Comment corriger l'erreur 0xc0EA000A du Microsoft Store lors du téléchargement d'applications

L'erreur 0xc0EA000A du Microsoft Store, souvent liée à des problèmes de réseau, empêche le téléchargement d'applications. Découvrez comment résoudre ce problème efficacement.

L'erreur 0xc0EA000A du Microsoft Store est généralement un indicateur d'un problème de réseau ou de service système qui vous empêche de télécharger des applications depuis le Store. Ce problème est principalement lié à un souci de connexion entre les serveurs de Microsoft et votre système.

Dans certains cas, les utilisateurs signalent rencontrer ce problème après avoir reçu une mise à jour de Windows ou lorsque leur machine est neuve. Quoi qu'il en soit, le problème sous-jacent pourrait se situer du côté du service ou dans la configuration de vos paramètres réseau.

1. Annuler les téléchargements en cours et réessayer l'installation

Parfois, il peut y avoir des problèmes temporaires de serveur, soit du côté de Microsoft, soit du côté de votre connexion Internet. Il est également possible que ces problèmes de réseau aient corrompu certains téléchargements. Pour éliminer cette possibilité, essayez d'annuler et de redémarrer les téléchargements en cours.

1. Lancez l'application Microsoft Store.
2. Accédez à “Téléchargements” en bas à gauche de la page.
3. Cliquez sur les trois points horizontaux sur le côté droit de l'application en cours de téléchargement ou en attente.
4. Cliquez dessus et sélectionnez “Annuler le téléchargement.”
5. Réinstallez l'application.

2. Vérifier l'état des serveurs Microsoft

Si la charge de travail sur les serveurs de Microsoft est élevée ou s'il y a une montée d'utilisation simultanée, les serveurs peuvent être temporairement inaccessibles. Cela peut provoquer l'erreur 0xc0EA000A lors de l'installation d'applications, ainsi que l'erreur 0x803F7003, qui indique que les serveurs sont surchargés. Cela empêche généralement l'utilisateur d'accéder ou de télécharger des données depuis le Store.

Dans ce cas, il est recommandé de vérifier si le service est en panne. Vous pouvez le faire en consultant l'état du Microsoft Store sur Downdetector ou en visitant la page d'état des services de Microsoft. Si le service est en panne, attendez quelques heures avant d'essayer de nouveau de télécharger l'application en question. Vous pouvez également vérifier s'il existe un installateur Windows natif disponible sur le site de l'application.

3. Utiliser un autre compte Microsoft

Votre compte pourrait avoir des problèmes spécifiques. Il se peut qu'il y ait un problème avec les méthodes de paiement, ou qu'il y ait certaines restrictions de licence vous empêchant de télécharger certaines applications ou fonctionnalités. Utiliser un autre compte pourrait permettre de contourner ces restrictions.

1. Ouvrez le Microsoft Store sur votre appareil.
2. En haut à droite, sélectionnez votre image de profil et cliquez dessus.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez “Déconnexion.”
4. Cliquez sur “Se connecter” et entrez les informations du nouveau compte que vous souhaitez utiliser.

4. Réinitialiser le cache du Microsoft Store

Dans certains cas, le cache du Microsoft Store peut être corrompu, ce qui empêche le téléchargement des applications sur votre appareil. Essayez de nettoyer le cache du Microsoft Store et voyez si le problème persiste.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows et R de votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez wsreset.exe dans la boîte et cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée pour réinitialiser le cache du Windows Store.
3. Lorsque cela est fait, redémarrez votre système pour que les changements prennent effet.

5. Réinstaller le Microsoft Store

Il est possible que le Store sur votre PC contienne des fichiers corrompus, ce qui empêche le service de télécharger des applications sur votre système. Lorsque vous dépannez, il est conseillé de réenregistrer le Microsoft Store via le Terminal intégré.

1. Cherchez “Terminal” dans Windows Search, faites un clic droit et sélectionnez “Exécuter en tant qu'administrateur.”
2. Exécutez la commande suivante puis appuyez sur Entrée.

   Get-AppXPackage -AllUsers -PackageType Bundle | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Une fois cela fait, redémarrez votre système pour appliquer les changements.

Questions et réponses essentielles à connaître

Comment corriger le code d'erreur 0xc0ea000a du Microsoft Store  ?

