Comment résoudre le problème du microphone des AirPods qui ne fonctionne pas ?

Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone des AirPods, de l'acheminement audio à la réinitialisation, pour garantir des appels et enregistrements clairs et audibles.

Lorsque le microphone des AirPods ne fonctionne plus, votre voix peut être silencieuse, étouffée ou statique lors des appels/enregistrements. Dans la plupart des cas, le problème provient de l'une de ces raisons : l'application utilise le micro de l'iPhone/iPad au lieu des AirPods, le filet du micro est bloqué, un AirPod est déconnecté/en charge, la batterie est faible, ou le Bluetooth a un bug temporaire.

Remarque : Ces étapes s'appliquent à l'iPhone/iPad (iOS/iPadOS). Si vous utilisez des AirPods avec un Mac/Android/Windows, les mêmes idées s'appliquent (acheminement, permissions, nettoyage, reconnexion), mais les chemins de menu diffèrent.

1. Assurez-vous que l'appel/l'application utilise les AirPods pour l'entrée/sortie audio

Les AirPods peuvent être connectés, mais l'appel/l'application peut encore utiliser le microphone de l'iPhone/iPad. Réparez d'abord l'acheminement afin de ne pas résoudre le mauvais problème d'entrée.

1. Mettez les AirPods dans vos oreilles et confirmez qu'ils sont connectés.
2. Commencez un appel de test ou ouvrez Voice Memos.
3. Lors d'un appel, appuyez sur Audio (icône du haut-parleur) et sélectionnez AirPods.
4. Dans les applications tierces (WhatsApp/Zoom/Instagram/Discord), ouvrez le menu audio/appareil pendant l'appel et sélectionnez AirPods, puis testez à nouveau.

2. Désactivez Siri des commandes AirPods

Ceci est principalement pour écarter un comportement étrange lors des tests. Si cela ne fait aucune différence, vous pouvez réactiver les contrôles Siri plus tard.

1. Mettez les AirPods dans vos oreilles et assurez-vous qu'ils sont connectés.
2. Ouvrez Réglages.
3. Appuyez sur vos AirPods.
4. Ouvrez l'option de contrôle (Appuyer et maintenir / Double-tapoter, selon le modèle).
5. Changez l'action de Siri à une autre option (comme Contrôle du bruit / Mode écoute) et testez le micro.

3. Essayez un microphone AirPod à la fois

Les AirPods peuvent basculer le micro entre gauche/droite. Si un côté est bouché ou que le commutateur se bloque, votre voix peut disparaître. Verrouiller le micro d'un côté permet un test stable et aide à identifier un mauvais AirPod.

1. Mettez les AirPods dans vos oreilles et ouvrez Réglages.
2. Sélectionnez vos AirPods.
3. Appuyez sur Microphone.
4. Sélectionnez AirPod gauche toujours et testez.

Si le gauche fonctionne, passez à AirPod droit toujours et testez à nouveau. Si un seul côté fonctionne, l'autre a probablement un filet bloqué, un problème de charge/contact, des dégâts dus à l'humidité, ou un défaut interne du micro.

4. Nettoyez les AirPods

Une ouverture de micro bloquée peut causer une voix étouffée ou statique. Nettoyez les filets du micro sur le boîtier, pas seulement la grille principale du haut-parleur.

1. Placez les AirPods sur une surface propre et sèche.
2. Essuyez avec un tissu doux, sec et sans peluches.
3. Partiellement brossez le filet du micro avec un pinceau doux et sec. Ne pas utiliser d'outils tranchants et ne pas pousser les débris dans le filet.

5. Désactivez AirDrop

Rarement, un balayage sans fil lourd dans des zones encombrées peut affecter la stabilité. Désactiver AirDrop est un test rapide pour réduire l'activité en arrière-plan pendant que vous dépannez.

1. Ouvrez le Centre de contrôle.
2. Appuyez sur AirDrop.
3. Sélectionnez Réception désactivée, puis testez un appel/enregistrement.

6. Réinitialisez les AirPods

Réinitialiser efface les problèmes de jumelage/configuration et force une reconnexion propre. Assurez-vous que le boîtier et les AirPods ont suffisamment de charge avant de commencer.

1. Supprimez les AirPods de votre appareil.
2. Placez les deux AirPods dans le boîtier et chargez le boîtier pendant quelques minutes.
3. Ouvrez le couvercle et appuyez/maintenez le bouton du boîtier jusqu'à ce que la lumière clignote ambre, puis blanc.
4. Amenez le boîtier ouvert près de votre iPhone/iPad et réparez à nouveau.

Si le microphone ne fonctionne toujours pas : Après avoir vérifié l'acheminement, testé le micro d'un seul côté, les permissions, la vérification de la batterie/de la charge, le nettoyage et une réinitialisation, le problème est probablement lié au matériel (filet de micro endommagé/bouché, dégâts dus à l'humidité, dommages de charge/contact, ou microphone défaillant). Testez les AirPods sur un autre iPhone/iPad pour confirmer, puis contactez l'assistance Apple ou votre revendeur pour des options de service.

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