Correction : “Erreur de Provisioning Verizon” sur Android/iPhone ?

Découvrez comment résoudre l'erreur de provisionnement Verizon causée par des problèmes téléphoniques variés, allant des paramètres réseau corrompus aux incompatibilités d'application.

L'Erreur de provisionnement Verizon se produit principalement en raison de problèmes liés à votre téléphone. Ces problèmes vont de paramètres réseau corrompus à un système d'exploitation corrompu du téléphone. L'erreur se produit lorsque vous essayez d'activer un nouveau téléphone sur Verizon ou que vous ne recevez pas de messages sur le téléphone.

Dans certains cas, l'erreur ne se produit que sur une application Verizon particulière, comme Messages+ ou One Talk. Il y a également eu des rapports d'une erreur de provisionnement Verizon lors de la lecture de vidéos en ligne via les données cellulaires Verizon (en particulier sur des services de streaming comme Netflix).

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer une erreur de provisionnement sur Verizon, mais les suivantes peuvent être considérées comme principales :

• Application Messages+ incompatible : Si vous rencontrez l'erreur de provisionnement sur l'application Messages+ de Verizon, l'incompatibilité de l'application (soit parce qu'elle est obsolète, soit en raison d'une mise à jour conflictuelle) avec le système d'exploitation de votre appareil pourrait entraîner l'erreur en question.
• Fonctionnalités incompatibles des options de données cellulaires : Vous pourriez également rencontrer l'erreur de provisionnement sur Verizon si les fonctionnalités des options de données cellulaires de votre téléphone ne sont pas correctement configurées et que cette configuration incorrecte empêche le téléphone de communiquer correctement avec Verizon.
• Paramètres réseau corrompus du téléphone : L'erreur de provisionnement Verizon pourrait se produire si les paramètres réseau de votre téléphone sont corrompus et que, en raison de cette corruption, le réseau Verizon ne parvient pas à authentifier l'appareil.
• Firmware corrompu du téléphone : Si le firmware de votre téléphone est corrompu, cela pourrait causer une erreur de provisionnement sur Verizon, car les modules de communication essentiels du téléphone échouent à exécuter les tâches requises par Verizon, d'où l'erreur de provisionnement.

1. Redémarrez votre téléphone et réinsérez la carte SIM

Un bogue temporaire dans votre téléphone peut causer l'erreur de provisionnement sur Verizon. Dans ce cas, redémarrer votre téléphone et réinsérer votre carte SIM peut résoudre le problème.

1. Éteignez votre téléphone et retirez sa carte SIM.
2. Maintenant, allumez votre téléphone et attendez qu'il soit correctement démarré.
3. Ensuite, attendez une minute, éteignez votre téléphone, et réinsérez la carte SIM. Assurez-vous que la SIM est correctement en place.
4. Maintenant, allumez votre téléphone et vérifiez si l'erreur de provisionnement Verizon a disparu.
5. Si ce n'est pas le cas et que le problème se produit sur un iPhone, appuyez/relâchez le bouton de volume haut de votre iPhone.
6. Ensuite, rapidement appuyez/relâchez le bouton de volume bas de l'iPhone et appuyez/maintenez le bouton d'alimentation ou latéral de votre iPhone.
7. Maintenez appuyé sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran (ne relâchez pas le bouton lorsque le menu d'alimentation du téléphone s'affiche) puis relâchez le bouton d'alimentation.
8. Une fois l'iPhone correctement allumé, vérifiez si son erreur de provisionnement sur Verizon a été résolue.
9. Si cela n'a pas fonctionné, vérifiez si l'insertion d'une nouvelle carte SIM 4G Verizon (si le problème se produit avec une carte SIM 5G) résout l'erreur.

2. Désactivez/activez les fonctionnalités des options de données cellulaires

Si l'une des options de données cellulaires de votre téléphone n'est pas correctement configurée ou est corrompue, cela peut entraîner l'erreur de provisionnement sur Verizon. Dans ce cas, désactiver et activer les fonctionnalités des options de données cellulaires peut résoudre l'erreur en question. Pour illustrer, nous allons passer par le processus de désactivation/activation des fonctionnalités des options de données cellulaires pour un iPhone.

