Comment résoudre le problème de haut-parleur d'oreille qui ne fonctionne pas sur Android ou iOS ?

Cet article explore diverses solutions pour résoudre les problèmes de non-fonctionnement du haut-parleur d'oreille lors de l'écoute de messages audio sur Android et iOS.

Si votre haut-parleur d'oreille ne fonctionne pas pendant que vous écoutez des messages audio sur Telegram ou WhatsApp, cela peut être dû à des bogues ou des problèmes logiciels dans l'application. De plus, un capteur de proximité endommagé peut également vous empêcher d'écouter des messages vocaux via le haut-parleur d'oreille.

Dans cet article, nous discutons de plusieurs méthodes de dépannage pour Android et iOS qui vous aideront à vous assurer que votre haut-parleur d'oreille fonctionne correctement lors de l'écoute de messages audio. Découvrons-les !

Méthodes de dépannage pour Android

Si vous êtes un utilisateur d'Android et que vous ne parvenez pas à écouter des messages audio WhatsApp/Telegram, les méthodes suivantes régleront le problème pour vous. Que vos messages vocaux ne se lisent pas ou que vous n'entendiez rien lors de leur lecture, ces solutions vous aideront à résoudre le problème.

1. Approchez votre téléphone de votre oreille

La façon la plus simple et la plus évidente de jouer des messages vocaux via un haut-parleur d'oreille est d'augmenter le volume manuellement. Pour ce faire, vous devez d'abord lire le message vocal et rapprocher immédiatement votre téléphone de votre oreille. Ainsi, le capteur de proximité détectera que vous utilisez le haut-parleur d'oreille, et votre téléphone commencera à lire le son par le haut-parleur d'oreille.

Le capteur de proximité, avec la caméra, est placé en haut de l'écran et s'active lorsque cette zone est couverte. Cette fonctionnalité a été spécifiquement conçue pour jouer du son via un haut-parleur d'oreille lorsque quelqu'un est en communication.

2. Mettre à jour Android

Si vous ne parvenez pas à entendre des messages vocaux par le haut-parleur d'oreille, il est très probable que le logiciel de votre téléphone contienne des bogues et des problèmes. Si vous avez remarqué ce problème de haut-parleur d'oreille immédiatement après une mise à jour, alors la mise à jour récente contenait des bogues.

Dans ce cas, vous devez installer une nouvelle mise à jour qui inclut des corrections de bogues. Si aucune mise à jour n'est disponible, vous devez attendre la prochaine.

1. Allez dans Paramètres et ouvrez Mise à jour logicielle.
2. s'il y a une mise à jour disponible, appuyez sur Installer/Télécharger.
3. Attendez que la mise à jour finisse de se télécharger, puis redémarrez votre téléphone.

3. Réinitialiser tous les paramètres

Une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas entendre les messages vocaux par les haut-parleurs d'oreille est des paramètres mal configurés. Vous avez peut-être modifié les paramètres système qui empêchent le haut-parleur d'oreille de jouer des messages vocaux.

Vous pouvez facilement résoudre ce problème en réinitialisant les paramètres système. Ne vous inquiétez pas de perdre des données, car une réinitialisation des paramètres ne supprime que les paramètres personnalisés et ramène le téléphone à ses paramètres par défaut. Vos médias, fichiers et applications ne seront pas supprimés par la réinitialisation des paramètres.

1. Allez dans Paramètres du téléphone et faites défiler vers le bas pour ouvrir Gestion générale.
2. Recherchez l'option Réinitialiser et ouvrez-la.
3. Sélectionnez maintenant Réinitialiser tous les paramètres.
4. Enfin, confirmez votre action en tapant à nouveau sur Réinitialiser.

4. Mettre à jour/Réinstaller l'application

Si la mise à jour du logiciel et la configuration des paramètres n'ont pas fonctionné pour vous, il y a un problème dans l'application elle-même. Dans ce cas, vous pouvez mettre à jour l'application et le problème sera résolu. Chaque mise à jour comprend des corrections de bogues et des correctifs pour résoudre les bogues des versions précédentes.

Note : Veuillez vous assurer de sauvegarder les données de votre application avant de la supprimer ou de la désinstaller.

1. Allez sur Play Store et tapez le nom de l'application dans la barre de recherche.
2. Touchez l'application et recherchez l'option Mettre à jour à côté de celle-ci.
3. S’il n’y a pas de mise à jour disponible, appuyez plutôt sur l’option Désinstaller.
4. Une fois l’application désinstallée, vous pouvez la réinstaller en appuyant sur le bouton Installer.

