Steam 'Votre transaction ne peut pas être terminée' : comment y remédier

Steam est la principale plate-forme de distribution Web pour les jeux Windows. Vous pouvez acheter et lire vos titres préférés directement depuis l'application.

C'est également un outil de communication idéal car vous pouvez voir et revoir les expériences des autres utilisateurs et même discuter pour apprendre des faits importants sur le jeu.

Cependant, certains utilisateurs ont posté sur le forum Steam une erreur répétée : votre transaction ne peut pas être effectuée car vous avez une autre transaction en attente sur votre compte.

Qu'est-ce qui fait que Steam Votre transaction ne peut pas être complétée parce que vous avez une autre transaction en attente sur votre compte ?

Steam affiche ce message pour certains utilisateurs lorsqu'ils tentent d'effectuer un achat. Ils ne peuvent pas effectuer de transactions pour les jeux lorsque ce problème survient.

Chez WindowsReport, nous avons essayé de reproduire ce problème et nous avons rencontré une variation avec le message Il y a eu une erreur avec un achat Steam récent.

Cependant, les articles restent dans le panier pendant 72 heures avec la réduction incluse. Vous disposez donc de tout le temps nécessaire pour résoudre ce problème en suivant les étapes de notre guide.

Pourquoi des erreurs de transaction en attente se produisent-elles ?

Il n'y a que quelques raisons pour lesquelles ces problèmes peuvent apparaître lorsque vous essayez d'effectuer une transaction et nous les décrirons brièvement :

➡ Erreurs de connexion - La raison principale d'une transaction échouée peut être un problème de connexion avec le serveur Steam, qu'il soit causé par un problème de réseau local ou que les services Steam soient en panne.

➡ Autres transactions en cours – Comme le message d'erreur le suggère clairement, il peut y avoir d'autres transactions et articles en attente dans votre panier, mais l'une de nos solutions ci-dessous vous aidera à résoudre ce problème rapidement.

➡ Problèmes de logiciel VPN – Les réseaux privés virtuels sont parfaits pour protéger votre vie privée et contourner les limitations régionales, mais parfois, ils peuvent produire de telles erreurs. Cela aussi peut être résolu avec l'une de nos solutions suivantes.

Comment puis-je corriger l'erreur de transaction Steam en attente ?

Dans cet article

1. Vérifiez si Steam est en panne

1. Ouvrez le Site Web de Downdetector et sélectionnez un pays dans le menu déroulant.
2. Entrez Steam dans la zone de recherche de ce site pour ouvrir la page directement en dessous, qui fournit plus de détails sur les pannes de serveur Steam.

L'erreur de transaction en attente peut être due à une panne du serveur Steam. OK, ce n'est pas un scénario courant, mais cela vaut peut-être la peine de vérifier si ce service est en panne.

2. Annuler les autres transactions en attente

1. Ouvrir Fumer et cliquez sur le nom de votre compte d'utilisateur.
2. Clique le Détails du compte option.
3. Cliquez ensuite sur le Afficher l'historique des achats option pour ouvrir une liste de transactions Steam.
4. S'il y a plusieurs achats en attente, sélectionnez l'un des achats en attente.
5. Sélectionnez ensuite le Annuler cette transaction option.
6. Cliquez sur Annuler mon achat.

Vous pouvez également annuler vos transactions en attente en accédant à votre compte sur le site Web de Steam. Le processus est identique. Cela vous donnera un accès gratuit à votre nouvelle transaction.

Conseil

Après avoir annulé d'autres transactions en attente, pensez également à un autre mode de paiement. Il pourrait y avoir une erreur dans le traitement du paiement, alors essayez d'utiliser une autre carte de crédit ou de débit.

3. Essayez d'acheter via le site Web de Steam

Vous pouvez également essayer d'acheter des jeux via le Site Web de vapeur au lieu de son logiciel client. Ouvrez Steam dans un navigateur Web. Puis clique connexion sur le site Web et essayez d'obtenir le jeu à partir de là.

