Correction : Erreur 0x800f0991 lors de l'installation de la mise à jour KB5036893

L'erreur 0x800f0991 apparaît lors de l'installation de la mise à jour KB5036893. Elle résulte de fichiers corrompus ou de services Windows inactifs. Voici comment la résoudre.

Le code d'erreur 0x800f0991 se produit lors de l'installation de la mise à jour Windows KB5036893. Lorsque cette erreur survient, elle signifie qu'il y a un problème avec le processus de mise à jour de Windows, souvent lié à des fichiers système ou des fichiers de mise à jour de Windows corrompus, situés dans le dossier SoftwareDistribution. Vous pouvez également rencontrer cette erreur si des services Windows essentiels, tels que Windows Update ou le Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), ont cessé de fonctionner en arrière-plan.
Cette erreur résulte souvent de fichiers corrompus dans le dossier SoftwareDistribution. Ce dossier stocke les fichiers temporaires de la mise à jour de Windows. Lorsque le contenu de ce dossier devient corrompu, Windows a souvent du mal à installer la mise à jour et affiche divers codes d'erreur, y compris le 0x800f0991.

Maintenant que nous avons discuté des causes essentielles, explorons les solutions à ce problème.

Réinitialiser le composant de mise à jour de Windows

Comme mentionné précédemment, l'erreur peut être causée par un problème avec les composants de mise à jour de Windows, tels que les services de mise à jour ou les fichiers téléchargés via l'utilitaire de mise à jour de Windows. En réinitialisant le composant Windows Update, vous redémarrez non seulement les services de mise à jour de Windows arrêtés, mais vous videz également le dossier SoftwareDistribution qui pourrait contenir des fichiers corrompus, entraînant ce problème.

1. Cliquez ici pour télécharger le fichier batch « Windows Update Reset ».
2. Après le téléchargement, localisez le fichier dans votre dossier de téléchargements, faites un clic droit sur le fichier et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu.
3. Attendez patiemment que les commandes s'exécutent dans l'invite de commande.
4. Une fois le processus terminé, vos composants de mise à jour de Windows seront réinitialisés avec succès.

Effectuer une mise à niveau sur place

Une mise à niveau sur place consiste à télécharger un fichier ISO de Windows et à l'exécuter en le montant. Ce processus remplace les composants corrompus et met à jour Windows vers la dernière version. Il est fortement recommandé d'effectuer une mise à niveau sur place si le problème persiste.

1. Rendez-vous sur le site officiel de Microsoft pour télécharger le fichier ISO de Windows 11.
2. Après le téléchargement, ouvrez le fichier ISO. Vous pouvez le faire en double-cliquant sur le fichier ou en faisant un clic droit et en sélectionnant Monter.
3. Dans l'ISO monté, exécutez setup.exe et suivez les instructions. Attendez que Windows redémarre.
4. Une fois le processus terminé, le message d'erreur devrait être résolu.

Télécharger la mise à jour de Windows manuellement

Nous pouvons également télécharger manuellement une mise à jour de Windows si elle échoue à s'installer en raison de problèmes avec le composant Windows Update ou pour d'autres raisons.

Télécharger manuellement la mise à jour de Windows est l'une des méthodes les plus simples pour résoudre une erreur de mise à jour Windows.

1. Pour télécharger manuellement une mise à jour de Windows, rendez-vous sur le catalogue Microsoft Update. Ce site vous permet de télécharger n'importe quelle mise à jour de Windows qui a été publiée.
2. Une fois sur le site Microsoft Update Catalog, utilisez la barre de recherche pour rechercher la mise à jour en saisissant KB5036893.
3. Lorsque vous trouvez la mise à jour correcte, cliquez sur le bouton Télécharger à côté. Une nouvelle fenêtre apparaîtra : double-cliquez sur le lien affiché dans cette fenêtre pour commencer le téléchargement.
4. Une fois le téléchargement terminé, localisez le fichier et double-cliquez dessus pour commencer l'installation de la mise à jour.

Exécuter les commandes SFC et DISM

Exécuter les commandes SFC (System File Checker) et DISM peut aider à résoudre l'erreur 0x800f0991 en réparant les fichiers corrompus. SFC est un utilitaire en ligne de commande qui répare les fichiers système, y compris les fichiers DLL et exécutables. Pendant ce temps, DISM va un peu plus loin et corrige des problèmes plus profonds dans le système, y compris le composant de mise à jour de Windows.