5. Vérifier si le téléphone est bloqué en mode casque

Si vous ne parvenez pas à lire des messages vocaux via les haut-parleurs d'oreille, cela peut être dû au fait que votre téléphone est bloqué en mode casque même s'ils ne sont pas branchés. Ce type de problème est lié à du matériel et est causé par la saleté ou des particules coincées dans votre port casque. Le système le détecte comme un écouteur et désactive le haut-parleur d'oreille pour le son.

Voici comment vous pouvez confirmer si votre téléphone est bloqué en mode casque : appuyez sur le bouton de volume ; si vous voyez une icône de casque le long de la barre de volume, cela signifie que votre téléphone est bloqué en mode casque.

La solution à ce problème est assez simple.

Tapotez le téléphone sur votre paume, port orienté vers le bas, pour forcer l'évacuation de toute particule coincée. De plus, prenez une petite brosse douce ou un coton-tige et insérez-le dans le port pour le nettoyer.

6. Vérifiez les dommages matériels

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a résolu votre problème, il y a un problème matériel avec votre téléphone qui ne peut être réparé que par un professionnel. Dans ce cas, il est préférable d'emmener votre appareil au centre de réparation mobile le plus proche et de le faire vérifier.

Méthodes de dépannage pour iOS

Ci-dessous, les solutions que vous pouvez appliquer sur votre iPhone pour résoudre les problèmes d'oreillette. Suivez ces méthodes dans l'ordre chronologique pour éviter des méthodes complexes si le problème est résolu avec des méthodes simples.

1. Augmentez le volume des messages vocaux à l'aide du Centre de Contrôle

La façon la plus simple d'écouter des messages vocaux via une oreillette est d'utiliser le centre de contrôle de l'iPhone. Il pourrait y avoir des problèmes qui font que chaque fois que vous placez votre téléphone près de votre oreille, aucun audio n'est joué. De plus, vous pourriez ne pas être en mesure d'augmenter le volume dans cet état, car cela ne fonctionne pas.

Pour cette raison, vous devez utiliser le centre de contrôle pour augmenter le volume afin d'écouter les messages vocaux ; voici comment procéder :

1. Accédez à l'application (WhatsApp ou Telegram), jouez un message vocal, et placez le téléphone près de votre oreille.
2. Éloignez votre téléphone ; à ce stade, le message vocal sera mis sur pause.
3. Ensuite, ouvrez le centre de contrôle et faites glisser le curseur de volume avec votre doigt ; au même moment, rapprochez à nouveau le téléphone de votre oreille.

Ce faisant, cela reprendra le message mis sur pause et vous pourrez entendre l'audio à travers l'oreillette.

2. Mettez à jour votre iPhone vers la dernière version

Il est possible que le logiciel actuel sur lequel fonctionne votre iPhone rencontre des dysfonctionnements ou bugs, ce qui empêche l'oreillette de fonctionner lors de l'écoute des messages vocaux. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour votre appareil vers le dernier logiciel disponible.

Une mise à jour logicielle peut résoudre des dysfonctionnements et d'autres problèmes liés au logiciel en corrigeant des bugs. De plus, cela améliorera la performance de votre appareil et vous fournira des fonctionnalités utiles. De plus, s'il y a une application qui plante ou qui cause des dysfonctionnements de l'oreillette, mettre à jour le logiciel le résoudra également.

Il pourrait également y avoir des problèmes de compatibilité entre votre iPhone et certaines applications. Par conséquent, une mise à jour du logiciel résoudra également ce problème afin que tout fonctionne sans accroc.

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre iPhone vers la dernière version.

1. Avant de mettre à jour votre appareil, assurez-vous de sauvegarder votre appareil à l'aide d'un PC ou d'iCloud. Cela garantira que toutes vos données sont en sécurité.
2. Connectez votre iPhone au chargeur puis connectez-le au Wi-Fi.
3. Allez dans Réglages et appuyez sur Général.
4. Appuyez sur Mise à jour logicielle.
5. Si vous trouvez plus d'une mise à jour, sélectionnez celle que vous préférez ou la plus récente.
6. Ensuite, appuyez sur Installer maintenant. Si vous trouvez l'option de télécharger le logiciel d'abord puis l'installer, appuyez sur Télécharger.
7. Après cela, il vous sera demandé d'entrer le code d'accès.
8. Ensuite, appuyez sur Installer maintenant.

