Mise à jour Windows "Erreur rencontrée" sur Windows 11

Rencontrez-vous l'erreur "Erreur rencontrée" lors de la mise à jour de Windows ? Découvrez des solutions simples pour débloquer le téléchargement et maintenir votre système à jour.

Votre système bloque le téléchargement de la mise à jour de Windows et affiche le message "Erreur rencontrée" ? Vous n’êtes pas seul. Ce message peut surgir à n’importe quel moment, avec des coupables comme des fichiers corrompus, une connexion Internet capricieuse ou un manque d’espace disque. Voici comment dénouer cette situation.

Corriger l'erreur de mise à jour "Erreur rencontrée"

Essayez ces solutions pour débloquer votre mise à jour Windows.

1. Redémarrez votre ordinateur et retentez le téléchargement.
2. Utilisez l'outil de dépannage de Windows Update.
3. Réinitialisez les composants de mise à jour.
4. Désactivez temporairement votre antivirus tiers.
5. Vérifiez l'espace disque disponible.
6. Désactivez le VPN ou le proxy, si applicable.
7. Réinitialisez les paramètres réseau.
8. Consultez le Catalogue Microsoft Update.

Chaque astuce est détaillée ci-dessous.

Redémarrez votre ordinateur

Parfois, un simple redémarrage suffit à résoudre des bugs mineurs. Redémarrez, puis essayez de télécharger à nouveau la mise à jour.

Exécutez l'outil de dépannage

Cet outil automatisé cible les problèmes de mise à jour. Lancez-le dans les paramètres de Windows 11 ou via l'application Obtenir de l'aide et voyez ce qu'il peut faire.

Réinitialisez les composants de mise à jour

Ces composants sont essentiels pour vérifier et installer les mises à jour. S'ils sont corrompus, la mise à jour capote. Une réinitialisation s'impose.

Désactivez l'antivirus tiers

Parfois, votre antivirus interfère avec le processus de mise à jour. Désactivez-le temporairement et réessayez. Si la mise à jour passe, réactivez-le après.

Vérifiez l'espace disque

Vous avez besoin d’au moins 10 Go d’espace libre sur le disque C pour installer les mises à jour. Si nécessaire, libérez de l’espace avec l’outil Nettoyage de disque. Si ça ne suffit pas, supprimez des fichiers encombrants. Prudence avec le dossier Windows : ne le videz pas sans savoir ce que vous retirez, sinon votre système risque de devenir instable.

En cas d’impossibilité de créer l’espace voulu, envisagez une mise à jour via un dispositif de stockage externe ayant au moins 10 Go d’espace libre. N’oubliez pas de sauvegarder tout ce qu’il contient avant de l’utiliser. Voici comment procéder :

1. 1. Connectez un dispositif de stockage externe avec au moins 10 Go d'espace libre.
   2. Accédez à l’onglet de mise à jour de Windows dans les paramètres de Windows 11.
   3. Si...

Vous manquez d’espace disque pour les mises à jour ? Allez sur la page de mise à jour de Windows et cherchez l'option Résoudre les problèmes. Si elle apparaît, sélectionnez-la. Cela lancera un outil pour mettre à jour votre PC via un périphérique de stockage externe.

1. Choisissez le périphérique externe, puis cliquez sur Suivant ou Continuer.
2. Installation terminée ? Vous pouvez retirer le périphérique externe.

Désactivez le VPN ou le proxy (si nécessaire)

Le VPN crypte votre connexion, mais il peut ralentir l'Internet, entraînant des soucis avec certaines applications, y compris Windows Update. Si vous utilisez un VPN ou un proxy, désactivez-les avant de relancer Windows Update.

Réinitialisez votre réseau

Les problèmes de réseau peuvent être à l’origine de vos soucis. Une réinitialisation remet à zéro tous les adaptateurs réseau et paramètres de votre ordinateur Windows.

Restaurez les composants réseau à leurs valeurs par défaut. Enregistrez votre travail, car Windows redémarrera automatiquement dans 5 minutes pour appliquer les modifications.

Utiliser le Catalogue Microsoft Update

Si vous connaissez le numéro KB de la mise à jour qui pose problème, utilisez le Catalogue Microsoft Update pour l'installer manuellement.

Comment résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 11 ?

Pour les mises à jour de Windows 11, tentez plusieurs solutions : exécutez l'outil de dépannage, réinitialisez les composants de mise à jour, désactivez votre antivirus tiers, libérez de l'espace sur votre disque C, ou réparez les fichiers d'image système corrompus. Certaines erreurs peuvent nécessiter des ajustements supplémentaires.

Le TPM 2.0 est-il requis pour Windows 11 ?

Oui, le TPM 2.0 est nécessaire pour installer et exécuter Windows 11. Il sécurise les clés de cryptage et les certificats, bloquant l'accès non autorisé contre les attaques malveillantes. Si impossible d’avoir un TPM 2.0, l'installation de Windows 11 reste possible avec un outil tiers comme Rufus, mais cette solution est à éviter.

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