Correction : Les appels récents de l'iPhone ne s'affichent pas
Découvrez pourquoi l'onglet Récents de l'application Téléphone sur les iPhones peut afficher des appels manquants et explorez des solutions pratiques pour résoudre ce problème.
Dans certains cas, l'onglet Récents de l'application Téléphone de l'iPhone peut ne pas afficher correctement l'activité des appels récents, même si les appels sont passés et reçus normalement. Par conséquent, la liste peut sembler vide, ne montrer que des appels anciens ou ne pas se mettre à jour avec les appels nouvellement effectués ou reçus.
Certaines utilisateurs rapportent rencontrer ce problème après l'installation d'une récente mise à jour iOS. Cependant, le problème n'est pas limité aux mises à jour et peut également survenir en raison de glitches logiciels temporaires, de petits bugs système, de problèmes liés au rafraîchissement de l'historique des appels dans l'application Téléphone, ou encore de problèmes d'indexation empêchant le journal des appels de se mettre à jour correctement.
Dans ce guide, nous allons vous montrer plusieurs méthodes qui peuvent aider à restaurer l'historique des appels manquants dans l'onglet Récents.
1. Utiliser l'option de recherche dans l'onglet Récents
Ouvrir le champ de recherche dans l'onglet Récents peut parfois inciter l'application Téléphone à rafraîchir la vue de l'historique des appels. Dans certains cas, ce rafraîchissement permet aux appels récents qui étaient auparavant manquants d'apparaître à nouveau.
- Ouvrez l'application Téléphone sur votre iPhone.
- Tapez sur l'onglet Récents en bas de l'écran.
- Tapez sur la barre de Recherche en haut de l'écran.
- Faites défiler les résultats ou quittez la vue de recherche.
- Retournez à l'onglet Récents et vérifiez si l'historique des appels a été rafraîchi.
2. Changer la région
Changer la région de votre iPhone oblige iOS à recharger certains paramètres système, y compris les règles linguistiques, les formats de date et les préférences régionales. Dans certains cas, rafraîchir ces paramètres peut résoudre des glitches d'interface temporaires qui empêchent l'application Téléphone d'afficher l'historique des appels correctement.
Ce changement n'affecte pas de manière permanente les paramètres de votre appareil, et vous pouvez revenir à votre région d'origine après avoir testé si le problème est résolu.
- Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone.
- Tapez sur Général.
- Sélectionnez Langue et région.
- Tapez sur Région.
- Sélectionnez une autre région.
- Tapez sur Terminé et confirmez le changement.
- Attendez quelques secondes pour que le système applique les nouveaux paramètres.
- Ouvrez Téléphone > Récents et vérifiez si l'historique des appels est visible.
3. Activer le mode Avion et redémarrer de force
Activer le mode Avion déconnecte temporairement votre iPhone des réseaux cellulaires et des connexions sans fil. Cela peut aider à réinitialiser certains services réseau qui interagissent avec l'application Téléphone.
Effectuer ensuite un redémarrage de force recharge les processus système et efface la mémoire temporaire du système, ce qui peut aider à résoudre de petits glitches logiciels qui affectent la mise à jour de l'onglet Récents.
- Ouvrez le Centre de contrôle et activez le Mode Avion.
- Attendez environ 15 à 30 secondes.
- Appuyez rapidement sur Volume Haut, puis appuyez rapidement sur Volume Bas. Ensuite, maintenez le Bouton Power enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
(Cette méthode fonctionne pour la plupart des iPhones modernes sans bouton Home.) - Après le redémarrage de l'iPhone, désactivez le Mode Avion.
- Ouvrez l'application Téléphone et vérifiez l'onglet Récents.
4. Désactiver Silence des appelants inconnus
La fonctionnalité Silence des appelants inconnus coupe automatiquement le son des appels provenant de numéros qui ne sont pas enregistrés dans vos contacts et les envoie directement dans la messagerie vocale. Bien que cette fonctionnalité n'affecte normalement pas l'onglet Récents, certains utilisateurs ont rapporté que la désactivation avait aidé l'historique des appels à se mettre à jour correctement.
- Ouvrez Réglages sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Téléphone.
- Sélectionnez Silence des appelants inconnus et désactivez la fonctionnalité.
- Ouvrez Téléphone > Récents et vérifiez si les appels récents apparaissent maintenant.
5. Effacer l'iPhone et restaurer depuis une sauvegarde iCloud
Si le problème persiste après avoir essayé les méthodes précédentes, effacer l'iPhone et le restaurer depuis une sauvegarde iCloud peut résoudre des problèmes systèmes plus profonds. Ce processus réinstalle les composants système iOS et restaure vos données personnelles.
Une sauvegarde peut aider à résoudre des problèmes persistants affectant l'application Téléphone ou l'historique des appels.
Avant de procéder, assurez-vous que vos données sont correctement sauvegardées.
- Ouvrez Réglages et appuyez sur votre ID Apple.
- Allez dans iCloud > Sauvegarde iCloud.
- Appuyez sur Sauvegarder maintenant et attendez que la sauvegarde soit terminée.
- Rendez-vous dans Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPhone > Effacer tous les contenus et réglages.
- Entrez votre code d'accès et votre mot de passe Apple ID lorsque vous y êtes invité et confirmez l'effacement.
- Après le redémarrage de l'iPhone et l'affichage de l'écran Bonjour, commencez le processus de configuration.
- Sur l'écran Applications et données, sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud.
- Connectez-vous avec votre ID Apple.
- Sélectionnez la sauvegarde la plus récente.
- Attendez que le processus de restauration soit terminé.
- Après la fin de la restauration, ouvrez Téléphone > Récents et vérifiez que votre historique des appels a été restauré.
Si le problème persiste même après la restauration de l'appareil, le problème peut être lié à des bugs plus profonds d'iOS ou à des problèmes liés à votre opérateur. Dans de tels cas, contacter le support Apple ou votre opérateur mobile peut aider à diagnostiquer et résoudre le problème.
Maintenant que tu as fini de lire Correction : Les appels récents de l'iPhone ne s'affichent pas, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie IOS. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!