Résoudre les problèmes d'installation de matériel et de périphérique sous Windows
Que faire si un composant matériel ou un périphérique externe de votre PC n'est pas reconnu par Windows ou présente des dysfonctionnements
L'une des principales causes de problèmes sous Windows, notamment après une nouvelle installation du système, est la reconnaissance du matériel connecté ou installé.
Les dernières versions de Windows ont considérablement amélioré la reconnaissance matérielle, également grâce à une énorme base de données de pilotes disponibles avec Windows Update (donc téléchargeables lors de la première mise à jour utile effectuée par le système) ; cela ne signifie pas que tous les problèmes matériels ont disparu !
Dans le guide suivant, nous vous montrerons Comment résoudre les problèmes d'installation de matériel sous Windows en utilisant à la fois les outils intégrés au système d'exploitation et certaines applications conçues pour identifier les pilotes manquants, obsolètes ou corrompustéléchargeant automatiquement le bon pilote.
1) Recherche de pilote intégrée à Windows
Comme mentionné dans l'introduction Windows 11 et Windows 10 peuvent récupérer eux-mêmes les pilotes manquantspour résoudre les problèmes d'installation de nouveau matériel.
Si après avoir connecté l'appareil, il ne fonctionne pas correctement, appuyez sur le bouton droit du menu Démarrer, cliquez sur Gestion d'appareilsidentifiez le périphérique ou le périphérique avec des problèmes de pilote (généralement identifiable avec un petit triangle jaune à côté du nom), faites un clic droit sur le périphérique, sélectionnez l'élément Mettre à jour les pilotesnous appuyons sur Recherche automatique de chauffeurs et enfin cliquer sur Rechercher les pilotes mis à jour dans Windows Update.
C'est comme ça que ça va commencer rechercher des pilotes spécifiques pour le périphérique problématique: si la recherche aboutit, le pilote sera immédiatement installé sur le PC, résolvant ainsi le problème matériel.
Si le problème survient au Premier démarrage du PC après un formatage propre le conseil que nous pouvons vous donner est de lancer Windows Update immédiatement et installez toutes les mises à jour des périphériques qui apparaîtront dans la liste des mises à jour.
Pour en savoir plus, nous pouvons lire notre guide sur Comment mettre à jour automatiquement les pilotes de PC Windows.
2) Dépanner la carte vidéo
Si nous avons des problèmes avec la carte vidéo dédiée de l'ordinateur, le conseil que nous pouvons vous donner est de désinstallez tout pilote vidéo déjà présent sur le PC et installez le nouveau pilote spécifique à la carte utilisée (NVIDIA, AMD ou Intel).
Pour nous aider dans le but, nous pouvons utiliser le programme Programme de désinstallation du pilote d'affichageconçu pour éliminer toute trace de l'ancien pilote vidéo, afin de laisser Windows en mode graphique de base (nécessaire pour continuer à faire fonctionner le moniteur et installer un nouveau pilote).
Pour continuer, ouvrez l'application et appuyez sur Nettoyer et redémarrer pour nettoyer le pilote vidéo installé. Au prochain démarrage du système, nous pourrons installer le bon pilote vidéo en utilisant l'un des liens ci-dessous :
Pour en savoir plus, nous pouvons lire nos guides sur comment télécharger et installer les pilotes de carte vidéo NVIDIA et AMD mis à jour allez Comment télécharger les pilotes de carte vidéo Intel HD Graphics mis à jour.
3) Résoudre les problèmes d'imprimante
Si le problème vient d'un imprimante connectée via Wi-Fi ou via USB éliminer tout pilote installé à ce moment : pour continuer, appuyez sur le bouton droit de la souris dans le menu Démarrer, ouvrez l'élément Gestion d'appareilsidentifiez l'appareil problématique, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez l'élément Désinstaller l'appareilcochez la case pour supprimer le pilote utilisé jusqu'à ce moment et confirmez pour que les modifications prennent effet.
