Comment résoudre l'erreur de synchronisation OneNote Code d'erreur 0xE00009C8.

L'erreur de synchronisation de OneNote (code 0xE00009C8) résulte souvent de données corrompues ou de problèmes de connectivité, entravant les mises à jour sur tous les appareils.

L'échec de synchronisation de OneNote code d'erreur : 0xE00009C8 se produit généralement en raison de difficultés à synchroniser les blocs-notes, empêchant ainsi la mise à jour des données sur tous les appareils. Lorsque cette erreur se produit, cela signifie que l'application OneNote ne peut pas communiquer avec le service cloud, probablement à cause de données de synchronisation corrompues ou de problèmes de connectivité.

La cause la plus fréquente de ce problème est généralement des données de cache corrompues enregistrées localement, ce qui perturbe le processus de synchronisation. D'autres causes peuvent inclure des problèmes d'authentification temporaires, une application OneNote obsolète ou une connexion Internet faible.

En suivant ce guide, vous serez en mesure de résoudre les problèmes de synchronisation et de garantir que tous les blocs-notes restent à jour sur les appareils. Avec les causes définies, examinons les solutions à ce problème.

Synchroniser manuellement le bloc-notes

La synchronisation manuelle du bloc-notes force l'application à établir une nouvelle connexion avec le serveur cloud pour synchroniser les données sur tous les appareils. Ce processus contourne les erreurs de synchronisation et met à jour à la fois les données locales et cloud, permettant aux autres appareils de récupérer les données mises à jour du serveur. Cette étape est particulièrement utile lorsque la synchronisation automatique ne fonctionne pas correctement.

1. Depuis Accueil, cliquez sur Fichier en haut.
2. Cliquez sur Afficher l'état de synchronisation puis cliquez sur Synchroniser maintenant ou Tout synchroniser en haut à droite.
3. Une fois terminé, vérifiez si cela a résolu l'erreur.

Vérifier les problèmes de serveur

Vérifier le statut du serveur peut aider à déterminer si le problème provient de Microsoft. Si Microsoft rencontre des pannes de service, cela peut empêcher le processus de synchronisation et afficher des messages d'erreur.

Pour vérifier le statut du serveur, visitez simplement portal.office.com/servicestatus pour vous assurer que les serveurs OneDrive et OneNote fonctionnent correctement.

De plus, vous pouvez visiter les forums de la communauté Microsoft pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème. Si les serveurs sont hors service ou en maintenance, vous pouvez attendre qu'ils se stabilisent, ce qui devrait résoudre l'échec de synchronisation sans aucune action supplémentaire de votre part.

Se déconnecter et se reconnecter à OneNote

Se déconnecter et se reconnecter va rafraîchir les jetons d'authentification et rétablir la connexion avec le service cloud tel que OneDrive. Cela résoudra les problèmes liés aux jetons d'authentification expirés qui empêchent le processus de synchronisation et affichent le message d'erreur.

En vous déconnectant et en vous reconnectant, vous vous assurez que vous avez des informations d'authentification à jour, ce qui résout souvent les problèmes de synchronisation de l'application OneNote.

1. Depuis l'application OneNote, cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Déconnexion.
2. Une fois déconnecté, reconnectez-vous avec vos identifiants et vérifiez si l'erreur est résolue.

Vider le cache de OneNote

Le cache stocke des fichiers temporaires pour améliorer les performances de l'application et réduire les temps de chargement. Cependant, au fil du temps, ces fichiers de cache peuvent devenir corrompus, empêchant ainsi l'application de fonctionner correctement.

En vidant les fichiers de cache temporaires, vous permettez à l'application OneNote de créer un nouveau cache, ce qui devrait restaurer le processus de synchronisation. Par conséquent, essayez de vider le cache de OneNote pour voir si cela résout le problème.

Avant de suivre les étapes, assurez-vous que l'application OneNote est fermée.

1. Appuyez simultanément sur les touches Win + R pour ouvrir le programme Exécuter.
2. Ensuite, entrez le chemin de destination suivant du cache OneNote et appuyez sur Entrée pour naviguer.

   C:\Users\VotreNomDUtilisateur\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache

3. Remplacez VotreNomDUtilisateur par votre nom d'utilisateur réel et 16.0 par la version de l'application OneNote.
4. À ce stade, appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers et appuyez sur la touche Supprimer pour supprimer tous les fichiers de cache.
5. Une fois terminé, relancez l'application pour voir si le problème est résolu.

Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer de réinstaller l'application OneNote, ce qui devrait restaurer les fichiers corrompus qui pourraient causer le problème.

Questions et réponses que vous devriez connaître

Pourquoi mon OneNote ne se synchronise pas ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi OneNote ne se synchronise pas. Voici quelques pistes à explorer :

• Fichiers de sauvegarde volumineux : Des fichiers trop lourds peuvent ralentir ou bloquer la synchronisation.
• Paramètres de synchronisation : Vérifiez que les options de synchronisation sont correctement configurées dans les paramètres de OneNote.
• Problèmes de connexion Internet : Assurez-vous d'avoir une connexion stable, car une connexion intermittente peut affecter la synchronisation.
• Mises à jour de l'application : Assurez-vous que OneNote est à jour. Les versions obsolètes peuvent causer des problèmes de synchronisation. Pour optimiser ou supprimer des sauvegardes de notebook existantes, suivez ces étapes :
  1. Ouvrez OneNote.
  1. Cliquez sur Fichier.
  1. Sélectionnez Options.
  1. Dans la boîte de dialogue, choisissez Enregistrer & Sauvegarde.
  1. Examinez vos sauvegardes et supprimez celles qui sont inutiles ou trop volumineuses. En appliquant ces solutions, vous devriez pouvoir résoudre vos problèmes de synchronisation dans OneNote.

Comment corriger une erreur de synchronisation ?

Pour corriger une erreur de synchronisation des données du navigateur, suivez ces étapes simples :

1. Accédez aux Paramètres : Ouvrez le navigateur et cliquez sur l'icône des paramètres ou des options.
2. Sélectionnez Profils : Dans le menu des paramètres, recherchez et sélectionnez l'option 'Profils'.
3. Cliquez sur Synchroniser : Dans le menu des profils, trouvez l'option 'Synchroniser'.
4. Resynchroniser les données : Choisissez 'Données de resynchronisation sur cet appareil' pour effectuer une resynchronisation.
5. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable pendant le processus.
6. Redémarrez le navigateur : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes résiduels. En suivant ces étapes, la synchronisation devrait se rétablir rapidement et correctement.

Comment réinitialiser OneNote ?

Pour réinitialiser OneNote, suivez ces étapes :

1. Ouvrez les options de OneNote sur la droite.
2. Sous le titre Réinitialiser, cliquez sur Réinitialiser OneNote.
3. Dans les options de réinitialisation, faites les actions suivantes : Activez Supprimer tous les blocs-notes. - Activez Supprimer les informations d'identification. Cette procédure restaurera OneNote à son état d'origine en supprimant tous vos blocs-notes et vos informations de connexion.

Comment réparer OneNote ?

• Téléchargez et installez Recovery Toolbox for OneNote sur votre ordinateur.
• Ouvrez le logiciel et choisissez le fichier OneNote endommagé depuis la première page de l'assistant de réparation. - Cliquez sur le bouton Analyser pour démarrer le processus de récupération. - Suivez les instructions fournies par l'outil pour restaurer vos notes. Assurez-vous également de vérifier les mises à jour de OneNote et de votre système d'exploitation pour éviter d'autres problèmes à l'avenir.

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