Utiliser l'application Microsoft Desktop Remote (RDP) dans Windows 11

Contrôler un ordinateur à distance sans programme externe grâce aux outils fournis par Microsoft, tels que l'Assistance rapide et le Bureau à distance RDP. Conseils pour Windows 10 et Windows 11.

Il existe souvent une dépendance à l'égard de programmes externes tels que TeamViewer pour le contrôle à distance des ordinateurs, un logiciel fiable mais limité en termes de compte gratuit et ne permettant pas une utilisation professionnelle. Si nous souhaitons contrôler des ordinateurs à distance sans utiliser de programmes externes, nous pouvons nous appuyer sur les systèmes fournis par Microsoft lui-même, qui développe depuis plusieurs années le protocole RDP (pour les connexions à distance) et propose également un système d'assistance à distance très simple à configurer et à utiliser.

Dans le guide ci-dessous, nous vous montrerons comment utiliser le bureau à distance sur Windows 11, en vous expliquant comment utiliser l'Assistance rapide (pour les utilisateurs novices) et comment configurer le bureau à distance RDP (outil professionnel). Les étapes que nous vous montrons sont également valables sur Windows 10, il vous suffit de vous référer au menu Démarrer pour retrouver les mêmes programmes et options.

Utilisation de l'Assistance rapide

L'outil le plus simple et le plus immédiat à utiliser pour contrôler d'autres ordinateurs à distance est l'Assistance rapide, disponible en tant qu'application dans le menu Démarrer.

Lors de l'ouverture de l'application, vous verrez une fenêtre simple divisée en deux parties : dans la section Demande d'assistance, vous pouvez demander l'aide d'un ami ou d'un assistant en saisissant son code d'assistance (dans le champ Code de l'assistant) et en cliquant sur le bouton Partager l'écran, ce qui permet de lui donner les autorisations nécessaires pour contrôler votre ordinateur à distance.

Dans la section Offrir une assistance, cette option est utile si vous êtes vous-même un expert en informatique : en cliquant sur Aider une autre personne, vous obtiendrez votre code assistant, à communiquer à la personne à laquelle vous offrez de l'aide. Dès que la personne à qui vous fournissez de l'aide cliquera sur Partager l'écran, vous verrez apparaître le bureau à distance et vous pourrez utiliser votre clavier et votre souris pour contrôler son ordinateur.

Aucune exigence particulière n'est nécessaire pour utiliser l'Assistance rapide : il suffit que les ordinateurs soient connectés à Internet et qu'ils exécutent Windows 10 ou Windows 11 en tant que système d'exploitation.

Utilisation du bureau à distance RDP

L'outil de contrôle à distance présent depuis de nombreuses versions de Windows est RDP, également connu sous le nom de Bureau à distance ou Connexion Bureau à distance. Cet outil est très puissant mais peu adapté aux utilisateurs novices, qui peuvent très bien utiliser l'Assistance rapide pour la plupart de leurs besoins.

Pour pouvoir contrôler un ordinateur à distance avec RDP, il est nécessaire qu'une version Professionnelle ou Entreprise de Windows 10 ou Windows 11 y soit installée, sinon aucune connexion à distance ne pourra être établie. Si vous ne connaissez pas la version de Windows que vous possédez, vous pouvez consulter notre guide Vérifier quelle version de Windows et quel ordinateur j'utilise.

Si nous sommes au bureau ou si nous avons besoin de contrôler les ordinateurs présents sur notre réseau local, nous devons d'abord nous rendre sur l'ordinateur à contrôler, puis dans le menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis accédez au menu Système, cliquez sur le menu Bureau à distance et activez la fonctionnalité Bureau à distance. Nous devons également étendre le menu en dessous et cocher la case Demander aux périphériques d'utiliser l'authentification de niveau réseau pour la connexion.

Dans la même fenêtre, nous notons le numéro de port et le nom de l'ordinateur, puis nous récupérons l'adresse IP de l'ordinateur à contrôler et les informations d'identification du compte Microsoft associé à l'ordinateur.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, nous activons le bouton correspondant à la fonctionnalité Activer le bureau à distance et cochons les options Maintenir mon PC actif pour les connexions lorsqu'il est connecté au réseau électrique et Rendre mon PC détectable sur les réseaux privés pour autoriser la connexion automatique depuis un périphérique distant. Dans cette même fenêtre, nous notons le nom de l'ordinateur, à utiliser lors de la configuration sur d'autres appareils présents sur le réseau.

Pour renforcer la sécurité des connexions, cliquez sur l'option Paramètres avancés et cochez l'option Demander à l'ordinateur d'utiliser l'authentification de niveau réseau pour...

Se connecter afin de pouvoir accéder avec les mêmes identifiants utilisés sur le compte présent sur le PC.

Maintenant que nous avons toutes les informations, allons sur l'ordinateur à utiliser pour le bureau à distance, ouvrons le menu Démarrer, recherchons l'application Connexion Bureau à distance, saisissons l'adresse IP et le numéro de port dans le champ fourni, et lorsque demandé, saisissons les identifiants du compte Windows pour accéder au PC et le contrôler à distance.

En alternative, nous pouvons également utiliser l'application Bureau à distance Microsoft, disponible gratuitement sur le Microsoft Store pour Windows 10 et Windows 11.

