Erreur VSS, erreur inattendue lors de l'appel de la routine CoCreateInstance

Découvrez comment résoudre l'erreur VSS, associée à l'ID d'événement 8193, qui peut perturber vos sauvegardes et récupérations systèmes essentielles.

En vérifiant le journal des applications dans l'Observateur d'événements, je suis tombé sur un ID d'événement 8193, ce qui implique qu'il y a un problème avec le VSS qui peut entraver le processus de sauvegarde et de récupération de la machine. Cela peut ne pas sembler un problème important, mais cela le devient en cas de panne de votre système. Dans cet article, nous allons parler de l'erreur VSS, erreur inattendue lors de l'appel de la routine CoCreateInstance et voir comment vous pouvez la résoudre.

Erreur du Service de copie d'ombre de volume : Erreur inattendue lors de l'appel de la routine CoCreateInstance. hr = 0x8007045b, Un arrêt système est en cours.

Corriger l'erreur VSS, erreur inattendue lors de l'appel de la routine CoCreateInstance, ID d'événement 8193

Si vous avez rencontré l'erreur VSS, erreur inattendue lors de l'appel de la routine CoCreateInstance, suivez les solutions mentionnées ci-dessous.

1. Vérifiez l'état du service VSS
2. Re-enregistrez les composants VSS
3. Vérifiez les autorisations du compte de service réseau
4. Réparez votre image système

Décrivons-les en détail.

Vérifiez l'état du service VSS

Tout d'abord, nous devons vérifier l'état d'exécution du service VSS. Ce service permet à votre appareil de créer des sauvegardes des fichiers et des volumes hébergés dessus régulièrement, afin qu'ils puissent être récupérés après un crash ou selon les besoins de l'utilisateur. Par conséquent, le service doit être en cours d'exécution en tout temps.

Notre première étape devrait être de vérifier l'état du service et de s'assurer qu'il fonctionne. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

1. Ouvrez l'application Services en la recherchant dans le menu Démarrer.
2. Cherchez maintenant Volume Shadow Copy, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.
3. Vérifiez si l'état du service est Arrêté. S'il ne fonctionne pas, changez le type de démarrage en Automatique (Démarrage différé) et cliquez sur Démarrer.
4. Enfin, cliquez sur Appliquer > OK.

Si le service était en cours d'exécution, vous devez faire un clic droit dessus et sélectionner Redémarrer. Une fois le service redémarré, redémarrez votre ordinateur et attendez quelques heures pour vérifier à nouveau les journaux d'événements. Vous pouvez ajouter un filtre dans l'Observateur d'événements et vous assurer que la Source est configurée sur VSS. Si vous voyez des journaux réussis, votre problème est résolu.

Re-enregistrez les composants VSS

Il est possible que le VSS refuse de fonctionner en raison d'un bug et pour le résoudre, nous allons enregistrer manuellement les fichiers DLL qui sont essentiels au bon fonctionnement du Service de copie d'ombre de volume, afin de garantir que tous les composants nécessaires sont correctement enregistrés et disponibles pour le VSS. Pour cela, vous devez d'abord ouvrir Exécuter, taper "cmd" et appuyer sur Ctrl + Shift + Entrée. Vous recevrez un pop-up UAC, cliquez sur Oui lorsqu'il est demandé.

Maintenant, exécutez les commandes suivantes une par une.

regsvr32 ole32.dll regsvr32 vss_ps.dll regsvr32 /i swprv.dll regsvr32 /i eventcls.dll regsvr32 es.dll regsvr32 stdprov.dll regsvr32 vssui.dll regsvr32 msxml.dll regsvr32 msxml3.dll regsvr32 msxml4.dll

Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Vérifiez les autorisations du compte de service réseau

Il existe une erreur similaire, avec le même ID d'événement : 8193, qui indique "Erreur du Service de copie d'ombre de volume : Erreur inattendue lors de l'appel de la routine. Accès refusé". Cette erreur est généralement causée par un manque d'autorisation pour la clé Diag. Nous soupçonnons que le problème que nous rencontrons pourrait également être le produit du même problème. Par conséquent, nous allons apporter quelques modifications au registre afin de résoudre ce problème. Cependant, avant d'apporter des modifications, nous vous recommandons de faire une sauvegarde de votre registre.

Une fois fait, suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez l'Éditeur du Registre en le recherchant dans le menu Démarrer.
2. Maintenant, naviguez vers Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\Diag
3. Faites un clic droit sur le dossier Diag et sélectionnez Propriétés.
4. Maintenant, sélectionnez l'option SERVICE RÉSEAU dans l'onglet Sécurité, cochez la case associée au Contrôle total et cliquez sur OK.
5. Vous pouvez fermer l'Éditeur du Registre.

Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Réparez votre image système

Si un composant lié au VSS est corrompu sur votre ordinateur, vous rencontrerez ce problème. Pour le résoudre, nous devons réparer l'image système. Pour cela, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur, puis exécutez les commandes suivantes.

sfc /scannow

Enfin, redémarrez votre ordinateur.

scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Assurez-vous de lancer une commande à la fois. Une fois que vous avez terminé ces commandes, relancez la sauvegarde et voyez si le problème est résolu.

Nous espérons que vous pourrez résoudre le problème en utilisant les solutions mentionnées dans ce post.

Qu'est-ce que l'erreur inattendue VSS ?

Si vous voyez l'erreur inattendue VSS et que le plan de sauvegarde se termine, cela signifie que le système n'a pas assez d'espace disque pour créer une copie de l'ombre pendant une sauvegarde. Vous devez augmenter l'espace alloué au VSS pour tamponner de telles opérations d'écriture. Nous vous recommandons d'augmenter la taille maximale du VSS et de réessayer, espérons que cela fonctionnera.

Comment vérifier mes paramètres VSS ?

Pour vérifier vos paramètres VSS, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur. Ensuite, pour lister tous les écrivains VSS et leur état actuel, exécutez vssadmin list writers. Pour lister tous les fournisseurs VSS installés, exécutez vssadmin list providers, et pour lister toutes les copies d'ombre existantes, exécutez vssadmin list shadows.

Questions et réponses qu'il est important de savoir

Comment activer le service VSS ?

Pour activer le service VSS, suivez ces étapes simples :

Comment tester VSS ?

Pour tester VSS (Volume Shadow Copy Service) rapidement, suivez ces étapes :

Qu'est-ce que vssadmin list shadowstorage ?

La commande vssadmin list shadowstorage permet d'afficher les associations de stockage pour les clichés instantanés (ou 'snapshots') sur un système. Voici les points essentiels à retenir :

• Objectif : Répertorier les emplacements où les données des clichés instantanés sont stockées. - Informations fournies : - Volume source utilisé pour créer le cliché. - Emplacement de stockage utilisé pour les clichés. - Limite de stockage maximum allouée pour les clichés instantanés. - Utilité : - Aide à gérer l'espace disque dédié aux clichés instantanés. - Permet de diagnostiquer les problèmes liés au stockage des snapshots. En somme, cette commande est un outil clé pour la gestion des sauvegardes et de la restauration des données à l'aide de la fonctionnalité des clichés instantanés.

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