1. Allez dans les Paramètres de votre iPhone et ouvrez Données cellulaires.
2. Maintenant, sélectionnez Options de données cellulaires et déselectionnez les fonctionnalités suivantes affichées là. Certaines de ces fonctionnalités peuvent ne pas être affichées sur certains modèles d'iPhones.

   Réduire l'utilisation cellulaire Activer ou désactiver l'itinérance des données Activer ou désactiver l'itinérance vocale Activer ou désactiver 4G/LTE Activer le mode de données intelligentes pour optimiser la durée de vie de la batterie Utiliser une vidéo de meilleure qualité et FaceTime HD sur les réseaux 5G

3. Ensuite, redémarrez votre iPhone et après le redémarrage, activez les fonctions ci-dessus.

fonctionnalités une par une et après chacune, vérifiez si cela résout le problème.

3. Essayez un autre réseau Wi-Fi

Si vous êtes utilisateur de Verizon One Talk et qu'il vous indique une erreur de provisionnement sur un réseau Wi-Fi, alors des restrictions de votre fournisseur d'accès Internet pourraient être la cause du problème. Dans ce cas, essayer un autre réseau Wi-Fi peut résoudre l'erreur de Verizon.

1. Déconnectez votre téléphone du réseau Wi-Fi actuel et connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi.
2. Lancez maintenant Verizon One Talk et vérifiez s'il est exempt de l'erreur de provisionnement.

4. Supprimez les dispositifs supplémentaires de Messages+

Si vous avez dépassé la limite (actuellement 5) des dispositifs pouvant se connecter à votre compte Verizon Messages+, cela pourrait causer une erreur de provisionnement dans l'application Messages+. Dans ce cas, retirer les dispositifs supplémentaires de votre compte peut résoudre l'erreur de Verizon en question.

1. Lancez un navigateur web et rendez-vous sur le site de Verizon.
2. Ouvrez maintenant Mon Verizon et sélectionnez Mes dispositifs.
3. Ensuite, ouvrez Gérer les dispositifs connectés et cliquez sur Gérer les dispositifs Message+.
4. Maintenant, supprimez ou déconnectez les dispositifs supplémentaires qui y sont indiqués. Parfois, un dispositif peut être affiché plusieurs fois si l'application Messages+ a été réinstallée dessus.
5. Ensuite, vérifiez si l'application Messages+ sur le dispositif problématique est exempt de l'erreur de provisionnement.

5. Supprimez les mises à jour de l'application Messages+

Si les dernières mises à jour de l'application Messages+ ne sont pas compatibles avec votre dispositif, cela pourrait également entraîner l'erreur. Dans ce cas, supprimer les mises à jour de l'application Messages+ peut résoudre le problème. À titre d'illustration, nous allons passer en revue le processus de désinstallation des mises à jour de la version Android de l'application Messages+.

1. Accédez aux Paramètres de votre téléphone Android et sélectionnez Gestionnaire d'applications ou Applications.
2. Ouvrez maintenant Messages+ et appuyez sur les trois ellipses verticales.
3. Ensuite, sélectionnez Désinstaller les mises à jour et ensuite, confirmez pour supprimer les mises à jour de l'application Messages+.
4. Maintenant, redémarrez votre téléphone et après le redémarrage, lancez l'application Messages+ et vérifiez si son erreur de provisionnement a été supprimée.

6. Mettez à jour l'application Messages+ vers la dernière version

Si vous rencontrez l'erreur de provisionnement Verizon uniquement sur l'application Messages+, cela pourrait être le résultat d'une application Messages+ obsolète et en conséquence, l'application n'est plus compatible avec le système d'exploitation du dispositif.

Dans ce cas, mettre à jour l'application Messages+ vers la dernière version peut résoudre le problème. À titre d'illustration, nous allons discuter du processus de mise à jour de l'application Messages+ sur un téléphone Android.

1. Lancez le Google Play Store et recherchez l'application Messages+.
2. Vérifiez maintenant si une mise à jour de l'application Messages+ est disponible et si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour.
3. Ensuite, attendez que l'application se mette à jour et ensuite, appuyez sur le bouton Ouvrir.
4. Une fois l'application Messages+ ouverte, vérifiez si elle est exempte de l'erreur de provisionnement.

