Corriger l'erreur Outlook 0x800CCC1A lors de l'opération d'envoi/réception.
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L'erreur 0x800CCC1A dans Outlook résulte souvent de problèmes de cryptage ou de profils endommagés. Découvrez des solutions efficaces pour résoudre ce dysfonctionnement.
Lors de l'envoi ou de la réception d'un e-mail, Outlook peut afficher une erreur indiquant — Erreur de réception signalée (0x800CCC1A), Votre serveur ne prend pas en charge le type de cryptage de connexion que vous avez spécifié, Essayez de changer la méthode de cryptage — suivez ensuite cet article pour résoudre le problème.
Corriger l'erreur Outlook 0x800CCC1A lors de l'opération Envoyer/Récupérer
L'erreur que vous rencontrez semble être due à une combinaison de facteurs, tels que le cryptage de connexion, des problèmes potentiels de profil Outlook, ou des logiciels tiers en conflit. Étant donné que le problème se reproduit après 8 à 12 heures, il pourrait également être lié à des services en arrière-plan ou à des limites de ressources système.
Si vous recevez l'erreur Outlook 0x800CCC1A lors de l'opération Envoyer/Récupérer, suivez ces suggestions pour résoudre le problème :
- Vérifiez les paramètres de cryptage
- Testez sur une autre machine
- Créez un nouveau profil Outlook
- Désactivez les compléments (Mode Sans Échec)
- Examinez les journaux d'événements Windows
Vérifiez les paramètres de cryptage
Lors de la configuration des e-mails sur Outlook, vous devez vous assurer que vous avez utilisé le SSL/TLS recommandé selon les spécifications de votre fournisseur de messagerie. Si quelque chose a changé, vous devrez peut-être modifier et mettre à jour la connexion.
- Dans Outlook, vous pouvez accéder aux paramètres du compte
- Trouvez le compte et cliquez sur Gérer
- Parcourez les paramètres de configuration et configurez-le avec des étapes détaillées.
Testez sur une autre machine
Si votre problème disparaît lors du redémarrage de votre PC et réapparaît après un certain temps, vous pouvez vérifier si le même problème persiste sur un autre PC. Si c'est le cas, vous pouvez réinitialiser Outlook et le configurer à nouveau pour résoudre le problème sur votre machine.
Créez un nouveau profil Outlook
Une autre façon de résoudre ce type de problèmes est de créer un autre profil. Outlook prend en charge plusieurs profils, et vous pouvez connecter un ensemble d'e-mails à un profil Outlook. C'est pratique pour garder les configurations des e-mails professionnels et personnels séparées.
Cela aide en cas de profils ou de fichiers de données endommagés. Allez dans Panneau de configuration > Courrier > Afficher les profils > Ajouter et configurez un nouveau profil avec votre compte de messagerie pour tester si le problème persiste.
Désactivez les compléments (Mode Sans Échec)
Outlook, comme tout autre logiciel, prend en charge les compléments qui améliorent l'expérience. Cependant, ces compléments peuvent parfois créer des conflits, entraînant des erreurs comme celles-ci.
Pour tester, vous pouvez lancer Outlook en mode sans échec et vérifier si les problèmes persistent. Pour cela, appuyez sur Win + R, tapez outlook /safe
, et appuyez sur Entrée. Utilisez Outlook dans ce mode et surveillez si l'erreur se reproduit.
S'il n'y a pas d'erreurs, allez dans Outlook > Fichier > Options > Compléments. Cliquez sur gérer, puis désactivez-les tous. Ensuite, réactivez-les un par un et vérifiez lequel cause le problème.
Examinez les journaux d'événements Windows
Enfin, vous pouvez vérifier le Visionneur d'événements Windows pour tout journal lié à Outlook ou aux erreurs de messagerie autour du moment de la défaillance. Cela peut fournir des informations sur les problèmes sous-jacents. Si vous en trouvez, vous pouvez contacter le support Microsoft ou toute personne pouvant enquêter sur des causes ou des bogues au niveau du système.
J'espère que cela vous aide.
Pourquoi l'erreur Outlook se produit-elle uniquement après 8-12 heures d'utilisation mais fonctionne-t-elle correctement après un redémarrage ?
Cela pourrait être dû à une épuisement des ressources ou des fuites de mémoire au fil du temps. Des processus spécifiques (comme les services en arrière-plan ou les compléments) pourraient consommer une mémoire ou des ressources CPU croissantes à mesure que le PC est utilisé. Finalement, cela pourrait affecter la capacité d'Outlook à établir des connexions sécurisées, entraînant une erreur de cryptage. Le redémarrage libère temporairement ces ressources, permettant à Outlook de fonctionner normalement jusqu'à ce que le problème se reproduise.
Le mode veille ou hibernation du système pourrait-il être la cause de l'échec d'Outlook après une utilisation prolongée ?
Le sommeil ou l'hibernation du système peut perturber les paramètres de réseau et de cryptage lorsque l'ordinateur reprend son fonctionnement. Après le réveil, la connexion réseau peut ne pas se réinitialiser complètement, ce qui entraîne des problèmes pour Outlook concernant les connexions cryptées. Pour éviter cela, assurez-vous que les adaptateurs réseau sont configurés pour rester actifs pendant le sommeil dans le Gestionnaire de périphériques et envisagez de désactiver temporairement le mode veille pour tester si le problème est résolu.
