Si Windows ne s'arrête pas après la mise à niveau, comment y remédier

Que faire si Windows plante après une mise à jour et que le PC ne s'arrête plus en attendant l'installation

L'un des cauchemars de ceux qui ont eu le premier Windows vraiment commercial (à partir de Windows 98) est sans aucun doute la mise à jour: maintenant le système fonctionne et marche parfaitement, mais en sera-t-il ainsi après la mise à jour? Dans la nuit des temps, les légendes sur les PC qui ne démarrent plus après une simple mise à jour se perdent, rendant même nécessaire d'avoir un formatage complet pour pouvoir se remettre en marche! Heureusement, avec Windows 10, les choses sont très différentes: les mises à jour sont testées depuis longtemps, sont publiées avec des correctifs mensuels au bon moment et les accidents de la route sont très rares.

Cela ne signifie pas qu'une erreur ne peut pas se produire même de nos jours: si nous sommes parmi les utilisateurs malchanceux avec le PC bloqué après une mise à jour ou qui ne s'éteint pas dans l'écran de mise à jour, dans ce guide, nous vous montrerons toutes les étapes à suivre pour pouvoir se remettre en marche immédiatement sans avoir à procéder à un formatage dangereux du disque (désormais obsolète, compte tenu également des nouvelles méthodes disponibles sur Windows).

Redémarrage forcé

Si notre ordinateur est arrêté sur l'écran "La préparation de Windows n'éteint pas l'ordinateur"depuis plus d'une heure, cela signifie qu'il y a un problème avec la procédure de mise à jour. Dans ce cas, malgré les conseils fournis par l'ordinateur lui-même, nous appuyons sur le bouton de redémarrage du PC fixe ou le maintenons enfoncé quelques selon le bouton d'alimentation, de manière à obtenir le redémarrage ou arrêt forcé.

Au prochain démarrage du système, si le problème était temporaire, nous reverrons le même écran et terminerons probablement le processus (espérons-le dans une demi-heure! ). Si l'écran de mise à jour est toujours figé, nous attendons au moins une heure pour exclure toute mise à jour lourde: si le système est toujours bloqué, nous pouvons continuer avec l'une des autres suggestions du guide.

Supprimer la mise à jour bloquée

Si le PC ne veut pas démarrer correctement à cause d'un mise à jour défectueuse, nous redémarrons de force le système trois fois de suite en utilisant les mêmes techniques vues dans le chapitre précédent: cela lancera la console de récupération d'urgence, avec laquelle vous pourrez supprimer cette mise à jour en attente.

Dans la fenêtre qui apparaît, appuyez sur le bouton Options avancées nous appuyons sur Dépannage puis à nouveau Options avancées et enfin sur Invite de commandes pour ouvrir une fenêtre d'invite.

A l'invite nous tapons la commande suivante:

dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

On appuie sur Enter ou Enter sur le clavier pour confirmer. Le système supprimera toutes les mises à jour en attente, afin que vous puissiez redémarrer votre système immédiatement sans plus d'écrans de verrouillage. Pour sortir de la console, revenez au premier écran et appuyez sur continue.

Au démarrage du système, Windows vous demandera probablement de réinstaller la mise à jour: pour le moment on peut éviter de l'installer blocage des mises à jour Windows bien que cette procédure ne soit pas recommandée (puisque Windows se mettra à jour tôt ou tard de toute façon).

Réparation de démarrage

Pour les ordinateurs bloqués au démarrage, Microsoft a mis au point une option de récupération automatique, qui peut fonctionner même en cas de plantage causé par une mise à jour. Pour procéder à la restauration au démarrage, ouvrez la console de récupération (comme vu dans le chapitre précédent), appuyez sur Dépannage puis sur Options avancées et enfin sur Réparation de démarrage.

Immédiatement après avoir cliqué sur l'élément, l'outil de diagnostic Windows démarre: dans cette phase, nous n'avons rien à faire, sauf attendre la restauration des paramètres nécessaires au démarrage correct du système d'exploitation (cela peut prendre jusqu'à une heure ). Après quelques minutes de tentatives de récupération, le système redémarrera et il sera à nouveau possible d'y accéder, sans aucun blocage.

Restauration du système

Si nous avons eu la prévoyance d'activer le restauration du système avant le crash, nous pouvons immédiatement résoudre tous nos problèmes en revenant à une configuration de travail connue de Windows. Souvent, la restauration du système crée une image avant la mise à jour, sinon nous devrons utiliser l'un des points de restauration que nous avons créés.

Pour continuer, nous redémarrons de force le PC trois fois de suite, appuyez sur Options avancées puis sur Dépannage nous sélectionnons à nouveau Options avancées et cliquez sur Récupération du système.

Dans le nouvel écran, appuyez sur le compte sur le PC, entrez le mot de passe si nécessaire et, dans la fenêtre de l'outil de récupération, choisissez le point de restauration à utiliser. Dans quelques minutes, votre PC sera à nouveau opérationnel, sans plantage au démarrage.

Récupération complète de Windows 10

Si les procédures indiquées jusqu'à présent échouent et que le système est toujours verrouillé, il n'y a pas d'autre choix que d'essayer de restaurer Windows en conservant vos fichiers personnels. Pour procéder dans ce sens, nous redémarrons la console de récupération (avec trois redémarrages forcés), appuyez à nouveau sur Dépannage et cette fois on clique sur Réinitialisez votre PC.

Après avoir appuyé sur Réinitialisez votre PC nous choisissons Conserver les fichiers personnels, puis nous confirmons l'opération de restauration. Dans les dernières versions de Windows 10, il vous est également demandé si vous souhaitez télécharger la version mise à jour de Windows 10 via le cloud: nous confirmons également cette opportunité, afin que vous puissiez mettre à jour le système sans avoir à télécharger d'autres mises à jour.

Sur la procédure de récupération de Windows 10, nous pouvons également lire la nôtre guide dédié; nous vous rappelons que sous Windows il est possible d'exécuter le restaurer via l'image système toutes les procédures valides et les alternatives à la récupération vues ci-dessus.

conclusion

Les mises à jour sur Windows sont en effet devenues obligatoires et il n'y a rien de pire que de voir le système bloqué à cause d'une mise à jour défaillante ou non compatible à 100% avec notre matériel. Heureusement, les outils ne manquent pas pour une remise en service immédiate: le plus rapide est la restauration du système mais seulement si nous avons déjà activé cette fonction avant le blocage.

Alternativement, nous pouvons toujours essayer la commande pour supprimer la mise à jour en attente, la restauration de démarrage et, en dernier recours, la restauration totale de Windows, qui supprimera tout sauf les fichiers personnels.

Sur les ordinateurs portables, vous pouvez également utiliser le restauration dédiée ou utiliser un CD de démarrage ou un disque de secours afin de tenter de réparer le secteur ou le système d'amorçage.

Index
  1. Redémarrage forcé
  2. Supprimer la mise à jour bloquée
  3. Réparation de démarrage
  4. Restauration du système
  5. Récupération complète de Windows 10
    1. conclusion

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