Comment résoudre le problème « Entrée tactile bloquée » sur les téléphones Samsung ?

Découvrez comment résoudre le problème d'entrée tactile bloquée sur votre appareil Samsung grâce à des étapes simples, de la vérification du capteur à la réinitialisation d'usine.

Vous pouvez rencontrer un message “entrée tactile bloquée” sur votre appareil Samsung si le capteur de proximité est recouvert par votre protecteur, ou si le capteur de proximité est défectueux, ce qui vous empêche d'utiliser correctement les fonctionnalités tactiles.

Si vous ne pouvez pas suivre les étapes ci-dessous en raison d'une défaillance complète de l'entrée tactile, vous avez quelques options. Vous pouvez redémarrer votre appareil en mode sans échec ou connecter une souris/un clavier USB à l'aide d'un câble OTG pour compléter le processus. De plus, si vous avez activé les commandes vocales sur votre appareil Samsung, vous pouvez les utiliser pour effectuer les étapes mentionnées ci-dessous.

Pour certaines personnes, le message “entrée tactile bloquée” pourrait être affiché en permanence à l'écran. Pour vérifier, activez la rotation automatique et tournez votre téléphone. Si le message reste immobile, cela signifie que la fenêtre contextuelle est brûlée à l'écran. Si cela se produit, essayez de faire défiler différentes couleurs pour supprimer la brûlure ; sinon, les dégâts pourraient être irréversibles, nécessitant un remplacement.

1. Forcer le redémarrage de l'appareil.

Votre appareil Samsung (téléphone, tablette, etc.) affichera le popup ‘entrée tactile bloquée’ si les modules d'entrée de l'appareil sont dans un état d'erreur et nécessitent un nouveau départ. Effectuer un redémarrage de l'appareil fera l'affaire.

1. Appuyez et maintenez les boutons suivants sur votre appareil Samsung :

   Volume Bas

2. Attendez que le téléphone redémarre et vérifiez si la fonctionnalité tactile revient à la normale.

2. Retirer le boîtier/protecteur et nettoyer le capteur de proximité.

Si le boîtier de votre appareil, le protecteur d'écran ou la poussière couvrent le capteur de proximité, il peut ne pas fonctionner correctement et peut provoquer un blocage de l'entrée tactile. Pour résoudre ce problème, retirez le boîtier ou le protecteur et nettoyez le capteur.

1. Retirez le boîtier ou la couverture de votre appareil Samsung et vérifiez si le problème d'entrée tactile a été résolu.
2. Si ce n'est pas le cas, retirez le protecteur de verre de l'écran de l'appareil et vérifiez à nouveau après avoir redémarré.
3. Si le problème persiste, prenez un chiffon doux sans peluches et nettoyez le capteur de proximité (près du haut de l'écran du téléphone).
4. Une fois terminé, vérifiez si l'entrée tactile fonctionne correctement.
5. Si le problème persiste, assurez-vous que votre main ne couvre pas le capteur de proximité du téléphone pendant l'utilisation, et vérifiez si cela résout le problème.
6. Si cela ne fonctionne pas, chargez votre appareil avec un chargeur/câble Samsung authentique, et vérifiez si l'entrée tactile n'est plus bloquée.

3. Mettre à jour le système d'exploitation de l'appareil avec la dernière version.

Un système d'exploitation obsolète sur un appareil Samsung peut entraîner des problèmes d'entrée tactile s'il est incompatible avec les applications mises à jour. Mettre à jour le système d'exploitation de l'appareil peut résoudre le problème et corriger également les bugs qui pourraient le causer.

Avant de mettre à jour, assurez-vous de sauvegarder les données de l'appareil, de le connecter à un réseau Wi-Fi et de le charger complètement.

1. Lancez les Paramètres sur votre téléviseur Samsung et ouvrez la section mise à jour du logiciel.
2. Tapez sur ‘Vérifier les mises à jour système’, et si une mise à jour est disponible, installez la mise à jour.
3. Une fois terminé, redémarrez l'appareil et vérifiez si l'entrée tactile fonctionne correctement.
4. Si ce n'est pas le cas, ouvrez l'application Téléphone et lancez le Composeur.
5. Composez le code suivant :

   *#2336#

6. Sélectionnez Mettre à jour le firmware TSP et appuyez sur Mettre à jour.
7. Une fois terminé, redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème d'entrée tactile est résolu.

4. Désactiver la fonction d'accessibilité Easy Screen Turn On.

La fonction “Easy Screen Turn On” vous permet d'activer l'écran en agitant votre main au-dessus du capteur de proximité, éliminant ainsi le besoin d'appuyer sur des boutons. Cependant, si elle est activée, des mouvements brusques autour du capteur peuvent entraîner des touches accidentelles, ce qui peut bloquer l'entrée tactile. Pour résoudre ce problème, désactivez la fonction d'accessibilité “Easy Screen Turn On”.

1. Lancez les Paramètres de l'appareil et ouvrez Accessibilité.
2. Sélectionnez Easy Screen Turn On et désarmez cette fonctionnalité.
3. Redémarrez l'appareil et vérifiez si le message d'entrée tactile bloquée a disparu.

• Si ce n'est pas le cas, vérifiez si désactiver Bixby résout le problème.

5. Désactiver la fonction 'Bloquer les Touches Accidentelles'.

Le capteur de proximité de votre appareil Samsung, situé en haut de votre téléphone, aide à déterminer si un toucher est accidentel. Si quelque chose obstrue le capteur, les touches peuvent être considérées comme accidentelles, et l'entrée tactile sera bloquée. Désactiver la fonction de touche accidentelle de l’appareil peut résoudre ce problème.