Pour corriger le code d'erreur 0xc0ea000a du Microsoft Store, voici quelques étapes simples à suivre :

• Vérifiez votre connexion réseau :
  • -

  Adresse IP et DNS

  : Assurez-vous que votre adresse IP et votre adresse DNS sont réglées sur automatique. Cela peut se faire en accédant aux paramètres de votre réseau.
• Réinitialisez votre réseau :
• Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > État, puis cliquez sur “Réinitialiser le réseau” pour restaurer les paramètres d'origine.
• Déconnexion et reconnexion :
• Déconnectez-vous de votre compte Microsoft. Pour cela, ouvrez les paramètres du compte, puis reconnectez-vous après quelques minutes pour voir si le problème persiste. En appliquant ces solutions, vous devriez pouvoir résoudre l'erreur et retrouver l'accès au Microsoft Store.

Comment résoudre l'erreur de Windows Store qui ne veut plus télécharger d'application ?

Pour résoudre l'erreur de Windows Store qui empêche le téléchargement d'applications, vous pouvez suivre ces étapes :

• Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes :
  • - Cliquez sur le bouton

  Démarrer

  .
• Allez dans Paramètres.
• Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
• Cliquez sur Résolution des problèmes.
• Choisissez Applications du Windows Store.
• Appuyez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et suivez les instructions à l’écran.
• Vérifier la connexion Internet :
• Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet.
• Essayez de redémarrer votre routeur si la connexion est instable.
• Mettre à jour Windows :
• Rendez-vous dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
• Cliquez sur Vérifier les mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles.
• Réinitialiser le cache de Windows Store :
• Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée. Cela réinitialisera le cache sans affecter vos applications.
• Vérifier les paramètres de date et d'heure :
• Accédez à Paramètres > Temps et langue > Date et heure.
• Assurez-vous que vos paramètres de date et d'heure sont corrects.
• Désinstaller et réinstaller l'application Windows Store :
• Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur.
• Exécutez la commande suivante : Get-AppxPackage *Windows.Store* | Remove-AppxPackage.
• Ensuite, réinstallez le Windows Store via le Microsoft Store ou en utilisant une commande PowerShell correspondante. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de téléchargement d'applications depuis le Windows Store.

Pourquoi je ne peux pas installer d'application sur le Microsoft Store ?

Plusieurs raisons peuvent empêcher l'installation d'applications sur le Microsoft Store :

• -

Redémarrage nécessaire

: Si des mises à jour de Windows ont été appliquées récemment, un redémarrage de votre PC est souvent requis avant de pouvoir installer de nouvelles applications.
• Restrictions de compte : Assurez-vous d'être connecté avec un compte Microsoft valide. Si vous utilisez un compte local, cela pourrait limiter votre accès aux applications du Store.
• Paramètres de sécurité : Vérifiez si votre appareil est configuré avec des restrictions qui empêchent l'utilisation du Microsoft Store, notamment les paramètres de groupe ou des logiciels de sécurité.
• Compatibilité de l'appareil : Certains appareils peuvent ne pas être compatibles avec certaines applications disponibles sur le Store.
• Problèmes de connexion Internet : Une connexion instable ou absente peut également empêcher l'accès et l'installation d'applications. Vérifiez ces points pour résoudre votre problème.

Pourquoi Microsoft Store a bloqué les téléchargements ?

Le blocage des téléchargements sur le Microsoft Store peut être dû à plusieurs raisons, notamment :

• -

Cache saturé

: Si le cache du Microsoft Store atteint sa capacité maximum, cela peut entraîner des dysfonctionnements, y compris l'impossibilité de télécharger des applications.
• Problèmes de connexion internet : Une connexion instable ou lente peut affecter le chargement des contenus depuis le Store.
• Mises à jour manquantes : Des versions obsolètes de Windows ou du Store peuvent causer des problèmes techniques.
• Paramètres de sécurité : Des restrictions imposées par un logiciel antivirus ou des paramètres de sécurité peuvent également bloquer les téléchargements. Pour résoudre ce problème, commencez par vider le cache en tapant wsreset dans la barre de recherche et en appuyant sur Entrée. Cela peut aider à rétablir le bon fonctionnement du Microsoft Store.

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