers DNxHR pèsent une tonne par rapport aux compressés de la caméra.
4. Importez la copie convertie. Vérifiez l'image, la durée, les couleurs et la synchronisation audio avant de traiter le reste.

Pour la capture d'écran, utilisez Adobe Media Encoder ; Shutter Encoder gère aussi DNxHR. Renommer .mp4 en .mov n’est pas une conversion.

Pour les enregistrements d'écran à fréquence variable sur Windows ou macOS, envisagez H.264 (x264) avec audio AAC. Dans Vidéo, sélectionnez Identique à la source et fréquence d’images constante.

Fréquence variable ? Elle peut perturber le timing et la lecture, mais ne rend pas tous les enregistrements incompatibles.

Image HDR ou log : conservez ses infos de couleur avec un format adapté à profondeur de bits élevée. Pas besoin de conversion SDR pour l'importation.

Un petit mot sur les interfaces : le format Résumé de HandBrake sélectionne un conteneur, pas un codec vidéo. Suivez les étapes de Shutter Encoder pour DNxHR. Une extension HEVC sur Windows ne débloque pas tous les profils de caméra.

Autoriser l'accès au dossier que Resolve ne peut pas lire

Un clip qui s'importe d'un dossier mais pas d'un autre ? Vérifiez l'accès avant de tenter une nouvelle conversion.

Sur macOS

1. Allez dans Paramètres système > Confidentialité & Sécurité > Fichiers & Dossiers.
2. Autorisez l'accès de Resolve à l'emplacement de vos médias, comme Téléchargements ou Volumes amovibles. Fermez et rouvrez Resolve.

Les contrôles d'accès des dossiers Apple imposent des restrictions. Si ça coince encore, accédez à Confidentialité & Sécurité > Accès complet au disque, ajoutez l'installation de Resolve et redémarrez. Ça offre un accès plus large ; retirez-le si nécessaire.

Sur Windows

Vérifiez l'onglet Propriétés > Sécurité du dossier multimédia. Assurez-vous d'avoir l'autorisation de Lecture. Sur un ordinateur géré, sollicitez l'administrateur au lieu de modifier la sécurité.

L'exemple montre Débloquer pour un fichier Excel, pas un patch codec vidéo. Les médias en lecture seule peuvent tout de même être importés. Ne désactivez pas la sécurité des dossiers en cas d'échec d'importation.

Si le même fichier échoue depuis un dossier local accessible, il est peu probable qu'un simple ajustement résolve le souci.

Tester un court nom de fichier et dossier simple

Évitez les emojis et caractères étranges. Ils peuvent bloquer l'importation, même si la vidéo est lisible.

1. Créez une copie d'une vidéo ordinaire dans un dossier nommé ResolveMedia.
2. Renommez-la en test-video.mp4. Gardez l'extension inchangée. Utilisez uniquement des lettres, chiffres, tirets ou traits de soulignement.
3. Importez et vérifiez la lecture.

Pensez à ne pas toucher aux structures de carte de caméra ni aux séquences numérotées. Modifier les originaux peut rompre leurs liens.

Préserver les dossiers de caméra et grouper les séquences d'images

Les enregistrements s'étendent souvent sur plusieurs fichiers. Ne mélangez pas les métadonnées. Traitez les séquences d'images numérotées différemment des photos individuelles.

1. Copiez l'ensemble de la carte de caméra sur votre disque de montage, avec les métadonnées. Ne renommez rien.
2. Accédez aux dossiers via le panneau Stockage multimédia sur la page Média.
3. Pour les images numérotées, utilisez le menu à trois points dans le Stockage multimédia avant d'importer.

• Séquence continue : désactivez Afficher les images individuelles.
• Images fixes séparées : activez-le.

Importez dans un nouveau bin ; cette option ne regroupe pas les clips existants. Vérifiez si la séquence est correcte avant de la garder.

Modifiez les clips et laissez ceux déjà utilisés intacts.

Test sans décodage matériel H.264/H.265

Des séquences H.264 ou HEVC peuvent afficher des images noires si le décodage matériel est défaillant. Le décodage logiciel peut fonctionner, mais la lecture sera plus lente.

1. Accédez à DaVinci Resolve > Préférences > Système > Options de Décodage.
2. Désactivez Décodez H.264/H.265 en utilisant l'accélération matérielle. Vérifiez la capture d'écran pour vous assurer qu'elle est désactivée.
3. Cliquez sur Enregistrer, redémarrez Resolve, puis testez à nouveau le clip. Restaurez le paramètre si rien ne change.

Varie selon l'édition, la plateforme et la version. Si absent, ce n'est pas une erreur d'installation, et désactiver ne débloque pas un codec non pris en charge.

Si l'image n’apparaît qu'avec le décodage désactivé, adoptez cette solution ou utilisez une copie de montage.

Pour Windows, mettez à jour le pilote GPU ; pour Mac, via macOS.

Si la mise à jour fonctionne, réactivez le décodage matériel et retestez avant de décider de le désactiver.

Vider le cache de rendu pour les clips déjà importés

Le cache est crucial lorsque la vidéo originale fonctionne correctement, mais une timeline affiche des images périmées. Cela ne résout pas un fichier invisible ou non supporté.

1. Notez le mode de cache actuel, puis sélectionnez Lecture > Cache de Rendu > Aucun et testez le clip concerné.
2. Si désactiver le cache restaure l'image, choisissez Lecture > Supprimer le Cache de Rendu > Tout.
3. Fermez Resolve, redémarrez l'ordinateur, puis rouvrez le projet. Réinitialisez votre mode de cache préféré après la lecture.
4. Ce processus efface le cache de rendu. Vos enregistrements source et montages restent intacts. Reconstituer le cache prend du temps. Les fichiers proxy et les médias optimisés sont séparés ; cette action ne les touche pas, ni les décodeurs RAW.

Avant de tenter une mise à jour ou une réinstallation, sauvegardez vos projets importants. Dans Gestionnaire de Projets, faites un clic droit sur le projet et sélectionnez Exporter le Projet pour sauvegarder un .drp. Ne mélangez pas les séquences originales avec l'exportation de projet, elles ne sont pas incluses.

Pour une mise à niveau majeure, ouvrez le panneau de bibliothèque dans le Gestionnaire de Projets. Cliquez sur Info puis choisissez Sauvegarder. Vérifiez les besoins en OS et en matériel de la nouvelle version avant d'installer la version stable Gratuite ou Studio via le Centre de Support de Blackmagic.

La réinstallation ne résout pas les problèmes de format.

Si un clip qui fonctionnait bien ne s'importe plus dans un nouveau projet, documentez le problème : comportement d'importation, version de Resolve, OS, GPU, pilote, rapport MediaInfo et comparaisons pertinentes.

Le support pour la version gratuite passe par le forum communautaire de Blackmagic. Pour les utilisateurs de Studio, le support technique de Blackmagic est à disposition. Ne partagez que ce que vous pouvez divulguer. Si un fichier échoue, précisez-le dans votre rapport.

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