L'installateur AMD ne peut pas continuer car le système d'exploitation n'est pas supporté

L'édition Adrenalin d'AMD facilite la mise à jour des pilotes, mais certains utilisateurs rencontrent une erreur d'incompatibilité. Découvrez comment résoudre ce problème efficacement.

L'édition Adrenalin du logiciel AMD est développée pour les ordinateurs avec matériel AMD, tels que le chipset AMD, le CPU AMD et le GPU AMD. Ce logiciel aide les utilisateurs à installer les dernières mises à jour pour le chipset AMD et le pilote de carte graphique. Certains utilisateurs ont rencontré une erreur lors de la mise à jour de leur pilote de carte graphique avec l'édition Adrenalin du logiciel AMD. L'erreur indique : L'installateur AMD ne peut pas continuer car le système d'exploitation n'est pas pris en charge. Si vous rencontrez cette erreur, utilisez les suggestions fournies dans cet article.

L'installateur AMD ne peut pas continuer car le système d'exploitation n'est pas pris en charge

Si vous recevez le message d'erreur "L'installateur AMD ne peut pas continuer car le système d'exploitation n'est pas pris en charge" sur votre ordinateur Windows 11/10, suivez ces étapes :

1. Vérifiez les mises à jour de Windows
2. Désinstallez et réinstallez le logiciel AMD
3. Utilisez l'utilitaire DDU pour effectuer une installation propre du pilote GPU

Avant de commencer, assurez-vous d'utiliser le bon fichier d'installation AMD pour votre version de Windows. Vous trouverez les systèmes d'exploitation pris en charge sur la page de téléchargement d'AMD.

Vérifiez les mises à jour de Windows

La première étape consiste à vérifier les mises à jour de Windows. Si une mise à jour est disponible, téléchargez et installez-la. Ouvrez les paramètres de Windows 11 et sélectionnez la catégorie Mises à jour de Windows sur la gauche. Cliquez ensuite sur le bouton Vérifier les mises à jour.

Désinstallez et réinstallez le logiciel AMD

Désinstallez le logiciel AMD actuellement installé, puis redémarrez votre ordinateur. Téléchargez maintenant la dernière version du logiciel AMD depuis le site officiel d'AMD et installez-la. Exécutez le fichier exe en tant qu'administrateur.

Utilisez l'utilitaire DDU pour effectuer l'installation propre du pilote GPU

Vous pouvez également essayer une méthode alternative pour mettre à jour votre pilote de carte graphique. Visitez le site officiel de votre fabricant d'ordinateur et téléchargez la dernière version du pilote de carte graphique. Téléchargez maintenant et installez l'utilitaire DDU (Display Driver Uninstaller).

Démarrez votre ordinateur en mode sans échec et exécutez l'utilitaire DDU pour supprimer complètement le pilote de carte graphique de votre ordinateur. Ensuite, exécutez le fichier d'installation du pilote GPU pour installer le pilote de carte graphique. Ce processus est l'installation propre du pilote GPU.

J'espère que cela aide.

Comment résoudre le problème de compatibilité AMD ?

Si le logiciel AMD n'est pas pris en charge par votre ordinateur, il est possible que la version du logiciel AMD que vous avez téléchargée ne soit pas compatible avec votre système. Téléchargez et exécutez l'outil de compatibilité du logiciel AMD. Cet outil installera automatiquement la version du logiciel AMD compatible avec votre système.

Comment savoir quel pilote AMD est compatible ?

Le pilote AMD compatible avec votre système est disponible sur le site officiel de votre fabricant d'ordinateur. Visitez le site officiel et téléchargez le pilote AMD requis à partir de là. Alternativement, vous pouvez télécharger et installer le logiciel AMD sur votre système.

Questions et réponses à maîtriser

Pourquoi AMD Software ne s'installe pas ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles AMD Software peut ne pas s'installer correctement :

• Incompatibilité de version : Si vous avez récemment mis à jour votre pilote AMD, mais que le software que vous essayez d'installer est obsolète, cela peut entraîner des conflits.
• Pilotes corrompus : Des fichiers de pilote défectueux ou corrompus peuvent empêcher une installation réussie du logiciel.
• Configuration système inappropriée : Assurez-vous que votre système répond aux exigences minimales pour l’installation du software AMD.
• Conflits avec d'autres logiciels : D’autres programmes, particulièrement ceux liés à la vidéo ou graphiques, peuvent interférer avec le processus d’installation.
• Système d'exploitation incompatible : Vérifiez que votre version de Windows ou d’autres systèmes d’exploitation est pris en charge par le software que vous essayez d'installer. Pour résoudre ces problèmes, pensez à désinstaller les versions antérieures, à mettre à jour tous les pilotes et à redémarrer votre ordinateur avant de tenter de réinstaller le logiciel.

Comment réparer AMD non pris en charge ?

Pour réparer un problème de compatibilité avec les pilotes AMD, suivez ces étapes simples :

• Téléchargez l'outil de compatibilité logicielle AMD : Rendez-vous sur le site officiel d'AMD pour trouver l'utilitaire.
• Exécutez l’outil : - Lancez l’outil une fois téléchargé.
• Analyse automatique : - L'outil scannera votre système pour détecter les versions incompatibles du logiciel AMD.
• Installation de la version compatible : - Suivez les instructions à l’écran pour installer la version compatible du pilote graphique.
• Redémarrez votre ordinateur : - Redémarrez votre système pour appliquer les modifications. En cas de persistance du problème, envisagez de désinstaller manuellement vos pilotes actuels et de réinstaller la dernière version compatible depuis le site d'AMD.

Comment mettre à jour les pilotes AMD ?

Pour mettre à jour les pilotes AMD rapidement, suivez ces étapes :

• Ouvrir AMD Radeon Software : Lancez l'application AMD Radeon sur votre ordinateur.
• Accéder aux mises à jour : - Cliquez sur l'onglet Updates situé dans le coin inférieur gauche de l'interface.
• Vérifier les mises à jour disponibles : - Si des mises à jour sont disponibles, un message s'affichera indiquant que de nouvelles mises à jour du logiciel Radeon sont prêtes.
• Mettre à jour : - Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Update now pour lancer le processus de mise à jour.
• Suivre les instructions à l'écran : - Terminez l'installation en suivant les indications qui apparaissent. En effectuant ces étapes, vous garantissez que vos pilotes AMD sont à jour, ce qui peut améliorer les performances et la stabilité de votre matériel.

Comment réinitialiser AMD Software ?

Pour réinitialiser AMD Software, suivez ces étapes simples :

• Accéder au logiciel : Faites un clic droit sur votre bureau et sélectionnez Paramètres AMD Radeon.
• Ouvrir les Préférences : Dans la fenêtre qui s'affiche, cherchez l'onglet Préférences.
• Rétablir les paramètres : Cliquez sur Rétablir les paramètres par défaut pour réinitialiser. Cette procédure vous permettra de revenir aux réglages d’origine de votre logiciel AMD.

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