Après avoir mis à jour votre iPhone, essayez de jouer un message vocal sur WhatsApp ou Telegram pour voir si l'oreillette fonctionne.

3. Activez la compatibilité des aides auditives

La fonctionnalité de compatibilité des aides auditives de l'iPhone est destinée aux personnes utilisant des aides auditives, afin qu'elles puissent utiliser leurs appareils sans rencontrer de problèmes de compatibilité ou d'interférences, car cela peut entraver la communication. Ainsi, l'activer a aidé de nombreux utilisateurs d'iPhone à entendre clairement les messages vocaux via l'oreillette.

Si la fonctionnalité Compatibilité avec les aides auditives est désactivée sur votre iPhone, il y a de fortes chances que l'oreillette ne fonctionne pas lors de la lecture de notes vocales, car elle ne sera pas optimisée pour les personnes utilisant des aides auditives. De plus, si vous rencontrez un problème similaire avec l'oreillette qui ne fonctionne pas lors des appels entrants et que la voix est jouée sur le haut-parleur inférieur, activer la compatibilité avec les aides auditives résoudra le problème.

Voici comment activer cette fonctionnalité sur votre iPhone :

1. Allez dans Réglages > Accessibilité.
2. Ensuite, appuyez sur Appareils auditifs.
3. Enfin, activez le commutateur de la compatibilité avec les aides auditives.

4. Vérifiez si votre haut-parleur d'iPhone fonctionne correctement

S'il y a un problème avec l'oreillette elle-même, vous ne pourrez pas écouter de son à partir de celle-ci. Par conséquent, vous devez vérifier si le problème ne concerne que certaines applications comme WhatsApp et Telegram ou d'autres applications également.

Si le problème persiste avec d'autres applications et qu'il y a un problème avec l'oreillette de votre iPhone, vous devez suivre certaines étapes qui résoudront immédiatement le problème. La plupart du temps, l'oreillette est bouchée par la saleté, ce qui empêche une bonne écoute.

Néanmoins, voici quelques conseils qui vous aideront à résoudre ce problème :

1. Retirez votre coque de téléphone, film ou protection d'écran de votre appareil.
2. Vérifiez le haut-parleur pour toute saleté ou si elle est bouchée. Vous pouvez utiliser une brosse à poils doux pour nettoyer l'oreillette si nécessaire.
3. Après avoir nettoyé, allez dans Réglages et appuyez sur Son & Haptique.
4. Faites glisser les curseurs de sonnerie et d'alerte d'avant en arrière pendant quelques secondes. Si vous entendez un son pendant cela, cela signifie que les haut-parleurs de votre iPhone fonctionnent parfaitement.

Cependant, si vous n'entendez aucun son, il y a un problème avec les haut-parleurs, qui est un problème matériel. Pour cela, vous devez contacter le support Apple si votre téléphone est toujours sous garantie, ou vous pouvez également le déposer au centre de service.

5. Dépanner les problèmes d'application

Si l'oreillette de votre iPhone fonctionne parfaitement et n'est pas bouchée, mais que vous ne pouvez toujours pas écouter des messages vocaux provenant de applications tierces, comme Telegram ou WhatsApp, le problème ne provient pas de votre appareil mais des applications.

Les applications tierces souffrent de bogues et de problèmes, ce qui les fait généralement planter. De plus, il pourrait y avoir des problèmes de compatibilité avec le logiciel et d'autres applications, entraînant divers problèmes. Par exemple, une application ne fonctionnera pas correctement si elle n'est pas optimisée pour la version la plus récente d'iOS, et vous rencontrerez de nombreux bogues.

Par conséquent, suivez les instructions ci-dessous si vous rencontrez des bogues dans une application, comme l'oreillette qui ne fonctionne pas lors de l'écoute de messages vocaux.

Supprimez l'application de l'arrière-plan :

1. Allez sur votre Écran d'accueil et glissez vers le haut depuis le bas.
2. Trouvez l'application que vous souhaitez fermer et glissez vers le haut sur l'aperçu de l'application pour la fermer.

Videz le cache de l'application :

1. Allez dans Réglages > Général.
2. Appuyez sur Stockage de l'iPhone.
3. Trouvez et séléctionnez l'application.
4. Appuyez sur Désinstaller l'App.
5. Après cela, redémarrez votre appareil.