Attention : désactiver cette fonction peut entraîner des appels ou des opérations accidentels sur le téléphone, entraînant des problèmes.

1. Ouvrez les Paramètres et accédez à Affichage.
2. Désactivez ‘Bloquer les Touches Accidentelles‘ et redémarrez votre appareil. Vérifiez si le pop-up ‘entrée tactile bloquée’ a disparu.
3. Si ce n'est pas le cas, accédez à Paramètres > Fonctions Avancées > Sensibilité Tactile.
4. Diminuez la sensibilité et vérifiez si l'entrée tactile fonctionne correctement.
5. Si le problème persiste et que vous ne pouvez pas désactiver les Touches Accidentelles car l'entrée ne fonctionne pas, lancez ADB et connectez-le à votre appareil.
6. Exécutez ce qui suit :

   ./adb shell settings put global block_untrusted_touches 0

7. Déconnectez l'appareil d'ADB et redémarrez-le. Vérifiez si le problème d'entrée tactile est résolu.

6. Réinitialiser Votre Appareil Samsung aux Paramètres d'Usine.

Si les modules d'entrée de votre appareil Samsung deviennent corrompus après une mise à jour OS échouée, ils peuvent planter lors de l'exécution et provoquer des problèmes. Réinitialiser votre appareil Samsung aux paramètres d'usine peut résoudre ce problème.

Avant la réinitialisation, sauvegardez les données de votre téléphone et chargez-le complètement.

1. Ouvrez les Paramètres de l'appareil et accédez à Gestion Générale > Réinitialiser.
2. Sélectionnez Réinitialisation des Données d'Usine et confirmez pour réinitialiser l'appareil.
3. Une fois terminé, configurez l'appareil comme un nouveau (sans restaurer à partir d'une sauvegarde), et espérons que son entrée tactile fonctionnera correctement.

Si le problème persiste, assurez-vous que le capteur de proximité du téléphone fonctionne correctement. Vous pouvez le tester via le menu de diagnostics Samsung en composant *#0*# sur le clavier de votre téléphone. Si le problème continue, faites examiner votre téléphone pour des problèmes matériels, et s'il est sous garantie, envisagez de le faire remplacer.

Questions et réponses que vous devez connaître

Comment faire quand l'écran tactile est bloqué ?

Lorsque l'écran tactile est bloqué, voici quelques solutions rapides à essayer :

• Redémarrage forcé : Maintenez enfoncé les boutons d'alimentation et de réduction du volume simultanément pendant 10 à 15 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
• Vérification des paramètres : Accédez aux paramètres de votre appareil pour vérifier si les réglages tactiles sont corrects.
• Mise à jour logicielle : Assurez-vous que votre appareil est à jour en vérifiant la présence de mises à jour logicielles dans les paramètres.
• Applications récemment installées : Désinstallez les applications qui ont été installées récemment, car elles peuvent causer des problèmes de fonctionnement de l'écran tactile. Si le problème persiste après avoir essayé ces solutions, il pourrait être nécessaire de consulter un professionnel.

Pourquoi l’écran tactile de mon téléphone Samsung ne fonctionne-t-il pas ?

Si l’écran tactile de votre téléphone Samsung ne fonctionne pas, plusieurs facteurs peuvent en être la cause :

• -

Sensibilité tactile désactivée

: Vérifiez dans les Paramètres > Affichage et activez le commutateur de Sensibilité tactile.
• Obstacles physiques : Évitez de toucher l'écran avec :
• Des gants
• Des doigts sales ou poussiéreux
• Vos ongles ou un stylo à bille
• Objets conducteurs à proximité : Assurez-vous qu'aucun objet comme une pièce de monnaie ou une clé ne soit en contact avec l'écran. En vous assurant que ces éléments soient réglés, cela pourrait résoudre votre problème d'écran tactile.

Comment faire quand le tactile du téléphone ne marche plus ?

• Nettoyez votre appareil : Assurez-vous que l'écran est propre. Utilisez un chiffon doux pour éliminer la poussière et les traces de doigts.
  • -

  Modifiez la sensibilité de votre 3D Touch

  : Accédez aux paramètres pour ajuster la sensibilité de la fonctionnalité, si votre téléphone le permet.
• Fermez toutes vos applications : Parfois, des applications en arrière-plan peuvent provoquer des dysfonctionnements. Fermez-les complètement.
• Forcez votre appareil à redémarrer : Un redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires liés au système.
• Mettez votre appareil à jour : Vérifiez si une mise à jour du système est disponible. Des mises à jour peuvent corriger des bugs affectant le tactile.
• Restaurez les paramètres d'usine de votre appareil : Si aucune solution ne fonctionne, envisagez de restaurer les paramètres d'usine. Sauvegardez vos données au préalable, car cela effacera toutes les informations de votre appareil.

Comment débloquer un écran fige Samsung ?

Pour débloquer un écran figé sur un appareil Samsung, suivez ces étapes simples :

• Appuyer simultanément : Maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de baisse de volume.
• Attendre : Continuez à maintenir les boutons enfoncés pendant plus de 7 secondes.
• Redémarrage : L'appareil va redémarrer automatiquement. Cette méthode devrait résoudre le problème de l'écran figé rapidement. Si le problème persiste, envisagez de contacter le support technique ou de vérifier s'il existe des mises à jour logicielles disponibles.

Maintenant que tu as fini de lire Comment résoudre le problème « Entrée tactile bloquée » sur les téléphones Samsung ?, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Android. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!