Comment ajouter une boîte aux lettres partagée dans Outlook

Découvrez comment ajouter une boîte aux lettres partagée dans Outlook pour optimiser la gestion des emails et renforcer la communication au sein de votre équipe.

Une boîte aux lettres partagée dans Outlook est une boîte de réception email centralisée à laquelle plusieurs membres de l'équipe peuvent accéder. Elle est idéale pour les groupes gérant des adresses communes, comme [email protected] ou [email protected], garantissant une gestion des emails sans faille et une communication cohérente. Dans cet article, nous allons apprendre comment ajouter une boîte aux lettres partagée dans Outlook.

Comment ajouter une boîte aux lettres partagée dans Outlook

Une boîte aux lettres partagée simplifie l'efficacité de l'équipe en permettant à plusieurs membres de suivre et de répondre depuis une identité email commune, assurant ainsi qu'aucune demande ne reste sans réponse. Cela maintient un point de contact uniforme pour les clients ou les départements internes, favorisant une correspondance cohérente et professionnelle, tout en améliorant considérablement le travail en équipe en fournissant à chacun une visibilité complète sur les conversations email pertinentes, maintenant ainsi le groupe aligné et informé.

Ajouter une boîte aux lettres partagée dans l'application Outlook classique

Pour ajouter une boîte aux lettres partagée en utilisant la version de bureau traditionnelle d'Outlook, vous naviguerez à travers une série de menus de paramètres. Cette méthode est fiable et vous donne un contrôle direct sur la configuration de l'application elle-même.

Suivez les étapes ci-dessous pour procéder.

1. Lancez Outlook sur votre bureau et allez dans Fichier > Paramètres du compte.
2. Choisissez votre compte email, sélectionnez Modifier, puis cliquez sur Plus de paramètres.
3. Accédez à l'onglet Avancé et utilisez l'option Ajouter pour inclure l'adresse email de la boîte aux lettres partagée.
4. Confirmez vos modifications, redémarrez Outlook, et la boîte aux lettres apparaîtra dans votre liste de dossiers.

C'est ainsi que vous pouvez facilement ajouter une boîte aux lettres partagée dans l'application Outlook classique.

Ajouter une boîte aux lettres partagée dans le nouvel Outlook

Le nouvel Outlook est une version repensée d'Outlook qui offre une expérience moderne, souvent automatisée. Il vise à être simple et à réduire les étapes manuelles pour faciliter son utilisation pour tout le monde. Si votre organisation utilise la nouvelle application Outlook, votre administrateur doit d'abord vous accorder des permissions. Une fois que votre administrateur a accordé les permissions, redémarrez l'application pour afficher automatiquement la boîte aux lettres.

Si elle ne s'affiche pas, faites un clic droit sur le nom de votre compte dans la barre latérale, sélectionnez Ajouter un dossier ou une boîte aux lettres partagée, et entrez l'adresse email partagée.

Accéder à une boîte aux lettres partagée via Outlook sur le Web

Vous pouvez accéder à une boîte aux lettres partagée directement via votre navigateur en utilisant Outlook sur le web. C'est la méthode idéale pour un accès rapide depuis n'importe quel appareil sans avoir besoin de l'application de bureau.

Commencez par vous connecter à votre compte Office 365 sur outlook.office.com. Une fois connecté, cliquez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Ouvrir une autre boîte aux lettres. Tapez le nom ou l'adresse email de la boîte aux lettres partagée, sélectionnez-la, et elle s'ouvrira dans un nouvel onglet de navigateur entièrement fonctionnel pour un accès complet.

C'est tout !

Comment ajouter une boîte aux lettres partagée dans Outlook ?

Pour ajouter une boîte aux lettres partagée dans Outlook, vous devez d'abord obtenir des permissions de votre administrateur. Une fois l'accès accordé, le processus diffère légèrement selon les plateformes. Dans l'application de bureau Outlook, la boîte aux lettres apparaîtra généralement automatiquement dans votre liste de dossiers après un redémarrage. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez l'ajouter manuellement via les paramètres du compte. Pour Outlook sur le web, vous vous connectez, cliquez sur votre icône de profil, et utilisez la fonctionnalité Ouvrir une autre boîte aux lettres pour y accéder dans un nouvel onglet de navigateur.

Comment une boîte aux lettres partagée est-elle ajoutée dans la version de bureau d'Outlook ?

Pour ajouter une boîte aux lettres partagée dans la version de bureau d'Outlook, vous avez besoin des permissions appropriées. Dans les versions plus récentes, elle apparaît généralement automatiquement dans votre volet de navigation après le redémarrage de l'application. Si ce n'est pas le cas, faites un clic droit sur le nom de votre compte dans le volet des dossiers et sélectionnez Ajouter un dossier partagé. Dans Outlook classique, allez dans Fichier > Paramètres du compte > Avancé pour l'ajouter manuellement.

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