Comment résoudre les problèmes de mise à jour des applications sur le Microsoft Store
Résoudre les problèmes de mise à jour des applications sur le Microsoft Store nécessite de redémarrer des services, vider le cache et réinitialiser l'application pour un fonctionnement optimal.
Lorsque le Microsoft Store refuse de mettre à jour des applications ou même de télécharger quoi que ce soit, cela indique généralement un problème avec le store, tel que des fichiers de cache corrompus ou des services du Microsoft Store arrêtés. De plus, si vous avez un logiciel antivirus tiers, il pourrait interférer avec le processus de mise à jour, empêchant le store de fonctionner correctement.
Ce problème se produit principalement lorsque les services nécessaires au bon fonctionnement du Microsoft Store ont cessé de s'exécuter en arrière-plan, ce qui est très courant avec le Microsoft Store. Par conséquent, vous devriez essayer de redémarrer votre ordinateur avant de passer aux méthodes suivantes.
1. Redémarrer le service de stockage et le service d'installation Microsoft
Le service de stockage sous Windows gère les tâches liées au stockage que le Microsoft Store nécessite pendant le processus d'installation. Pendant ce temps, le service d'installation Microsoft s'occupe de l'installation et de la désinstallation des applications. Si, pour une raison quelconque, ces services s'arrêtent, vous serez probablement confronté à ce message d'erreur. Par conséquent, assurez-vous que ces services sont en cours d'exécution et fonctionnent correctement en suivant les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir le Programme d'exécution.
- Tapez services.msc et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre des Services.
- Ici, trouvez le Service de stockage.
- Cliquez-droit dessus et allez dans Propriétés.
- Ici, changez le Type de démarrage de Manuel à Automatique.
- Puis, cliquez sur Appliquer et cliquez sur OK pour sauvegarder les paramètres.
- Répétez les mêmes étapes avec le Service d'installation Microsoft. Ensuite, vérifiez si le problème est résolu ou non.
2. Vider le cache du Microsoft Store
Microsoft stocke des données en cache pour accélérer les processus. Ces données peuvent inclure des images, des pages web, des téléchargements, et plus encore. Si ces données deviennent corrompues, cela peut entraîner plusieurs problèmes, y compris celui que vous rencontrez. Par conséquent, nous recommandons de vider les données de cache de Microsoft pour déterminer si cela cause le problème.
- Cliquez-droit sur le Menu Démarrer et sélectionnez Exécuter parmi les options listées. Cela ouvrira le Programme d'exécution.
- Ici, tapez la commande WSReset.exe et cliquez sur OK pour vider le cache.
3. Réinitialiser l'application Microsoft Store
Il est tout à fait possible que vos données d'application soient devenues corrompues, entraînant ce problème. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en réinitialisant l'application Microsoft Store. Réinitialiser le cache Microsoft ne videra pas seulement les données de cache, mais remettra également le Microsoft Store à son état par défaut, tout en effaçant les données de l'application, telles que les cookies d’authentification, les paramètres et les fichiers de configuration.
- Appuyez simultanément sur les touches Win + I pour ouvrir les Paramètres.
- Ensuite, allez dans Applications > Applications installées.
- Ici, trouvez le Microsoft Store, cliquez sur les trois points, puis sélectionnez Paramètres avancés.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur le bouton Réinitialiser.
- Une fois l'application réinitialisée, vérifiez si le problème est résolu.
4. Réenregistrer l'application Windows Store
Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de réenregistrer l'application Microsoft Store. Cela revient presque à réinstaller le Microsoft Store. Donc, s'il y a un problème avec l'application Microsoft Store, la réenregistrer devrait sûrement le résoudre.
- Cliquez sur le Menu Démarrer et tapez Windows PowerShell.
- Cliquez-droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Une fois en mode administrateur, exécutez la commande suivante pour réinstaller le Microsoft Store :
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Une fois cela fait, le problème devrait être résolu.