Questions et réponses à maîtriser
Comment corriger erreur 0x800ccc1a Outlook ?
Pour corriger rapidement l'erreur 0x800ccc1a dans Outlook, suivez ces étapes :
- Utilisation de l'outil de réparation de boîte de réception (Inbox Repair Tool) :
- Lancez l'application Scanpst.exe, qui est incluse avec Outlook. - Recherchez le fichier
scanpst.exe
sur votre ordinateur. - Double-cliquez dessus pour l'ouvrir.
- Lancez l'application Scanpst.exe, qui est incluse avec Outlook. - Recherchez le fichier
- Sélection du fichier à réparer : - Dans l'outil de réparation, cliquez sur 'Parcourir' pour localiser le fichier .pst endommagé. - Sélectionnez le fichier et cliquez sur 'Démarrer' pour commencer la réparation.
- Analyse et correction : - Laissez l'outil analyser le fichier. S'il trouve des erreurs, il vous proposera de les corriger. - Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réparation.
- Redémarrage d'Outlook : - Une fois la réparation effectuée, relancez Outlook pour vérifier si l'erreur est résolue. Ces étapes devraient vous aider à corriger efficacement l'erreur 0x800ccc1a.
Comment rétablir la réception des mails Outlook ?
Pour rétablir la réception des mails dans Outlook, suivez ces étapes simples :
- Accéder à l'onglet Envoi/Réception :
- Ouvrez Outlook. - Cherchez l'onglet 'Envoi/Réception' dans le ruban en haut de l'interface.
- Vérifier le mode de connexion : - Dans le groupe 'Préférences', vérifiez si l'option 'Travailler hors connexion' est activée. - Si oui, désactivez-la pour revenir en mode en ligne.
- Envoyer à nouveau les messages : - Ouvrez le message que vous avez tenté d'envoyer. - Cliquez sur 'Envoyer' pour le renvoyer.
- Forcer la synchronisation : - Sélectionnez l'option 'Envoyer/Recevoir' pour forcer la synchronisation de votre boîte de réception. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir rétablir la réception de vos emails dans Outlook. Si le problème persiste, envisagez de vérifier votre connexion internet ou vos paramètres de compte.
Pourquoi Outlook ne veut pas envoyer mes mails ?
Voici quelques raisons pour lesquelles Outlook peut ne pas envoyer vos mails :
- Mot de passe modifié : Si vous avez récemment changé votre mot de passe, assurez-vous de le mettre à jour dans Outlook. - Compte bloqué : Votre compte peut être temporairement bloqué en raison d'une activité de connexion inhabituelle. Dans ce cas, vous devrez débloquer votre compte. - Paramètres de configuration : Vérifiez que les paramètres du serveur sortant (SMTP) sont correctement configurés. - Connexion Internet : Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et fonctionnelle. - Dépassement de la taille de la boîte aux lettres : Si votre boîte aux lettres est pleine, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de nouveaux mails. - Antivirus et pare-feu : Parfois, un logiciel antivirus ou un pare-feu peut bloquer l'envoi d'emails. Vérifiez vos paramètres de sécurité. Assurez-vous de passer en revue ces éléments pour résoudre rapidement le problème d'envoi.
Comment débloquer la boîte d'envoi Outlook ?
Pour débloquer la boîte d'envoi d'Outlook, suivez ces étapes simples :
- Travailler hors connexion :
- Ouvrez Outlook et cliquez sur l'onglet Envoyer/Recevoir. - Sélectionnez l'option Travailler hors connexion.
- Accéder à la boîte d'envoi : - Dans le volet de navigation à gauche, cliquez sur Boîte d'envoi pour voir les messages bloqués.
- Supprimer ou renvoyer les messages : - Si vous voyez des messages dans la boîte d'envoi, vous pouvez choisir de : - Les supprimer si ils ne sont plus nécessaires. - Faire un double-clic sur un message pour l'ouvrir, puis cliquer sur Envoyer pour tenter de le renvoyer.
- Gérer les erreurs : - Si un message indique qu'Outlook tente de transmettre le message, fermez complètement Outlook. - Rouvrez Outlook et répétez les étapes 2 et 3 pour accéder à la boîte d'envoi. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir débloquer votre boîte d'envoi sur Outlook rapidement !
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Corriger l'erreur Outlook 0x800CCC1A lors de l'opération Envoyer/Récupérer
- Vérifiez les paramètres de cryptage
- Testez sur une autre machine
- Créez un nouveau profil Outlook
- Désactivez les compléments (Mode Sans Échec)
- Examinez les journaux d'événements Windows
- Pourquoi l'erreur Outlook se produit-elle uniquement après 8-12 heures d'utilisation mais fonctionne-t-elle correctement après un redémarrage ?
- Le mode veille ou hibernation du système pourrait-il être la cause de l'échec d'Outlook après une utilisation prolongée ?
- Questions et réponses à maîtriser
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