Suivez les étapes suivantes si vous avez un iPhone 6, 7, 8 ou SE (2ème ou 3ème génération) :

1. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le jusqu'à ce que le curseur d'arrêt apparaisse à l'écran.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil. Attendez environ 30 secondes, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

Si vous avez un iPhone X ou une version ultérieure, suivez ces étapes :

1. Appuyez soit sur le bouton de volume haut ou le bouton de volume bas en même temps que le.

Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur d'extinction apparaisse à l'écran.

• Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
• Ensuite, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

Après que votre appareil ait été allumé, vérifiez si vous pouvez écouter les messages vocaux de Telegram ou WhatsApp. D'ici là, le problème doit être résolu. Cependant, si vous rencontrez toujours le problème, vous devez supprimer l'application et la réinstaller.

Réinstaller l'application :

1. Allez dans Réglages > Général.
2. Appuyez sur Stockage iPhone.
3. Recherchez et touche l'application que vous souhaitez supprimer.
4. Appuyez sur Supprimer l’application.
5. Enfin, vous recevrez une notification, appuyez sur Supprimer l’application.

Une fois que vous avez supprimé l'application, allez dans App Store > recherchez cette application > appuyez sur le bouton Installer. Espérons que vous ne rencontrerez plus le même problème d'ici là.

Les questions et réponses indispensables

Comment réinitialiser le haut-parleur de mon téléphone ?

Pour réinitialiser le haut-parleur de votre téléphone à ses paramètres d'usine, suivez ces étapes simples :

• Allumez le haut-parleur.
• Appuyez et maintenez le bouton Fonction pendant 8 à 9 secondes.
• Surveillez le témoin lumineux : il doit clignoter en rouge.
• Relâchez le bouton lorsque le témoin clignote.
• Le haut-parleur redémarrera, indiquant qu'il a été restauré avec succès aux paramètres d'usine. Cette procédure devrait résoudre les problèmes liés au haut-parleur et le remettre à zéro.

Pourquoi mon haut-parleur ne marche pas sur mon iPhone ?

Voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème de votre haut-parleur sur iPhone :

• -

Vérifiez l'ouverture du haut-parleur

: Assurez-vous qu'elle n'est pas obstruée ou sale.
• Inspectez le récepteur : Si vous ne pouvez pas entendre d'appels, vérifiez qu'il n'est pas bloqué par la poussière ou des débris.
• Nettoyez le haut-parleur et le récepteur : Utilisez une petite brosse à poils doux pour enlever la saleté. Assurez-vous que la brosse est propre et sèche avant de l'utiliser.
• Redémarrez votre iPhone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes audio.
• Vérifiez les paramètres audio : Assurez-vous que le mode silencieux n'est pas activé et que le volume est suffisamment élevé. Si le problème persiste après ces vérifications, il pourrait être judicieux de contacter le support technique d'Apple.

Comment activer le haut-parleur sur Android ?

Pour activer le haut-parleur sur votre appareil Android pendant un appel, suivez ces étapes simples :

• Engagez la communication : Démarrez ou recevez un appel.
• Trouvez l'icône : Cherchez l'icône du haut-parleur ou du micro sur l'écran d'appel (généralement en bas).
• Activez le haut-parleur :
  - Appuyez sur l'icône correspondante.
• Un bandeau descendant apparaîtra, indiquant que le 'Haut-parleur externe est activé'. C'est tout ! Vous pouvez maintenant parler en utilisant le haut-parleur de votre appareil.

Quand j'appelle, je n'entends pas mon interlocuteur iPhone. ?

Si vous ne pouvez pas entendre votre interlocuteur lors d'un appel sur votre iPhone, voici quelques étapes à suivre :

• Vérifiez le récepteur et le microphone :
  - Assurez-vous qu'aucun obstacle ne bloque le récepteur (zone émettant le son près de l'écouteur).
• Nettoyez le microphone et le récepteur pour enlever toute poussière ou saleté.
• Contrôle des accessoires :
• Retirez la protection d'écran ou l'étui si ces accessoires sont mal positionnés, car ils peuvent réduire la qualité audio.
• Ajustez le volume :
• Assurez-vous que le volume de l'appel est suffisamment élevé.
• Mode haut-parleur :
• Testez l'appel en mode haut-parleur pour déterminer si le problème persiste.
• Redémarrage de l'appareil :
• Essayez de redémarrer votre iPhone, cela peut régler des problèmes logiciels temporaires.
• Mise à jour du système :
• Vérifiez que votre iPhone est à jour, car les mises à jour peuvent corriger des bugs audio. Si le problème persiste après ces vérifications, il pourrait être utile de contacter le support technique d'Apple.

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