Les notifications Outlook Web ne fonctionnent pas

Problème des notifications manquantes dans Outlook Web App ? Découvrez les solutions pour résoudre ce problème et recevoir à nouveau vos notifications d'emails et événements.

Vous ne recevez pas de notifications pour les emails, les calendriers et autres événements sur l'Outlook Web App (OWA) ? Nous avons précédemment abordé les solutions pour activer les notifications dans l'application bureau d'Outlook. Cet article vous montrera ce que vous pouvez faire si vous ne recevez pas de notifications sur l'Outlook Web App.

Pourquoi mon Outlook ne me notifie-t-il pas des emails ?

Si vous ne recevez pas de notifications pour les nouveaux emails et événements dans l'application bureau ou web d'Outlook, les paramètres de votre Windows ou les paramètres de notifications dans l'application Outlook pourraient être en cause. Dans le cas de l'Outlook Web App, vous pourriez rencontrer ce problème en raison des autorisations de site bloquées dans votre navigateur. D'autres problèmes de navigateur, tels que les caches corrompus, une version obsolète, etc., peuvent également causer le même problème.

Réparer les notifications qui ne fonctionnent pas sur l'Outlook Web

Si les notifications ne fonctionnent pas sur l'Outlook Web App, vous pouvez utiliser les solutions ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Vérifiez que les notifications sont activées.
2. Vérifiez les autorisations du site de votre navigateur.
3. Vérifiez vos paramètres de notifications dans les paramètres de Windows.
4. Videz le cache du navigateur.
5. Mettez votre navigateur à jour.
6. Passez à un navigateur web différent.

Avant d'essayer l'une des solutions ci-dessus, essayez de redémarrer votre navigateur, puis connectez-vous à l'Outlook Web pour vérifier si vous commencez à recevoir des notifications ou non.

Vérifiez que les notifications sont activées

Ce problème est susceptible de se produire si vous avez désactivé intentionnellement ou involontairement les notifications pour l'application web Outlook. Vérifiez donc les paramètres de notifications dans l'application et assurez-vous que les notifications sont activées. Voici comment faire :

Tout d'abord, ouvrez Outlook sur le web et cliquez sur l'icône en forme de roue dentée (Paramètres) en haut à droite.

Maintenant, dans l'onglet Général de la fenêtre Paramètres, passez à l'onglet Notifications.

Après cela, assurez-vous que l'interrupteur Notifications d'Outlook est activé. Vous pouvez également développer cette option et cocher la case Autoriser les notifications sonores.

Vous pouvez également personnaliser les éléments pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications, notamment le courrier, le calendrier et les documents. Pour chacun d'entre eux, vous pouvez changer le style de notification en Navigateur.

Certaines personnes ont confirmé que le fait de définir le style de notification du navigateur a fonctionné pour résoudre le problème. Vous pouvez donc faire de même.

Enfin, appuyez sur le bouton Enregistrer pour appliquer les nouveaux paramètres. Vérifiez si vous avez commencé à recevoir des notifications maintenant.

Vérifiez les autorisations du site de votre navigateur

Il se peut que vous ayez précédemment bloqué les notifications d'Outlook dans votre navigateur web. Donc, si le scénario est applicable, vérifiez les autorisations du site pour Outlook et assurez-vous d'avoir activé les notifications.

Par exemple, si vous utilisez Google Chrome, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier les autorisations du site :

Tout d'abord, ouvrez Outlook dans votre navigateur et cliquez sur l'icône Informations sur le site présente à côté de la barre d'adresse.

Maintenant, cliquez sur l'option Paramètres du site.

Après cela, cliquez sur le bouton du menu déroulant associé à l'option Notifications et sélectionnez l'option Autoriser.

Une fois terminé, rechargez la page web Outlook et vérifiez si les notifications fonctionnent correctement maintenant.

De même, vous pouvez autoriser les notifications dans d'autres navigateurs web comme Edge, Firefox, etc., et résoudre ce problème.

Vérifiez vos paramètres de notifications dans les paramètres de Windows

La prochaine chose à vérifier est vos paramètres de notifications dans Windows. Si vous avez désactivé les notifications pour toutes les applications, vous rencontrerez ce problème. Activez donc les notifications dans les paramètres de Windows et vérifiez si le problème est résolu. Voici comment procéder :

• Tout d'abord, ouvrez l'application Paramètres en utilisant Win+I.
• Ensuite, accédez à la section Système > Notifications.
• Ensuite, activez l'interrupteur associé à l'option Notifications.
• Après cela, développez l'option Notifications et cochez les options telles que Autoriser les notifications sonores selon vos besoins.
• Une fois terminé, vérifiez si le problème est résolu.

Videz le cache du navigateur

De tels problèmes peuvent se produire en raison d'un cache corrompu Cache in your browser. So, if the above methods don’t work for you, try clearing the browser cache and see if it helps.

Si vous êtes dans Chrome, appuyez sur la touche de raccourci CTRL+MAJ+SUPPR, cochez la case Images et fichiers mis en cache et appuyez sur le bouton Effacer les données. De même, vous pouvez supprimer le cache d'autres navigateurs pour résoudre le problème.

Mettez à jour votre navigateur

Si votre navigateur est obsolète, vous pourriez rencontrer des problèmes comme celui-ci. Alors, mettez à jour votre navigateur Web avec sa dernière version et vérifiez s'il fonctionne.

Passer à un autre navigateur Web

Vous pouvez également passer à un autre navigateur pour utiliser Outlook sur le Web. Votre navigateur est peut-être en cause. Essayez d'utiliser Outlook dans un autre navigateur et voyez si cela vous aide à résoudre le problème.

J'espère que ça aide!

Pourquoi mes rappels Outlook ne s'affichent-ils pas ?

Si les rappels Outlook n'apparaissent pas dans votre application, vous avez peut-être désactivé les paramètres respectifs dans les options Outlook. Alors, ouvrez Outlook, accédez au menu Fichier, sélectionnez Options et accédez à l'onglet Avancé. Dans la section Rappels, activez l'option Afficher les rappels et appuyez sur le bouton OK. Les rappels devraient commencer à s'afficher maintenant.

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