Il ne nous reste plus qu'à télécharger le nouveau pilote en fonction du modèle d'imprimante utilisé, en utilisant l'un des liens de la liste suivante :
Si notre imprimante n'est pas répertoriée nous recherchons le site du fabricant directement sur Google et entrez le nom du modèle dans la fenêtre de téléchargement du pilote.
Après avoir téléchargé le pilote, assurons-nous de suivre les instructions fournies par le fabricanten connectant l'imprimante uniquement à la demande de l'installateur dédié (généralement, elle doit être connectée après l'installation du pilote ou à un moment précis de la procédure).
Sur le même sujet, nous pouvons lire nos articles sur comment ajouter une nouvelle imprimante sur windows 10 ou 11 allez comment installer et connecter l'imprimante Wi-Fi.
4) Dépanner la carte réseau
La carte réseau peut poser des problèmes sur des ordinateurs qui ont quelques années et c'est très fréquent après un formatage de Windows sur un portable : on remarque tout de suite le problème puisque aucun réseau Wi-Fi n'est affiché et seul l'adaptateur Ethernet peut être utilisé (bien que la carte sans fil soit présente dans le PC).
Dans ce cas également, nous pouvons résoudre le problème en désinstallant complètement tout pilote de carte réseau déjà présent (mais défectueux), en suivant la même procédure vue au chapitre précédent; si la la carte réseau est identifiée comme inconnue nous pouvons utiliser Windows Update pour trouver un pilote spécifique en appuyant sur WIN + I sur le clavier et en ouvrant le menu Windows Update (sous Windows 11) ou Mises à jour et sécurité (sur Windows 10).
Si la recherche intégrée à Windows ne donne aucun résultat, nous devrons rechercher sur Internet le pilote spécifique de la carte réseau utilisée ; cette opération est beaucoup plus difficile que la carte vidéo, c'est pourquoi nous vous conseillons de suivre les suggestions du chapitre suivant, afin de pouvoir trouver automatiquement le pilote de la carte réseau.
5) App pour installer de nouveaux pilotes
Si le pilote fourni par Windows ne fonctionne pas, si la recherche du pilote échoue ou si nous ne pouvons pas identifier le pilote à utiliser pour le périphérique problématique nous pouvons installer un programme de recherche automatique de pilotes sur notre PC tel que Amplificateurs de pilotedisponible gratuitement pour toutes les versions de Windows.
En démarrant ce programme, nous pouvons lancer une recherche de pilotes mis à jour pour le PC, ainsi que pouvoir installer les pilotes manquants pour les périphériques inconnus présent sur l'ordinateur. L'application est totalement automatique : elle télécharge et installe les bons pilotes et, à la fin du processus, elle demandera à l'utilisateur de redémarrer le PC pour que les modifications prennent effet.
Un autre programme valide que nous pouvons utiliser est Identification du matérielqui vous permet de vérifier quel périphérique matériel a une erreur, de rechercher le pilote ou des informations sur Google.
Sur chaque élément répertorié, vous pouvez faire un clic droit pour trouver toutes les options permettant de trouver la source du problème matériel et ainsi télécharger le bon pilote.
Pour en savoir plus, nous pouvons lire notre analyse approfondie sur comment télécharger les pilotes mis à jour pour pc windows.
conclusion
Dans ce guide, nous vous avons montré comment résoudre les principaux problèmes liés aux nouveaux périphériques et aux pilotes "introuvables" pour les anciens PC : utilisez simplement la méthode de recherche générique ou suivez les recommandations spécifiques pour la carte vidéo, pour les imprimantes et pour les cartes réseauqui sont les périphériques qui causent le plus souvent des problèmes sur les ordinateurs.
Si nous avons des problèmes avec la carte son, nous vous renvoyons à la lecture de notre guide sur comment mettre à jour et installer les pilotes Realtek Audio.
Toujours au sujet des conducteurs nous pouvons lire nos articles sur comment voir la liste des pilotes présents dans le PC allez comment supprimer et désinstaller les pilotes cachés ou les anciens périphériques matériels.
Maintenant que tu as fini de lire Résoudre les problèmes d'installation de matériel et de périphérique sous Windows, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Tutoriels. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!