1. Appuyez sur la touche Win et tapez Invite de commandes.
2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Dans la fenêtre de l'invite de commandes, tapez et exécutez les commandes suivantes, une à la fois :

   sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Après que les commandes ont terminé de s'exécuter, vérifiez si l'erreur existe toujours.

Des erreurs de mise à jour de Windows peuvent également se produire en raison d'un espace insuffisant sur le lecteur système. En effectuant un nettoyage de disque, vous ne supprimez pas seulement les fichiers temporaires et de cache corrompus, mais libérez également de l'espace pour les prochaines mises à jour de Windows. Donc, si vous n'avez pas assez.

Si vous manquez d'espace, vous pouvez essayer d'exécuter l'utilitaire de nettoyage de disque en suivant les étapes de l'article lié.

Tout ce qu'il faut savoir : questions et réponses

Comment réparer le code d'erreur 0x800f0991 ?

Pour réparer le code d'erreur 0x800f0991, suivez ces étapes simples :

1. Exécutez l'outil SFC (System File Checker) : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur. - Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée. - Attendez la fin de l'analyse et suivez les instructions à l'écran.
2. Exécutez l'outil DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) : - Dans l'Invite de commandes, tapez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur Entrée. - Cela peut prendre quelques minutes. Laissez-le terminer et redémarrez votre ordinateur si nécessaire.
3. Vérifiez les mises à jour Windows : - Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update. - Installez toutes les mises à jour disponibles. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir corriger l'erreur 0x800f0991 efficacement.

Pourquoi la mise à jour refuse-t-elle de s'installer ?

Une mise à jour peut refuser de s'installer pour plusieurs raisons, notamment :

• Conflits matériels : Certains périphériques connectés, comme des clés USB ou des disques durs externes, peuvent interférer avec le processus d'installation.
• Incompatibilité logicielle : Le logiciel de l’ordinateur ou certains programmes en cours d’exécution peuvent ne pas être compatibles avec la mise à jour.
• Espace de stockage insuffisant : Si le disque dur n'a pas assez d'espace disponible, la mise à jour ne pourra pas s'installer.
• Problèmes d'alimentation : Une interruption d’alimentation ou une batterie faible peut stopper le processus de mise à jour. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de : - Déconnecter tous les périphériques externes. - Vérifier la compatibilité des logiciels installés. - S'assurer qu'il y a suffisamment d’espace de stockage. - Disposer d'une alimentation stable pendant l'installation.

Comment résoudre le problème de la mise à jour ?

Pour résoudre rapidement le problème de la mise à jour de votre système, suivez ces étapes :

1. Libérez de l'espace disque : Supprimez les fichiers inutiles ou transférer des données vers un disque externe.
2. Redémarrez votre appareil : - Cette étape permet d'appliquer les mises à jour courantes déjà téléchargées.
3. Exécutez Windows Update : - Vérifiez si des mises à jour supplémentaires sont disponibles et lancez leur installation.
4. Déconnectez le matériel externe : - Retirez les périphériques inutiles comme les clés USB ou les disques durs externes qui pourraient bloquer le processus de mise à jour.
5. Mettez à jour les pilotes tiers : - Visitez le site des fabricants pour les mises à jour disponibles afin d'assurer la compatibilité.
6. Consultez le Gestionnaire de périphériques : - Recherchez s'il y a des erreurs sur les périphériques installés qui pourraient affecter les mises à jour. En appliquant ces étapes de manière systématique, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de mises à jour sur votre système.

Comment forcer l'installation d'une mise à jour Windows ?

Pour forcer l'installation d'une mise à jour Windows, suivez ces étapes simples :

1. Accéder aux paramètres : Sélectionnez Démarrer. - Ouvrez le Panneau de configuration. - Allez dans Mise à jour et sécurité.
2. Vérifier les mises à jour : - Cliquez sur Windows Update dans le menu à gauche. - Sélectionnez Vérifier les mises à jour.
3. Installer les mises à jour : - Si des mises à jour importantes ou facultatives sont disponibles, elles seront affichées. - Cliquez sur Installer pour forcer leur installation.
4. Redémarrer si nécessaire : - Certaines mises à jour requièrent un redémarrage. Assurez-vous de sauvegarder votre travail avant de redémarrer votre ordinateur. En suivant ces étapes, vous pourrez facilement forcer l'installation des mises à jour Windows.

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