Une fois l'application installée et ouverte, nous pouvons ajouter les bureaux à contrôler en cliquant sur Ajouter -> PC, en indiquant le nom du PC ou l'adresse IP du dispositif (dans le champ Nom PC), en cliquant sur le bouton + (à côté de Compte utilisateur) pour ajouter le compte Microsoft associé à l'ordinateur distant, en choisissant un nom simple à afficher (dans le champ Nom affiché) et enfin en cliquant sur Enregistrer.

Avec cette application, nous pouvons également ajouter plusieurs PC à contrôler, car tous les ordinateurs sur lesquels nous nous sommes connectés au moins une fois apparaîtront sur la page d'accueil, prêts à être contrôlés à distance à tout moment.

Accéder à Bureau à distance Microsoft à partir d'un autre PC

Après avoir activé l'accès à distance sur le PC à contrôler, allons sur un autre PC sous Windows 10 présent sur le même réseau local, ouvrons le menu Démarrer et ouvrons l'application Connexion Bureau à distance, que nous pouvons trouver sur n'importe quelle version de Windows 10 (y compris les versions Home).

Une fois l'application ouverte, saisissons le nom de l'ordinateur à contrôler (en utilisant aussi bien les majuscules que les tirets éventuels), cliquons sur Se connecter et, sur la nouvelle page, saisissons le nom du compte local ou du compte Microsoft présent sur l'ordinateur distant, saisissons le mot de passe correspondant et enfin cliquons sur OK. En cochant la case Mémoriser les informations d'identification, nous pourrons nous connecter plus rapidement à l'ordinateur distant sans avoir à saisir le mot de passe à chaque fois.

En alternative, nous pouvons utiliser la nouvelle application Bureau à distance Microsoft, téléchargeable gratuitement depuis le Microsoft Store et capable de remplacer efficacement le système de connexion intégré à Windows.

Accéder à Bureau à distance Microsoft depuis Android ou iPhone/iPad

Si nous voulons contrôler l'ordinateur distant depuis un smartphone ou une tablette avec le système d'exploitation Android, un iPhone ou un iPad, vérifions que l'appareil est connecté au même réseau Wi-Fi que l'ordinateur, puis téléchargeons l'application Bureau à distance Microsoft pour Android ou iPhone.

A l'ouverture, l'application affichera immédiatement les ordinateurs que nous pouvons contrôler à distance et qui sont accessibles sur le même réseau local ; si l'ordinateur distant n'apparaît pas, nous pouvons toujours l'ajouter manuellement en cliquant sur + en haut et en saisissant le nom du PC (comme vu dans les chapitres précédents).

Après avoir identifié l'ordinateur distant à contrôler, appuyons dessus, saisissons le mot de passe d'accès et choisissons si nous voulons le mémoriser ou non : en quelques secondes, nous aurons accès à l'écran de l'ordinateur directement sur l'écran de la tablette ou du téléphone, de manière à pouvoir gérer facilement les applications présentes sur l'ordinateur.

Comment résoudre les problèmes avec Bureau à distance

Si Bureau à distance ne fonctionne pas ou si nous n'arrivons pas à accéder à un ordinateur spécifique, vérifions toujours la version de Windows sur l'ordinateur à contrôler à distance : seules les versions Pro de Windows 10 et Windows 11 incluent cette fonctionnalité, tandis qu'avec la version Home, nous ne pouvons contrôler que d'autres ordinateurs.

Rien ne nous empêche évidemment de passer de Windows Home à Windows Pro, en modifiant la clé de produit associée à l'ordinateur.

Un autre problème qui empêche l'utilisation correcte de Bureau à distance est l'accès : pour être sûr, accédons seulement aux ordinateurs qui ont des comptes Microsoft enregistrés, en évitant les comptes locaux. Lorsque nous utilisons la Connexion Bureau à distance ou l'application Bureau à distance, nous devrons saisir, lorsque demandé, les identifiants d'un des comptes

Microsoft est présent sur l'ordinateur à contrôler, pas le compte Microsoft présent sur notre PC (sauf si les deux comptes ne correspondent pas: dans ce cas, l'accès sera automatique).

Un autre problème courant avec le bureau à distance est le pare-feu de Windows, sur lequel les connexions RDP doivent être autorisées en sortie et en entrée pour pouvoir fonctionner. Pour configurer le pare-feu de Windows, ouvrez le menu Démarrer, tapez Windows Firewall, ouvrez le premier résultat utile de la recherche, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu de Windows Defender, cliquez sur Modifier les paramètres, faites défiler la liste jusqu'à trouver l'entrée Microsoft Remote Desktop et assurez-vous que les deux cases sous les colonnes Privé et Public sont cochées. Pour confirmer, appuyez sur OK et redémarrez l'ordinateur.

La fonction de bureau à distance de Windows est présentée comme une bonne alternative aux programmes de contrôle à distance tels que TeamViewer, car elle fonctionne uniquement sur le même réseau local (aucune donnée ne sort vers l'extérieur) et peut être configurée rapidement sur n'importe quel ordinateur.

Si nous devons fournir une assistance ou rechercher une assistance, nous pouvons contrôler ou faire contrôler l'ordinateur à distance via Internet en utilisant Assistance rapide, qui est une version rapide, légère et efficace de TeamViewer.

Il existe également d'autres applications de contrôle à distance du PC, afin d'avoir quelques alternatives valables.

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