Les solutions ci-dessus devraient résoudre le problème. Cependant, si aucune d'elles ne fonctionne, vous avez la possibilité d'utiliser un utilitaire de restauration système si vous avez créé un point de restauration dans le passé. Alternativement, vous pouvez réinitialiser Windows sans perdre vos données.
Les questions et réponses indispensables
Pourquoi je ne peux pas installer d'application sur le Microsoft Store ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas installer d'applications sur le Microsoft Store :
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Redémarrage requis :
- Si des mises à jour de Windows ont été installées récemment, il est nécessaire de redémarrer votre PC pour finaliser ces changements et permettre l'installation d'applications.
- Restrictions de compte : Votre PC pourrait ne pas être configuré pour autoriser l'utilisation des applications du Microsoft Store. Assurez-vous que votre appareil est compatible et correctement configuré.
- Connexion nécessaire : Vous devez être connecté à l'application Microsoft Store avec un compte Microsoft valide. Vérifiez que vous utilisez le bon compte pour accéder aux fonctionnalités du Store. En vérifiant ces points, vous devriez être en mesure d'installer des applications sur le Microsoft Store sans problème.
Pourquoi la mise à jour refuse-t-elle de s'installer ?
La mise à jour peut refuser de s'installer pour plusieurs raisons. Voici les principales :
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Conflits matériels
- : Des périphériques connectés, comme des clés USB ou des disques durs externes, peuvent interférer avec le processus de mise à jour.
- Incompatibilité de logiciels : Des applications ou des drivers obsolètes sur l'appareil peuvent empêcher l'installation de la mise à jour.
- Espace de stockage insuffisant : Si l'ordinateur manque d'espace libre sur le disque dur, la mise à jour ne pourra pas se télécharger ou s'installer.
- Erreurs de connexion : Des problèmes de connexion internet peuvent interrompre le téléchargement des fichiers de mise à jour.
- Paramètres de sécurité : Des logiciels de sécurité ou des pare-feu peuvent bloquer la mise à jour, considérant celle-ci comme une menace. Pour résoudre ces problèmes, il est conseillé de débrancher tous les périphériques et de vérifier les paramètres de sécurité avant de tenter à nouveau la mise à jour.
Comment résoudre le code d'erreur 0x80131500 du Windows Store ?
Pour corriger le code d'erreur 0x80131500 du Windows Store, suivez ces étapes simples :
- Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter :
- - Appuyez sur la touche de logo Windows et la touche R en même temps.
- Réinitialiser le Windows Store :
- Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, saisissez
wsreset.exe
. - Cliquez sur OK.
- Attendre la réinitialisation :
- Une fenêtre s’ouvrira, et le processus de réinitialisation du cache du Windows Store démarrera. Cela peut prendre quelques instants.
- Re-ouvrir le Windows Store :
- Une fois le processus terminé, le Windows Store devrait se lancer automatiquement. Vérifiez si l'erreur persiste. Si l'erreur 0x80131500 continue, envisagez de :
- Vérifier votre connexion Internet.
- Mettre à jour Windows.
- Exécuter l'outil de dépannage Windows Store. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème efficacement.
Comment réparer son Microsoft Store ?
Pour réparer le Microsoft Store, voici quelques étapes simples à suivre :
- Remettre à zéro le Microsoft Store :
- - Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Tapez
wsreset
puis appuyez sur Entrée. - Attendez que le processus se termine.
- Utiliser l'outil de dépannage :
- Accédez aux paramètres de Windows.
- Rendez-vous dans
Mise à jour et sécurité
. - Cliquez sur
Résoudre les problèmes
pour trouver l'outil de dépannage du Microsoft Store. - Vérifiez les mises à jour de Windows :
- Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour.
- Réinitialiser l'application Microsoft Store :
- Accédez à
Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités
. - Trouvez Microsoft Store, cliquez dessus et choisissez l'option pour réinitialiser. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes liés au Microsoft Store efficacement.
Maintenant que tu as fini de lire Comment résoudre les problèmes de mise à jour des applications sur le Microsoft Store, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Applications. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!
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