7. Activez le provisionnement sans CDMA sur le site de Verizon

Si votre téléphone n'a pas de radio CDMA (comme un Pixel 5A ou Pixel 6), alors vous pourriez ne pas recevoir de SMS sur votre téléphone sur Verizon et vous pourriez activer votre téléphone en tant que dispositif sans CDMA sur le site de Verizon. Les directives générales sont les suivantes pour un mobile E-SIM :

1. Accédez aux Paramètres de votre téléphone et ouvrez À propos du téléphone ou Général>> À propos du téléphone.
2. Maintenant sous SIMs disponibles, notez le numéro IMEI2 (l'IMEI E-SIM).
3. Ensuite, appuyez sur le bouton Accueil, ouvrez Messages (comme Google Messages), et appuyez sur ses Options supplémentaires.
4. Maintenant, sélectionnez Paramètres et ouvrez Fonctionnalités de chat.
5. Ensuite, désactivez les fonctionnalités de chat en basculant l'interrupteur d'activation des fonctionnalités de chat sur off.
6. Après cela, lancez un navigateur web (de préférence, sur un PC) et rendez-vous sur le site de Verizon.
7. Maintenant, allez dans Compte et ouvrez Mon compte.
8. Ensuite, sélectionnez Activer ou Changer d'Appareil et cliquez sur Activer sur une Ligne Existante.
9. Maintenant séléctionnez la ligne que vous souhaitez activer et tapez le IMEI2 (noté précédemment).
10. Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'activation.
11. Maintenant, éteignez votre ancien appareil et allumez votre nouveau téléphone (s'il est déjà allumé, redémarrez-le).
12. Ensuite, connectez le téléphone à Wi-Fi et activez l'E-SIM Verizon.
13. Maintenant, vérifiez votre E-Mail pour trouver le code QR pour activer l'E-SIM Verizon. Si aucun E-Mail n'est reçu, vous pouvez scanner le code QR partagé sur Reddit.
14. Ensuite, redémarrez votre téléphone et après le redémarrage, vérifiez si l'erreur de provisionnement sur Verizon est résolue.

8. Réinitialiser les Paramètres Réseau ou le Téléphone aux Paramètres d'Usine

Vous pourriez également rencontrer l'erreur de provisionnement sur Verizon si les paramètres réseau de votre téléphone ou le système d'exploitation du téléphone sont corrompus ou incompatibles. Dans ce scénario, réinitialiser les paramètres réseau ou le téléphone aux paramètres d'usine peut résoudre l'erreur en question. Avant de continuer, sauvegardez vos données sur le téléphone ou notez les paramètres réseau (comme l'APN) nécessaires plus tard. À titre d'illustration, nous allons discuter du processus pour un iPhone.

1. Ouvrez les Paramètres de votre iPhone et sélectionnez Général.
2. Maintenant, ouvrez Réinitialiser et appuyez sur l'option Réinitialiser les Paramètres Réseau.
3. Ensuite, confirmez pour réinitialiser les paramètres réseau du téléphone et après cela, redémarrez votre téléphone.
4. Après le redémarrage, configurez le réseau (comme l'APN) sur votre iPhone et vérifiez ensuite si l'erreur de provisionnement Verizon est corrigée.
5. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que votre téléphone est entièrement chargé et connecté à un réseau Wi-Fi.
6. Ensuite, accédez à Réinitialiser dans les Paramètres Généraux de votre iPhone et appuyez sur Effacer tout le Contenu et les Paramètres.
7. Maintenant, confirmez pour réinitialiser votre iPhone et attendez que le processus se termine.
8. Une fois terminé, re-configurez votre iPhone comme un nouvel appareil et espérons-le, l'erreur de provisionnement sur Verizon sera corrigée.

Si cela échoue, vous pouvez flasher votre téléphone (s'il est déverrouillé d'un autre fournisseur) avec le firmware Verizon pour résoudre l'erreur de provisionnement. Si cela n'est pas une option ou n'a pas fonctionné, vous pouvez contacter le support Verizon et leur demander de rendre votre ligne sans CDMA (si votre téléphone n'a pas de radio CDMA).

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