Bien sûr, ce n'est qu'une solution temporaire mais c'est suffisant si vous ne devez télécharger qu'un seul jeu.

4. Désactivez le VPN et le logiciel proxy IP

1. Faites un clic droit sur le Commencer et sélectionnez Gestionnaire des tâches dans la liste.
2. Sélectionnez VPN ou logiciel proxy IP sur le Processus puis cliquez sur le bouton Fin de tâche.
3. Sélectionnez le Commencez puis cliquez avec le bouton droit sur le logiciel VPN ou proxy IP et sélectionnez Désactiver.

Les erreurs de transaction Steam peuvent également être causées par le VPN et le logiciel proxy IP, donc mettre fin à son processus et le désactiver à partir de la liste de démarrage l'empêchera de s'ouvrir.

D'un autre côté, vous pouvez toujours essayer d'utiliser un service VPN comme Private Internet Access qui est plus stable et cause moins de problèmes avec votre client Steam et vos achats.

Comment puis-je débloquer toutes les fonctionnalités de mon compte Steam ?

Si vous commencez tout juste à utiliser Steam, vous ne savez probablement pas pourquoi certaines fonctionnalités disponibles pour vos amis sont introuvables.

C'est pourquoi nous avons inclus des informations sur votre compte de base et sur la façon de débloquer toutes les fonctionnalités.

➡ Limitations du nouveau compte

Pour éviter toute action frauduleuse possible, Steam impose certaines limitations aux comptes nouvellement créés :

• Vous n'êtes pas autorisé à acheter ou à vendre des articles sur le marché de la communauté Steam
• Impossible d'ajouter des amis sur Steam
• Vous ne parvenez pas à créer un groupe sur la communauté Steam
• De plus, il n'y a pas d'options pour produire des critiques ou évaluer les œuvres d'autres membres, les captures d'écran, le contenu de l'atelier ou les soumissions Greenlight.
• Il est également impossible d'utiliser le chat Friends dans votre navigateur ou sur un appareil mobile

➡ Lever les limites

Toutes ces limitations peuvent être supprimées si vous dépensez au moins 5 $ dans Steam en achetant un jeu, en profitant d'une carte-cadeau ou en incluant simplement le montant dans votre portefeuille Steam.

Bien sûr, si vous utilisez n'importe quelle devise, le montant sera automatiquement converti en utilisant les taux de change quotidiens.

En attente signifie-t-il que l'argent a été retiré ?

Nous devons également clarifier le fait que si vous recevez l'erreur Votre transaction ne peut pas être effectuée car vous avez une autre transaction en attente sur votre compte, cela signifie qu'aucun argent n'a été prélevé sur votre compte.

Une transaction en attente est une transaction qui attend d'être achevée, de sorte que, pour une raison quelconque, le paiement n'a pas été émis.

Ceci conclut notre guide et nous espérons qu'il a fourni les correctifs que vous recherchiez. Vous pouvez également mettre en place un Prise en charge de la vapeur compte pour envoyer un ticket d'assistance si d'autres résolutions sont nécessaires.

De plus, nous avons remarqué qu'un autre problème ennuyeux avec ce logiciel est que parfois après avoir acheté un jeu, il ne démarre pas. Eh bien, nous avons un excellent article sur ce qu'il faut faire si le jeu Steam ne se lance pas.

Si vous avez d'autres questions ou suggestions sur des problèmes tels que l'erreur de transaction en attente de Steam, n'hésitez pas à utiliser la section des commentaires ci-dessous.

Maintenant que tu as fini de lire Steam 'Votre transaction ne peut pas être terminée' : comment y remédier, nous t'invitons à explorer davantage la catégorie Windows. Tu y trouveras d'autres articles intéressants qui élargiront tes connaissances et te tiendront informé. Ne cesse pas de lire et de découvrir plus!